Saat puhelun vuokrauspäälliköltä, joka haluaa tietää, annatko viitteen entiselle harjoittelijalle tai työntekijälle. Mutta tämä ei ole tyypillinen viitepuhelusi, ja ollakseni rehellinen, et ole varma kuinka vastata - koska olet ollut täysin sokea.
Ensinnäkin, et tiennyt sinua, että sinut lueteltiin referenssinä. Hei, et edes tiennyt yhteytesi vaihtavan työpaikkaa tai vapaaehtoiseksi - tai mitä tahansa puhelimen toisella puolella oleva henkilö soittaa kysyäksesi.
Tietysti jonkun ei pitäisi vain olettaa, että toimit referenssinä. Entä jos hän arvioi suhdetta väärin, ja sinä olisit hylännyt hänet? Puhumattakaan siitä, että hän on menettänyt mahdollisuutensa todella valmistella sinua.
Mutta tapahtuu: Se on tapahtunut minulle, se on tapahtunut tunnetulle johtajille ja joskus se voi tapahtua sinulle. Ja vaikka saatat ajatella: "Minulla ei ole aavistustakaan mistä puhut", haluat todennäköisesti sanoa jotain diplomaattisempaa linjan henkilölle. Näin käsittelet tilannetta suhteesi hakijan kanssa.
Jos haluat antaa tähtisuosituksen
Strategia: Vastaa laajasti
Kun olin yhteisöohjelman johtaja, minulla oli kaveri, jonka soitan Janelle. Jane oli mahtava: Hän oli loistava, hän teki kaiken, mitä kysyin häneltä (jopa vapaaehtoistyöt), hän työskenteli erittäin vaativassa organisaatiossa, joka rakasti häntä - hänellä oli jopa täydellinen ryhti.
No, jonain päivänä saan puhelun mentorointiohjelmasta, joka sopii ammattilaisille keskusta-alueen nuoriin. Jane oli luetellut minut viitteeksi, ja yrityksellä oli useita erityiskysymyksiä, jotka menivät pidemmälle kuin ”Mitä mieltä olet Jane?”. Minulta kysyttiin, oliko hän oikeassa roolissaan, samoin kuin keskustellakseen kokemuksestaan työskennellä vähemmistönuorten kanssa.
Jos Jane olisi esitellyt minut, minulla olisi ollut asiaa koskevia vastauksia - mutta minulla ei ollut aavistustakaan, että hän olisi edes hakeutunut. En voinut myöntää, että: Se olisi saanut hänet katsomaan parhaiten oletettua ja pahimmassa tapauksessa vastuutonta (mikä ei oikeastaan ole mentorointimateriaalia).
Joten annoin viitteen, joka oli totta ja laaja. Esimerkiksi vastatakseen, ajattelinko hänen tekevän työtä, vastasin, että hän oli kilpailukykyinen juoksija ja että hänellä oli enemmän ajaa kuin vain kaikilla, joita olen koskaan tavannut (totta - ja sovellettavissa oliko hän hakemassa järjestelmäanalyytikkona vai yhteydenpito ala-asteen oppilaan kanssa). Kun minulta kysyttiin hänen kokemuksestaan monimuotoisuudesta, keskustelin hänen vuorovaikutuksesta hallituksen jäseniemme kanssa ja selitin, että hallituksellamme oli ikä- ja sukupuolierot (jälleen kerran leveä ja vähän tangentiaalinen, mutta totta).
Jos joudut tilanteeseen, anna rehellisiä ja laajasti sovellettavia vastauksia, jotka maalaavat ehdokkaan positiivisessa valossa. Esimerkiksi hyvät viestintätaidot ja luotettavuus ovat aina positiivisia. Mutta kertomalla tarina siitä, että joku lukitsee itsensä toimistossaan töidensä loppuun saattamiseksi - vaikka luulet sen osoittavan pysyvyyttä ja kovaa työtä -, se ei todennäköisesti tule myöskään niin hyväksi, jos hän hakee asiakaslähtöistä roolia.
