Olet todennäköisesti kuullut, että osa siitä, miten yleneminen tapahtuu työssä, uralla etenemisen ja muiden inspiroinnin seuraamiseksi, on "toimeenpaneva läsnäolo" tai "johtajuus". Mutta mitä se oikeastaan tarkoittaa?
Vuosia sitten minua kutsuttiin puhumaan tästä aiheesta Wall Streetin sijoituspankin johtajuuskonferenssissa. Suunnittelupuhelussa konferenssin sponsorien kanssa keskustelimme niistä puhutavista kohdista, joita aion käsitellä.
”Sinun tulisi aloittaa johtajuuden läsnäolon määritelmällä”, yksi heistä ehdotti tekemällä minulle tauon. Se oli vaikuttanut niin selvältä, kunnes minua pyydettiin laittamaan se sanoihin - mutta en voinut ajatella yhtä. Pienen paniikkiasetuksen aikana pysähdyin pyytämällä konferenssipuhelun neljää johtajaa kuvailemaan, kuinka he määrittäisivät johtajuuden läsnäolon. Hiljaisuus seurasi. Ne näyttivät yhtä tykistyneeltä kuin minä!
”Onko se kuin karismaa?” Kysyi yksi. "Ja sinulla joko on se tai et?"
Sitten yksi nuorimmista toimitusjohtajista puhui. "Johtajuuden läsnäoloa on melkein mahdoton määritellä", hän sanoi, "mutta me kaikki tiedämme sen, kun näemme sen."
”Bam!” Ajattelin itselleni ja menin niin pitkälle, että kysyin häneltä, voinko käyttää näitä sanoja juuri aloitusmääritelmäni konferenssin aikana. Sillä hän oli laittanut omat tuntemukseni johtajuuden läsnäolosta tiiviin määritelmän ulkopuolelle: mahdotonta määritellä, mutta tiedämme sen, kun näemme sen.
Hieman tarkemmin, johtajuuden läsnäolon kirjoittajat Kathy Lubar ja Belle Linda Halpern kuvaavat johtajan läsnäoloa seuraavasti: ”Kun he tulevat huoneeseen, energian taso nousee. Hierot, lopeta tekemäsi ja keskity heihin. Odotat tapahtuvan jotain mielenkiintoista. Se on kuin kohdevalo palaa heihin. Mitä heillä on? Heillä on läsnäolo. ”
Toiset ovat punnittaneet omia määritelmiään yrittääkseen selvittää asian. "He saavat luonnollisen vastauksen seuraamaan heitä", sanoo Nina Simosko, Nike Technologyn strategian, suunnittelun ja toiminnan päällikkö. "Se on melkein kuin jos heillä olisi" johtajuusferomonit "."
Kaikissa näissä määritelmäesimerkissä kuulet paljon innostusta ja eläviä kuvia, mutta muutamia vihjeitä siitä, kuinka saavuttaa vaikeasti saavutettava laatu itsellesi. Joten joudut tuntemaan jokaisesta nuoresta pyrkivästä johtajasta, jonka suoritusarvioinnissa kerrotaan: "Haluamme mainostaa sinua, mutta sinulla ei ole johtajuutta." On tarpeeksi vaikea selvittää, mitä tämä tarkoittaa, anna yksin tiedä mitä tehdä seuraavaksi.
Kaksi johtamisen läsnäolon komponenttia
Toinen asiantuntija, joka on tutkinut johtajuuden läsnäoloa - mikä se on ja miten sen rakentaa - on Amy Cuddy Harvard Business Schoolissa. (Seurauksena voit seurata hänen TED-keskusteluaan voiman aiheista täällä, joka sisältää hienoja vinkkejä kehon kielestä.)
Se oli hehkulamppu, kun tutustuin siihen, mitä Cuddy ja hänen kollegansa kirjoittivat kahdesta piirteestä, joilla on eniten vaikutusta määritettäessä, pidetäänkö henkilöä tehokkaana johtajana.
