Viime vuonna minulle annettiin tehtäväksi palkata 11 parasta valmistunutta vuoden 2011 luokasta yritykselleni, Inflection. Kutsimme sitä ”11411.” Meillä oli 350 hakijaa - ja lopulta teimme 18 tarjousta ja palkkasimme 17 erinomaista valmistunutta Stanfordista, Harvardista, Yalelta ja muista huippukouluista. Ja matkan varrella haastattelin yli 100 hakijaa.
Nyt tässä on salaisuus, jota useimmat ehdokkaat eivät koskaan harkitse: Haastattelu ei myöskään ole välttämättä niin helppoa toiselta puolelta. Olin itse asiassa melko epämukava tehdä haastatteluja. Mutta ohjauksella, valmennuksella ja paljon harjoittelulla aloitan seuraavan syklimme - 12412 - paljon enemmän valmistautuneita. Tässä on yli 100 haastattelua minulle opettanut oikeiden vuokrausten tekemisestä.
Hanki oikeat ihmiset ovelle
Haluat uusien tiimisi jäsenten kuljettavan tuotetta, osastoa ja yritystäsi eteenpäin. Kuinka saat sen? Neuvomme Eben Pagan sanoo sen yksinkertaisesti: ”Ota vain A-pelaajia.” Pidä palkki korkealla jokaisessa prosessin vaiheessa - jatka-näytöistä tarjouksiin -. Aseta tiukat vaatimukset, kysy kysymyksiä, joiden avulla voit koettaa ehdokkaan tietämystä ja taitoja. Mikä tärkeintä, älä ota niin tuntemaasi ihmisiä vain siksi, että tunnet huonoasi, haluat olla mukava tai sinulla on vaikea sanallistaa miksi suolistasi sanoo "ei".
Aseta lisäksi rekrytointiprosessi auttamaan hakijoita itse valitsemaan. Mikä tekee yrityksestäsi ainutlaatuisen ja houkuttelevan? Mikä se sitten on, varmista, että siitä kommunikoidaan. Inflectionillä meillä on ainutlaatuinen ja hauska kulttuuri, joka on kuvattu verkkosivuillamme kaavioiden ja infografioiden avulla. Joten ohjaamme ihmisiä usein verkkosivustoille ja tuomme siitä painetut versiot osallistumalla uramessuille. Kun näemme ehdokkaiden innostuneena siitä, se on hyvä merkki siitä, että kulttuurimme sopii hyvin.
Valmistaudu haastatteluun
Ensinnäkin, tiedä yrityksesi - ei vain oma työsi. Tämä pätee erityisesti, jos et ole ollut yrityksessäsi kauan tai olet ollut siellä lyhyempi aika kuin useimmat ikäisistasi. Yrityksesi liiketoimintamallit ja viikkoraportit voivat auttaa sinua saamaan tietoja, samoin kuin keskustelut kokeneempien työntekijöiden kanssa.
Jos olet uusi haastattelu, suosittelen myös Startup Lessons Learned (jos yrityksesi on tekniikan tai aloitustilan tilassa) ja Bradford Smart's Topgrading , lopullinen kirja huippuosaajien palkkaamisesta ja säilyttämisestä.
Seuraavaksi tiedä mitä etsit ihanteellisesta ehdokkaasta. Mitkä taidot ovat tärkeimpiä hänellä jo on ja mitä mieluummin opetat hänelle tai annat hänen oppia työssä? Tarvitseeko hakijan esimerkiksi jo tietyn koodauskielen tai tuntea tietyt markkinat tai teknologiaalusta? Lisäksi, jos palkat teknisiin tehtäviin ja sinulla ei ole teknistä taustaa (minusta tapaus), verkkokurssit, kuten Stanford tai MIT: n Computer Science 101 tai Codecademy-lyhempi versio, voivat auttaa sinua perehtymään siihen, mitä Keskustelen.
Henkilöhaastatteluihin varautuminen on myös ratkaisevan tärkeää. Tutki ehdokkaan ansioluetteloa ja portfoliota huolellisesti ennen haastattelua ja harkitse, mikä sinua kohtaa. Kysy itseltäsi, mitkä hänen aiemmista hankkeista vaikuttavat mielenkiintoisimilta tai siirrettäviltä yrityksellesi ja mitkä vaatimukset vaikuttavat kohtuuttomilta tai liioiteltuilta. Haluan myös etsiä ainakin yhtä yritystä, jonka palveluksessa hän on työskennellyt, ja ymmärtää mitä se tekee. Tee muistiinpanoja siitä, mitä haluat kysyä haastattelussa, niin saat täydellisemmän kuvan ehdokkaasta ja siitä, kuinka hän sopisi palkkaamaasi rooliin.