Jos et ole mukava toimia referenssinä
Strategia: Vastaa täsmällisesti (sitten Punt)
Se on yksi asia, kun entinen työntekijä laiminlyö mainita, että hän laski sinut viitteeksi, koska hän oli pyytänyt sinua neljä kertaa viimeisen neljän kuukauden aikana, ja hän ei halunnut uppoa sinua (vielä toisella) sähköpostitse hakemusta koskevalle. hän lähetti. Se on täysin erilainen tarina, kun joku arvioi suhteesi väärin eikä ole koskaan pyytänyt sinua toimimaan referenssinä - koska jos hänellä olisi ollut, olisit kieltäytynyt. Et halua upottaa jonkun ehdokkuutta, mutta uskottavuus on vaarassa.
Puhelimen hyppääminen (koska olet myöhässä kokoukselle) sanomatta mitään ja koskaan soittamatta on kuin hätävivun vetäminen: Voit tehdä tämän, jos sinulla ei ole mitään mukavaa sanoa, mutta sen pitäisi olla viimeinen keino .
Sen sijaan katso, jos et voi ensin sanoa yhtä hienoa asiaa, ennen kuin lähdet puhelinta - ja tee siitä erittäin tarkka. Näin se toimii: Sano, että joku luettelee sinut, koska sinulla on nimentunnistus, mutta sinulla on ollut vain muutama vuorovaikutus alan tapahtumissa. Palkkaamispäällikkö soittaa ja kysyy sinulta, oletko mielestäsi hyvä markkinointijohtaja. Kokeile tätä: ”Joka kerta kun olen puhunut Markin kanssa, olen vaikuttunut hänen kyvystään siirtyä pienen keskustelun ja markkinoiden kehityssuuntien välillä.” Sano sitten, että sinun täytyy juosta.
Arviointisi lyhyt merkitsee sitä, että et ole läheinen yhteys, mutta onnistuit sanomaan jotain mukavaa - ja totta -, joten kaikki voittavat (niin paljon kuin pystyivät tässä tietyssä tilanteessa). Jos et todellakaan tunne (tai ajattele suuresti) kyseistä henkilöä, ole niin lyhyt kuin mahdollista: ”Valitettavasti en tunne, että tunnen Markin työn riittävän hyvin referenssin tarjoamiseksi. Valitettavasti en voi olla avuksi! "Se on paljon parempi kuin" Olemme tavanneet vain kahdesti "tai pahinta mikä on" Kuka? "
Ei väliä mitä, heti kun saat puhelimen vuokraamispäällikön kanssa, sinun on otettava yhteyttä hakijaan. Ensinnäkin hän tulee mielellään tietää, että hänen viitteitään tarkistetaan! Mutta sen lisäksi sinun on täytettävä hänet siitä, millainen puhelu oli sinun näkökulmastasi.
Kokeile lähellä olevaa ehdokasta esimerkiksi: ”Haluan antaa sinulle korkeimman mahdollisen suosituksen. Tein parhaani, mutta voin tulevaisuudessa ilmoittaa minulle, kun haluat listata minut referenssiksi, jotta olen paremmin varautunut. ”
Ja ehdokkaalle, jota tuskin tiedät? Ole suorapuheinen. ”Olin yllättynyt siitä, että minuun otettiin yhteys referenssinä, koska en muista, että me koskaan keskustelisimme siitä. Valitettavasti en tunne, että tunnen sinut tarpeeksi hyvin antamaan niin vahvan viitteen kuin ansaitset. Joten olisin kiitollinen siitä, jos et pidä luettelosta minua tulevaisuudessa. ”
On kunnia mainita viitteenä: Se tarkoittaa, että ehdokas luottaa sinuun puhumaan mahdollisen työnantajan kanssa. Mutta hänen tulisi kysyä ensin - ja voit hylätä tarvittaessa.
