Mary Curtis on aina rakastanut olla luova. Lapsena hän otti tanssitunteja, ja kun hän oli teini-ikäinen, hän sai ensimmäisen DSLR-kameransa ja kyyhkysen valokuvaukseen. Hän ilmoittautui 2D-taideluokkaan lukiovuosinaan ja piti siitä niin paljon, että hän otti sen uudelleen vanhempi vuosi. Hänellä ei ollut silloin aavistustakaan siitä, että se lopulta olisi lähtökohta hänen uralle.
Kurssi tutustutti hänet graafiseen suunnitteluun ja työkaluihin, kuten Adobe Illustrator ja Photoshop. Hän ei vain nauttinut näiden sovellusten käytöstä, mutta hänestä tuli myös nopeasti melko hyvä. Curtis etsisi verkko-oppaita vastatakseen kysymyksiin, jotka tulivat hänen oppiessaan ohjelmiston. Itse asiassa hän jopa päätyi näyttämään taiteenopettajalleen, jonka tausta oli taiteessa, kuinka käyttää joitain Adobe Creative Suite -ominaisuuksia.
Teknologia oli silti hiukan vieraana hänen opettajalleen, joka "oli aina vaikuttunut siitä, kuinka tajusin kuinka käyttää joitain ominaisuuksia", Curtis selittää. "Ja hän pyysi minua opettamaan paitsi häntä myös muita luokassa."
Curtis jatkoi opiskelemaansa graafista suunnittelua Savannah taideteollisessa korkeakoulussa (SCAD). Siellä koko ajan hän piti yhteyttä lukionsa opettajaan - jota Curtisin matka oli niin innostunut, että hän päätti palata takaisin kouluun ottamaan itse graafisen suunnittelun kursseja ja lähettää Curtikselle työnsä pyytämään palautetta.
”Olin todella kunnia, että hän arvosti mielipitettäni niin paljon!” Curtis sanoo.
Yliopistovuosinaan Curtis opiskeli vuorovaikutussuunnittelun kurssia, jossa opetti opiskelijoille, kuinka luoda tuotteita kohdekäyttäjien käyttäytymiseen perustuen. Curtisin ja luokkatovereidensa oli rakennettava sovelluksen prototyyppi, ja hän ja hänen tiiminsä suunnittelivat sellaisen, joka toimitti päivittäistavaroita ruokailutottumusten ja ruokavalion tarpeiden perusteella. Hän nautti tästä projektista niin paljon, että hän alkoi tutkia mitä uraa se voisi osoittaa.
Hänen tutkimuksensa ansiosta hän löysi UX: n (käyttökokemus) ja hän alkoi tutkia mitä UX-työpaikkoja siellä oli ja kaivaa nykyisten suunnittelijoiden salkkuihin. Pyrkiessään parantamaan omaa portfoliaansa hän aivoi myrkkyyn uusia sovelluksia, kuten yhden Bostonin julkisen liikenteen järjestelmään MBTA: lle. Hänen mielestään lippujen ostamista ja aikataulujen selvittämistä oli vaivalloista, ja hän halusi helpottaa MBTA: n tuhansia käyttäjiä. Hän loi prototyyppejä ja malleja omistamilleen sovellusideoille ja lisäsi ne portfolioonsa.
Curtisilla oli myös työharjoittelu pienessä mainostoimistossa Bostonissa koko yliopiston ajan, missä hän loi tulostettuja ja digitaalisia mainosmateriaaleja asiakkaille. Muutama kuukausi ennen valmistumistaan hän otti yhteyttä yhteyshenkilöön, jonka hänellä oli harjoittelujaksosta, ja selitti haluavansa tutkia uraa UX: ssa. Kuten onnea olisi, hänen kontaktinsa poikaystävä työskenteli tuolloin Bullhornissa ja he etsivät UX-suunnittelijoita. Hän lähetti hänet, ja hän naulasi haastattelun ja sai työpaikan.
Curtis työskenteli siellä UX-suunnittelijana kolme vuotta, ennen kuin hänet ylennettiin nykyiseen rooliinsa vanhempana tuotesuunnittelijana noin kuusi kuukautta sitten. Jatka lukemista saadaksesi lisätietoja siitä, millaista on olla tuote- ja UX-suunnittelussa (sekä miten murtautua tälle kentälle).
Mitkä ovat päävastuusi vanhempana tuotesuunnittelijana?
Olen mukana ohjaamassa koko käyttökokemusta - kaikkea tutkimuksesta ja ideoinnista tuotteen lanseeraukseen. Tähän sisältyy työskentely tuotepäälliköiden kanssa suorittamalla etsintäistuntoja ja käyttäjätestejä asiakkaidemme kanssa, palautteen saaminen ja esittäminen sen johdolle, työkalujen, kuten Sketchin ja InVisionin, käyttäminen luotettavien prototyyppien luomiseen ja lopulta ominaisuuksien beetatestaus käyttäjien kanssa.
Mikä on yksi mielenkiintoisimmista haasteista, joita olet tähän mennessä vastannut roolissasi?
Omistin ydintuotteemme viimeisimmän version - hakijaseuranta- ja asiakassuhteiden hallintatyökalun - täydellisen suunnittelun, joka sisälsi paljon muutoksia ulkoasuun ja muotoon puhtaamman, nykyaikaisemman käyttöliittymän saamiseksi.
Saatuaan palautetta asiakkailtamme huomasimme, että muutokset johtivat paljon vierittämiseen, mikä heikentää merkittävästi heidän tehokkuuttaan ja tuottavuuttaan, joten kokoonin monialaisen tiimin auttamaan tämän ratkaisemisessa. Viime kädessä minun piti miettiä muutama avainkappale tuotteesta ja jatkaa uusien mallien luomista parhaan mahdollisen kokemuksen luomiseksi.
Mitä taitojasi mielestäsi tarvitaan eniten tuote- tai UX-suunnittelussa?
Visuaalinen suunnittelu on ratkaisevan tärkeää, mutta portfolion on myös esitelty prosessisi - osoittamalla joitain luonnoksia, kirjoittamalla kohdekäyttäjästäsi, sellaisista tavaroista. Sinun on myös ymmärrettävä suunnittelun vuorovaikutus ja tietoarkkitehtuuri. Esimerkiksi: “Jos napsautin tätä painiketta, mitä tapahtuu? Mikä valikko tulee näkyviin? Kuinka käyttäjä edes pääsi tähän pudotusvalikkoon? ”
Ja sinun on kyettävä kuvittelemaan, kuinka muotoilu skaalautuu. Opisin ajattelemaan tätä enemmän Bullhornilla, koska palvelemme paljon yritysasiakkaita. On todella tärkeää ajatella: ”Hei, tämä näyttää viisi kontaktia. Miltä näyttää siltä, että sillä yrityksellä on 5000 yhteyshenkilöä? ”
Mitä neuvoja sinulla on niille, jotka haluavat murtautua tuotteeseen tai UX-muotoiluun?
Suurin osa ryhmäni ihmisistä, miinus ohjaajani, ovat tulleet UX-suunnittelun käynnistysleireiltä. Vaikka he ovat vain välähdys UX: iin, ne näyttävät olevan melko hyödyllisiä, jos sinulla ei ole mahdollisuutta käydä taide- ja suunnittelukoulussa. Mutta älä ota sitä kaiken lopuksi. Sinun on myös tehtävä paljon tutkimusta itse ja koottava portfolio.