Lopuksi, jos haastattelet kumppanin kanssa (erittäin suositeltavaa - katso alla), suunnittele haastattelu etukäteen. Haluat, että haastattelu sujuu, joten sinun ja kumppanisi tulisi sopia etukäteen siitä, kuinka haastattelu järjestetään ja kuka johtaa keskustelua tai mitä sen osia kukin teistä johtaa.
Aloita haastattelu Pois oikealta
Aloitan aina haastattelun kertomalla haastateltavalle, mitä teen, ja kysyen sitten, onko hänellä kysymyksiä roolista tai yrityksestä. Tämä molemmat lievittää ehdokasta ja antaa sinulle jonkinlaisen käsityksen hänen huolenaiheistaan etukäteen. Muista - edustamasi yritystäsi siitä hetkestä lähtien, kun tapaat haastateltavan, saat ehdokkaan innostumaan potentiaalisesta roolistaan.
Jos voin ajatella projektia, jonka parissa olen työskennellyt tai josta olen tietoinen yrityksestä, joka liittyy ehdokkaan kiinnostukseen tai kokemukseen, puhun siitä, pyydän hänen mielipiteensä siitä ja teen huomautuksen yrittääkseni suunnata mitä tahansa tapauskysymyksiä, joita esitän myöhemmin kyseisen teeman ympäriltä. Esimerkiksi, jos ehdokas mainitsi mielenkiinnon kohteena ”Bay Area Sports”, kysymys, jonka voin myöhemmin kysyä häneltä, on arvioida, kuinka monta ainutlaatuista kävijää oli käynyt Bay-urheilutapahtumassa viime kaudella.
Seuraavaksi pyydän ehdokkaita yksityiskohtaisesti viimeaikaisista tai parhaiten työhön liittyvistä työkokemuksistaan. Heidän puhuessaan teen muistiinpanoja sekä heidän kertomuksistaan että ajatusprosesseistaan. Yritän mitata heidän yrittäjyyttä koskevia taipumuksia, kriittistä ajattelua ja viestintätaitoja. Jotkut suosikkikysymyksistä:
Hyvä ehdokas ei vain jaa samaa tietoa, joka on hänen jatkamisessa, vaan tuo kokemuksen elämään - antaa sinun nähdä hänen luovuutensa, aloitteellisuutensa, projektinhallintakykynsä, organisaationsa ja muut välttämättömät taidot sekä hänen tai hänen intohimonsa. Toisaalta, jos ehdokkaalla ei ole perusteita tai perusteita tekemisilleen uravalinnoille, hän ei pysty määrittämään osallistumistaan hankkeisiin tai näyttää siltä, että hän on vain ajautunut aiempien harjoittelu- ja työpaikkojen läpi, se voi olla indikaattori selkeyden puutteesta, kriittisen ajattelun taidot ja tarkoitus.
Poraa syvälle
Ehdokkaat ovat harjoitelleet vastauksia moniin kysymyksiin. Joten jos haluat nähdä millainen hän todella on, sinun on päästävä pidemmälle. Nopein tapa tehdä niin on keskittyä projektiin tai kiinnostuksen kohteisiin ja sukeltaa syvälle.
Esimerkiksi, jos ehdokas “työskenteli tuotetiimissä, joka kasvatti neljännesvuosituloja 14%” - sinun on selvitettävä paljon enemmän. Ehdokkaan joukkueen ja tuotteen perusteiden lisäksi mielestäni hyviä kysymyksiä ovat:
Kysy myös kysymyksiä, joiden avulla voit saada selville ehdokkaan sitoutumisesta ja kyvyistä hänen viimeisessä tehtävässään. Etsitkö analyyttisiä taitoja? Voit kysyä tulovirroista, voittomarginaaleista ja kuinka tuotesykli toimi. Jos ehdokas pystyy helposti keskustelemaan näistä ja muista taloudellisista ja liiketoiminnallisista laskelmista, se on hyvä merkki siitä, että hän harjoitti lukuja ja on todennäköisesti analyyttisesti kykenevä. Jos ehdokas voi kertoa sinulle yksityiskohtaisen, kiinnostavan tarinan siitä, kuinka tuote sopii markkinoilleen, erottuu kilpailijoistaan ja sopeutettaisiin muuttuviin markkinoiden suuntauksiin - nämä ovat kaikki hyviä indikaattoreita, joista hän etenee brändissä tai tuotteessa johtotehtävissä.
