Käynnistäessään freelance-kirjoitusyritystäni löysin nopeasti hallitsevan sosiaalisen median. Ja jos sinulla on yritys (tai edes vain markkinoi sitä), uskon, että pystyt suhtautumaan.
Olet asettanut sosiaalisen median painikkeet web-suunnitteluun ja vakiinnuttanut itsesi pakollisena luettavana toimialan blogosfäärissä. Ja lyön vetoa, että sinulla on nyt yli 300 LinkedIn-yhteyttä, rokkaava Facebook-fansivu ja valtava Twitter-seuranta, joka rakastaa kiinnostavia, tweettejäsi.
Joten sinulla on sosiaalinen media katettu, eikö niin?
Ehkä ei. Sosiaalinen media on monimutkainen, ja on olemassa monia vähän tunnettuja strategioita, jotka voivat antaa sinulle etulyöntiaseman kilpailijoihisi nähden - jopa kun olet oppinut perusteet. Jos haluat antaa yrityksellesi vauhtia, harkitse seuraavia strategioita päästäksesi eteenpäin sosiaalisen median käyrästä.
1. Käytä videota
Twitter ja Facebook saattavat olla markkinointiperiaatteita, mutta videoita käytetään paljon. Se on myös aliarvioitu - video on hieno tapa mukauttaa yrityksesi, tavoittaa asiakkaasi ja aloittaa dynaamisia keskusteluja palveluistasi.
Harkitse YouTube-kanavan luomista yrityksellesi. Lähetä videoblogeja, isännöi kilpailuja, analysoi tuotteita ja haastattele keskeisiä sidosryhmiä - asiakkaita, asiakkaita tai käyttäjiä - kamerassa. Se tekee sisällöstäsi (ja persoonallisuudestasi) erottuvan paljon enemmän kuin vain tekstiä käyttävät kilpailijat.
2. Esitä kysymyksiä
Sosiaalisen median ytimessä on keskustelujen aloittaminen, ja liiketoiminnassa se tarkoittaa kaksisuuntaista vaihtoa sinun ja asiakkaidesi välillä. Kyse ei ole vain kertoa maailmalle, kuka olet: Voit myös käyttää sosiaalista mediaa oppiaksesi asiakkaidesi, asiakkaitasi ja sidosryhmiäsi.
Isännöi kyselyjä ja kyselylomakkeita blogeissasi ja Facebook-sivuillasi. Lähetä kysymyksiä strategisesti valituilla hashtageilla. Pyydä toimialakohtaisia neuvoja ja mielipiteitä LinkedIn-ryhmistä. Käytä sitten keräämiäsi tietoja hioa yrityksesi ja vastaa asiakkaidesi tarpeita. Esimerkiksi, kun ihmiset sanovat blogin kommenteissa, että rakastavat ehdottomasti uutta kevään lisävarustesi linjaa (mutta olivat haaleita talven neonhuivista), tunnet itsesi varmemmaksi, että tilaat ensi kauden inventaarion.
3. Harkitse joukkojen hankkimista
Crowdsourcing tarkoittaa pienten, erillisten tehtävien ulkoistamista - esimerkiksi tuotteen nimeämistä, logon suunnittelua tai mainoksen luomista - yrityksen kuluttajille "avoimen puhelun" kautta. Ajattele: Pepsi Refresh. Menestyneimmät joukkoläheiset kampanjat käyttävät sosiaalista mediaa osallistujien kiinnostamiseen, jännityksen herättämiseen ja projektin levittämiseen.
Tämän strategian lisäksi työ saadaan aikaan (erittäin) alhaisilla kustannuksilla, mutta joukkotoiminta myös kiinnittää asiakkaita ja sidosryhmiä ja antaa heille mahdollisuuden osallistua liiketoimintaasi. Joten harkitse kilpailun järjestämistä uuden esittelyikkunan suunnittelussa tai kutsu asiakkaita kirjoittamaan uusi tagline. Luo mediahype, kun julistat voittajat (täydellinen palkittu palkinto ja paljon faneja) ja et vain osoita todellista arvoa, mutta saat enemmän huomiota kuin olisi, jos olisit yksinkertaisesti tehnyt työn sisäisesti.
4. Hanki sneaky
Tiesitkö, että voit liittyä blogin kerhoihin, joissa jäsenet vastavuoroisesti twiittaavat toistensa viestejä? Tämä vähemmän tunnettu sosiaalisen median resurssi voi auttaa yritystäsi vakavaan tapaan - napauttamalla muiden virtuaaliverkkoja voit laajentaa tavoitetta dramaattisesti.
Toinen salamainen, mutta hyödyllinen taktiikka: selvitä kuka on tarkistanut LinkedIn-profiilisi. Jos tiedät kuka lukee taustaasi, voit seurata sähköpostia, jossa kysytään, vaativatko he palveluitasi. (Ota se minulta - se toimii. Olen todella laskeutunut liiketoimintaan tällä tavalla!)
5. Hunker Down
Minkä tahansa sosiaalisen median kanavan todellinen arvo toteutuu ajan myötä. Ei ole olemassa välitöntä korjausta, ei taikuuspillereitä, koska sosiaalinen media koskee suhteita.
Joten sen jälkeen kun yrität epätoivoisesti kasvattaa Twitter-seuraajiasi eksponentiaalisesti yön yli, yritä rakentaa pitkäaikaisia, orgaanisia suhteita. Pysy kurssilla, toimita laadukkaita tuotteita ja palveluita ja käytä tappajasisältöä jakaa tarinasi - ja näet varmasti tuloksia.
