Ota hetki ja kuvaa tämä: Olet työhaastattelussa asemasta, josta olet todella innoissasi. Yksi haastattelijoistasi - joka sattuu olemaan markkinointijohtaja - harhauttaa tällä hetkellä hauskaa ja ärsyttää äskettäin käyneensä verkkosivustojen uutta suunnittelua.
He heittivät paljon dollareita tähän projektiin, he uudistivat täysin tuotemerkkinsä, he keräsivät tonnia palautetta toiminnallisuudesta - niin edelleen ja niin edelleen. Lyhyt tarina, hän on tehnyt selväksi, että hän on aika ylpeä tästä äskettäin julkaisemastaan uudesta verkkosivustosta.
Sitten hän pudottaa pommin - kysymyksen, joka lähettää pahoinvointia aiheuttavan vuoristoradan vatsasta aina kurkun takaosaan: ”Joten olen varma, että olet katsonut uutta verkkosivustoamme. Kerro minulle, mitä sinä muuttaisit siinä? ”
Suusi kuivuu ja kylmä hiki kutittaa otsaasi. Kuinka voit heiluttaa tietäsi pois tästä? Rehellisesti, onko edes oikein vastaus tällaiseen kysymykseen?
Tunnustusaika: Tämä on totta. Itse asiassa se on henkilökohtainen tarina - tämä tarkka asia tapahtui minulle, kun haastattelin kokopäiväistä keikkaa, jota halusin. Joten usko minua, kun sanon, että tiedän ensin, kuinka paniikin aiheuttama skenaario voi olla.
Jos sinua kehotetaan tarjoamaan parannusehdotuksia haastattelussa - riippumatta asemastasi, jota olet menossa -, voi olla vaikea navigoida.
Toisaalta haluat osoittaa, että tuot tämän työnantajan pöytään paljon asiantuntemusta, loistavia ehdotuksia ja kaiken kaikkiaan arvoa. Loppujen lopuksi se on haastattelu, ja useimmat ihmiset tekevät palkkaa, koska he uskovat, että henkilöllä on positiivinen vaikutus yrityksessä.
Mutta kolikon kääntöpuolella olet epäröivä kritisoida mitään. Et halua tulla tyydyttäväksi, korkeaksi ja mahtavaksi tai liian kriittiseksi.
Joten mitä sinä teet? Kuinka voit todistaa, että sinulla on hienoja ideoita - pelastamatta suoraan sitä, mitä yritys jo tekee? Suorita nämä viisi vaihetta, ja olet varma, että teet siitä mahdollisimman kivutonta.
1. Älä hätää
En edes yritä kieltää, että tämä pelätty kysymys riittää herättämään melko vähän ahdistusta. Joten tiedän, että tämä ensimmäinen kärki voi tuntua hiukan vastaintuitiivinen (tai rehellisesti, mahdoton).
Ajattele kuitenkin tätä tällä tavalla: Haastattelija asettaa tämän kysymyksen. Ja hän ei tekisi niin, jos hän ei halua sinun vastaa siihen todella harkiten, rakentavasti.
Tämä tarkoittaa, että sinun on yritettävä vastustaa liian muodonmuutosta siitä, että sinua pyydetään esittämään kritiikki (sinulta kysytään aivan kirjaimellisesti). Ajattele sen sijaan sitä positiivisena tilaisuutena osoittaa tarjottamasi arvo edelleen. Tämä ajattelutapa tekee siitä paljon helpomman sukellaamiseen vastaukseesi.
2. Aloita komplimentilla
Saatat lisää kärpäsiä hunajalla, eikö niin? Vaikka mielesi kilpailee kaikkien niiden asioiden välillä, jotka muutat heti sen suhteen, miten yritys tekee jotain, täytyy olla ainakin yksi asia, jonka luulet yrityksen menevän hyvin.
Kun tunnistat sen yhden asian? Johda sen kanssa. Se on klassinen viestintätaktiikka - positiivisista aloittaminen auttaa vaimentamaan iskua ja tekemään selväksi, että tarjoat rakentavia neuvoja sen sijaan, että yrittäisit raa'asti repiä heidän nykyisiä ponnistelujaan.