Kirjoittajat selittivät: "Arvioidessamme muita - etenkin johtajaamme - tarkastelemme ensin kahta ominaisuutta: kuinka he ovat rakastelevia (heidän lämpöään, yhteisöllisyyttään tai luotettavuuttaan) ja kuinka pelottavia he ovat (heidän vahvuus, toimivuus tai pätevyys)." Ja aivan kuten he olivat keittäneet johtajuuden läsnäolon olemukseksi kahdeksi ominaisuudeksi: lämpöä ja auktoriteettia.
Lämmön ja auktoriteetin kommunikointi
Olen huomannut, että yksi parhaista tavoista parantaa johtajuutesi läsnäoloa on tarkkailla sitä johtajassasi, johon etsit - henkilökohtaisesti tai verkossa - ja päättää, kuinka he välittävät nämä kaksi avaintoimintoa. YouTube voi olla hyvä resurssi löytää videoita johtajista, jotka antavat haastatteluja tai avainsanoja, kuten nämä:
- Indra Nooyi, Pepsin toimitusjohtaja
- John Chambers, Ciscon toimitusjohtaja
- Sheryl Sandberg, Facebookin toimitusjohtaja
- John Donahoe, eBayn toimitusjohtaja
Tarkkaile tarkkaan ja löydä haluamasi johtajuustyyli - joka saattaa tuntea olosi mukavaksi. Kun olet löytänyt tyylin, jonka haluat jäljitellä, kokeile seuraavaa harjoitusta: Katso yksi minuutti valitusta kaiuttimesta neljä erillistä kertaa, kiinnittämällä huomiota jokaiseen erittäin erityiseen elementtiin:
1. Sammuta ääni. Mitä kehon kieltä he käyttävät välittääkseen lämpöä ja auktoriteettia?
Esimerkiksi, kun Indra Nooyi juttelee haastattelijan kanssa, hänen silmissä on silmänräpäys, johon liittyy aito hymy. Mutta kun heidän keskustelunsa kääntyy yritystoimintaan, Nooyin hymy häipyy, ja tilalle tulee joukko voimakkaita käsi eleitä, jotka välittävät auktoriteetin. Kun kohta on esitetty, hän hymyilee jälleen, siirtyen saumattomasti takaisin lämpöön.
2. Kuuntele vain ääntä katselematta. Mitä äänisävyä, vauhtia ja intonaatioita he käyttävät välittämään lämpöä ja auktoriteettia?
Kun John Chambers antaa avainsanan, hän puhuu nopeasti, sävelkorkeudensa nousee ja laskee jatkuvasti. Et voi auttaa, mutta tunnet olosi kiinnostuneeksi ja innostuneeksi. Toisinaan hän hidastuu, ylläpitää yhden äänenkorkeuden ja pysähtyy painotuksen kanssa. Se on kaikki auktoriteetti. Tiedät istua ja ottaa huomioon.
3. Vain ääni, uudestaan. Mitä sanoja he käyttävät välittääkseen lämpöä ja auktoriteettia?
Sheryl Sandbergin kieli on hiottu, ilman yhtään ”um” tai “ah”. Kuunnellessani vain hänen ääntänsä ilman visuaalisia vihjeitä löysin tämän tyylin melkein liian virheetöntä voidakseen vaihtaa. Sitä vastoin John Donahoen selkeästi puhunut, epätäydellinen jokapäiväinen kieli tuli mieleen niin mahtavana kuin maanläheinen.
4. Katso lopuksi ääni päällä.
Etsi kaikkea, mikä heikentää puhujan lämpöä ja auktoriteettia, kuten hermostunut nauraa, aito hymy puute tai liiallinen riippuvuus yhdestä eleestä.
Kun olet katsellut kaikki neljä kertaa, tee luettelo asioista, joista haluat tehdä enemmän johtajana. Tämä on hieno tehtävä ystävällesi, koska voit pomppia ideoita toisiltasi siitä, mikä toimii ja mikä ei.
Päivän lopussa tämä harjoitus voi auttaa selkeämmän määritelmän määrittämisessä siihen, miltä oma henkilökohtainen tuotemerkki “johtajuuden läsnäolo” näyttää.
