Viime vuosina olemme nähneet organisaatioiden aallon, joka käsittelee maailman suurimpia ongelmia uskomattoman innovatiivisilla tavoilla: mikrorahoitusjärjestöt, kuten Kiva, jotka tarjoavat lainoja kehitysmaiden yrittäjille. Voittoa tavoittelemattomat vaate- ja tavarayritykset, joilla on sosiaalisesti hyvä komponentti, mukaan lukien TOMS ja Warby Parker. Sosiaaliseen hyötyyn suunnitellut tekniikat, kuten energiaa hyödyntävä jalkapallo SOCCKET.
Ja kun tämä sosiaalisen yritystoiminnan ala kehittyy edelleen, Harvard Business Review ja voittoa tavoittelematon organisaatio The Bridgespan Group, joka neuvoo muita voittoa tavoittelemattomia organisaatioita ja hyväntekeväisyystahoja, ovat ottaneet vastaan haasteen ratkaista tärkeä kysymys: ”Kuinka voimme saavuttaa sosiaaliset vaikutukset laajemmassa mittakaavassa ? Kuinka nämä uudet tekniikat, ratkaisut, tuotteet ja ideat voivat tavoittaa vain yhden yhteisön tai jopa yhden alueen, mutta jokaisen, joka niitä tarvitsee? "
Tämän haasteen mielessä kaksi organisaatiota avasivat äskettäin Insight Center of Scaling Social Impact -verkoston, joka on online-resurssi, joka kuvaa nykypäivän parhainta ajattelua sosiaalisesta yrityksestä ja miten voimme skaalata käynnissä olevia yrittäjyysponnistuksia ja viedä ne yhteisöihin ympäri maailmaa.
Sosiaalisen yrityksen käsite on ollut olemassa jo kauan, mutta näyttää siltä, että se on viime aikoina alkanut. Voitko kertoa meille vähän siitä, missä kenttä tänään seisoo ja mihin se suuntaa?
Harvard Business Schoolissa määrittelemme sosiaalisen yrityksen jokaiselle organisaatiolle, jonka yhtenä päätavoitteena on käsitellä sosiaalista kysymystä, on se sitten voittoa tavoittelematonta, voittoa tavoittelevaa tai julkista sektoria. Viime vuosina on kiinnitetty paljon huomiota kaupallisten tai voittoa tavoittelevien mallien soveltamiseen sellaisten ongelmien ratkaisemiseksi, jotka ovat perinteisesti olleet yhteydessä vain julkiseen tai voittoa tavoittelemattomaan sektoriin. Suuri osa tästä on alentunut mikrorahoituksen onnistumisella. Uskon, että tämä uusi suunta yksityiselle sektorille on yksi nousevien markkinoiden veturista seuraavan vuosikymmenen aikana.
Tuleva verkkoseminaari asettaa kysymyksen ”Ovatko voitot ja tarkoitus ristiriidassa?” Mikä on viesti, jonka toivot kommunikoivan?
Vaikka on paljon esimerkkejä siitä, miten voitto ja sosiaaliset edut ovat ristiriidassa, osallistuminen mikroluotonkehitykseen opetti minulle voimaa rakentaa korkean sosiaalisen vaikutuksen omaava interventio vahvalle kaupalliselle alustalle. Kun näin tapahtuu, voitosta tulee kaukana väistämättä ristiriidasta yhdyskäytävä, jonka kautta sosiaaliset vaikutukset voivat siirtyä pelkästään lievittämisestä todelliseksi ratkaisuksi.
Jotta kaikki sosiaaliset interventiot voittaisivat ratkaisemansa ongelman, tarvitaan neljä ominaisuutta: Sen on tarjottava paras ratkaisu, joka on saatavilla mahdollisimman alhaisella hinnalla loppukäyttäjälle kaikille, jotka sitä tarvitsevat, mahdollisimman lyhyessä ajassa. Tämä voidaan parhaiten saavuttaa kaupallisilla ratkaisuilla, jotka tuottavat erinomaista tuottoa, koska ne johtavat uusien teollisuudenalojen luomiseen. Ja teollisuus ovat ainoa tapa varmistaa samanaikaisesti ja johdonmukaisesti vielä neljä avainominaisuutta: tavoittaa erittäin suuri joukko ihmisiä sukupolvien välillä, interventioilla, jotka muuttuvat ajan myötä yhä paremmiksi ja halvemmaksi.
Olemme nähneet tämän mikrorahoituksen ja matkapuhelimien kanssa, jotta voimme mainita kaksi dramaattista esimerkkiä. Itse asiassa voidaan väittää, että ihmiskunnan todella suurista ongelmista on vaikea voittaa ilman yksityisen sektorin osallistumista.
Mainitsit, että ”Monet uskovat, että voiton ja tarkoituksen sekoittaminen on resepti pitkäaikaiselle katastrofille.” Mitkä ovat näiden kriitikkojen tärkeimmät argumentit, ja miksi olet eri mieltä?
Tämän tulkinnan lähtökohtana on näkemys, jonka mukaan voitot johtuvat korkeista hinnoista, ja jos se liittyy interventioihin, joiden on saavutettava köyhät, jotka ovat suurin osa ihmiskunnasta, mitä korkeampi hinta, sitä pienemmät sosiaaliset vaikutukset. Tämä on selkeää, suoraa ja pakottavaa. Ainoa ongelma on, että se on väärin.
Yritystoiminnassa tiedämme, että taloudelliset tuotot ovat lopputulos kolmen komponentin hallinnasta: tuloslaskelma (kuinka paljon saat palkkaa vähemmän, mitä se maksoi), omaisuutesi (kuinka tehokkaasti käytät varastota ja koneita ja laitteita) ja pääomarakenne (tasapaino velan ja oman pääoman välillä). Hinta vaikuttaa vain yhteen näistä. Joten on täysin mahdollista ylläpitää tai lisätä kannattavuutta hintojen laskiessa. Itse asiassa niin on tapahtunut johdonmukaisesti Latinalaisen Amerikan mikrorahoituksessa.
Mitä mielenkiintoisimpia sosiaalisia yrityksiä - tai voittoa tavoittelevien yritysten tekemiä sosiaalisia hyviä ratkaisuja - näet tällä hetkellä?
Olemme jo puhuneet mikrorahoituksesta, joten haluaisin mainita upeita esimerkkejä, kuten Compartamos Banco Meksikossa, Mibanco Perussa, BancoSol Boliviassa, Bank Rakyat Indonesiassa, Farmacias Similares, myös Meksikossa ja Manila Water Filippiineillä.
Mitä neuvoja antaisit ammattilaisille, jotka harkitsevat urapolkua sosiaalisessa yrityksessä tai haluavat sisällyttää sosiaalisen hyödyn yrityksiin tai organisaatioihin?
Ihmiskunnan suurimmat, hallitsemattomimmat ongelmat ansaitsevat varmasti parhaan, nykyaikaisen ammattitaidon soveltamisen paitsi lääketieteen ja tekniikan lisäksi myös johtamisessa - kyky saada asiat tapahtumaan liikuttamalla parasta ihmisistä ja resursseista.