Pysymällä verkkosivustoesimerkissä, voit aloittaa lausunnolla, kuten: “Minulla on ollut mahdollisuus tarkastella uutta sivustoasi. Teit hienoa työtä sen järjestämisessä - se on todella helppo navigoida! ”
3. Anna taustaa
Yksi asioista, jotka voivat tehdä tästä kysymyksestä niin hankala, on, että et oikein työskentele siellä vielä. Tunnet olevansa painostunut antamaan ehdotuksia ja ideoita, ilman että sinulla on niukasti rakeita yksityiskohtia heidän tavoitteistaan, kyvyistään ja kuinka ne toimivat.
Kyllä, se, että lentää housujesi istuimella, tekee asioista monimutkaisia. Ja siksi on tärkeää, että johdatat vastauksesi jakamalla puhetta aiemmasta kokemuksestasi. Et ole korkealla hevosellasi teeskentelemällä tietäväsi kaikkea heidän yrityksestäan. Sen sijaan tavoitteena on tarjota vain parannusalueita, jotka perustuvat tietoihin ja taitoihin, jotka olet kerännyt aiempien mahdollisuuksien kautta.
Sen lisäksi, että tämä tarjoaa sinulle mahdollisuuden tuntea olonsa hieman epämukavammaksi ja lempeämmäksi, se tarjoaa sinulle myös täydellisen aukon, jotta voit havainnollistaa, kuinka kokemuksesi tekee sinusta ihanteellisen sopivan tähän tehtävään. Se on win-win!
MITEN KYSELMÄT VASTAAVAT?
Jos vastauksesi on "meh", ehkä on aika tarkistaa lisää työpaikkoja, jotta löydät täydellisen sopivuuden.
Katso Tonn aukkoja täältä
4. Tarjouksen selitys
Tietysti tämän pitäisi olla ilmeinen. Sinun on kuitenkin selvitettävä ja selitettävä tarkalleen, miksi teit ehdotetun muutoksen.
Onko kokemuksesi osoittanut, että lähestymistapasi lisää asiakkaiden sitoutumista? Prosessia virtaviivaistetaan merkittävästi? Parantaa ryhmäviestintää? Vaikuttaa myynti? Mikä on ehdotuksesi tärkein etu?
Yhtä tärkeä kuin “miksi” on, sinun kannattaa myös siirtyä askeleen pidemmälle havainnollistaaksesi miksi sillä on merkitystä . Kaikki tarjoamasi tilastot, tosiasiat tai reaalimaailman esimerkit tuloksista eivät vain anna ajatuksellesi todellista uskottavuutta, vaan myös todistavat, että olet ehdokas, joka todella tuntee tavaraansa.
5. Lopeta kysymys
Vaikka olisitkin suorittanut sen yllä olevien vaiheiden avulla armossa ja nokkeilla, asioiden kääre voi silti olla haaste. Jos olet jotain kuin minä, tulet läpi sulkemisen, joka näyttää noin: ”Joten joo, luulen, että sen tekisin. Mutta tarkoitan, teidän ei täysin tarvitse tehdä mitään. Kuten se, mitä teit jo näyttää hyvältä. "
Vaikuttava, eikö? Ei oikeastaan. Sen sijaan sinun on paljon parempi kääri ideasi tai ehdotuksesi harkittuun kysymykseen.
Jos tämä kuulostaa mahdotonta vetää pois, lupaan, että ei ole. Tässä on idea siitä, miltä tämä voisi näyttää: ”Harkitsitko miehiä tätä lähestymistapaa työskennellessäsi tämän parissa? Haluaisin tietää enemmän prosessistasi. ”
Lopuksi tällaisella kysymyksellä saadaan aikaan pari erilaista asiaa sinulle. Ensinnäkin se tekee selväksi, että olet joukkuepelaaja, joka ei pidä kiinni ”tieni tai moottoritieni” -filosofiasta. Voit tuoda omat ideasi pöytään, mutta pidät silti avointa mieltä.
Toiseksi se rohkaisee jatkettuun keskusteluun, jonka avulla voit oppia lisää yrityksestä ja sen toimintatavasta - mikä on hyödyllistä määritettäessä, voisitko itse kuvan itsestäsi siellä.
Pyydettäessä työhaastattelussa ideoita ja yksityiskohtaisia aloja, joita yritys voisi parantaa, voi usein tuntua olevansa kauhuelokuva. Usko minua, olen ollut siellä.
Mutta niin kauan kuin lähestyt kysymystä oikealla tavalla, voit työskennellä koko keskustelun eduksesi. Käytä näitä viittä vaihetta ja lyö kyseinen kysymys puistosta - ja ehkä jopa purkaa työ!