Lopuksi harkitse haastattelulle tehtävän tai testin antamista. Esimerkiksi, tänä vuonna teemme insinöörien koodaushaasteen, jonka ehdokkaiden on suoritettava neljässä tunnissa. Kokeen antaminen voi olla hieno kaikille rooleille - se mittaa taitoja ja säästää aikaa, ja antaa sinulle mahdollisuuden keskustella mahdollisten työntekijöiden kanssa haasteista, joita he kohtaavat.
Aloita rekrytointi varhain
Lopuksi, älä unohda, että haastattelu on myös mahdollisuus tehdä hyvä vaikutus. Kysy itseltäsi: Työskentelisitkö jossain, jossa ihmiset olivat irrallaan, eivät kiinnostavia tai tiukasti ammattitaitoisia? Ei, et halua - mutta jotkut yritykset projisoivat tämän kuvan edelleen haastatteluprosessin aikana.
Joten jos joku kamppailee tapauskysymyksen kanssa, tarjoa apua. Jos hän reagoi hyvin ja paranee, hän on nopea, innokas oppija, ja olet tehnyt hänestä mukavan. Ja miksi ei pidä hauskaa ja banter vähän? Kohtele haastateltuja kuten ihmisiä, ja sinä keskustelun vetäjänä annat heille luvan laskea esteet ja osoittaa heidän olevan kulttuuriin sopiva.
Tämän lisäksi on olemassa kaksi erityistä strategiaa, joita voit käyttää prosessin aikana. Ensin yritän yhdistää ehdokkaat työtoveriin, jonka mielestäni he tulevat toimeen. Toiseksi, suurta allekirjoitusbonusta ei voida korvata (jos yrityksesi budjetti sallii); Tänä vuonna ostamme 12412 jäsenemme edestakaisen lipun kaikkialta maailmasta. Voimme hypätä tämän ja oppia ehdokkaistamme samalla kysymällä, mihin he matkustaisivat.
Kolme päätelmää
Jos mahdollista, haastattele kumppanin kanssa. Yksi teistä voi tehdä muistiinpanoja, kun taas toinen keskittyy kysymyksiin. Myöhemmin sinulla on yksityiskohtainen tietue ja kumppani kalibroidaksesi vaikutelmasi kanssa, ja voit ilmoittaa ehdokkaiden vahvuuksista ja heikkouksista seuraavan haastattelijan kanssa tarpeen mukaan.
Toiseksi voi olla hämmentävää kysyä kovia, tunkeutuvia kysymyksiä tai koettaa syvällisesti tapauskysymyksen aikana - mutta sinun on tehtävä se (tai löydettävä kumppani, joka aikoo). Olemme sosiaalistuneet olemaan mukautuvia, miellyttäviä ja sujuvia keskusteluhenkilöitä. Ole tietoinen tästä ja hallitse vaistoasi. Älä myöskään viettä liikaa aikaa puhumalla itsestäsi tai yrityksestäsi - sinun on opittava haastateltavasta. Anna tarvittaessa hiljaisuuden tapahtua ajatellessasi, ja paina vastauksia, jos et ole tyytyväinen. Jos haastateltava menee hyvin paineen alaisena, hän on vahva ehdokas. Jos ei, vältät väärän vuokrauksen.
Ja viimeisenä, hyvä haastattelu tarkoittaa, että yrityksesi palkkaa parhaat kyvyt, säästää aikaa keskusteluun ja kannustaa ehdokkaita hyväksymään tarjoukset. Haastattelijalle voitot voivat olla hienovaraisempia - varsinkin jos uusi vuokra ei ilmoita suoraan sinulle. Mutta hyöty on edelleen olemassa: Esimerkiksi Inflection-palvelussa muutama työntekijä tunnetaan poikkeuksellisina haastattelijoina, ja ihmiset menevät neuvojen saamiseksi hyväksi haastattelijaksi. Ja se antaa sinulle mahdollisuuden luoda yhteyksiä koko yritykseesi, ja se on vielä yksi tapa ansaita ikätovereidesi ja pomoosi yleinen uskottavuus ja luottamus.
