IPhonen, iPadin tai iPod touchin kytkeminen tietokoneeseen, Apple TV tai iTunes-kirjasto Remote-sovelluksella on yleensä melko helppoa. Kuitenkin joskus - vaikka noudatatkin oikeita yhteysvaiheita - et voi muodostaa yhteyttä, eikä siksi voi hallita mitään. Jos sinulla on ongelmia iPhonen etäsovelluksessa, kokeile näitä vianetsintävaiheita.
Varmista, että sinulla on uusin ohjelmisto
Ohjelmiston uudet versiot tuovat uusia ominaisuuksia ja korjaavat vikoja, mutta joskus ne aiheuttavat myös ongelmia, jotka ovat yhteensopimattomia vanhempien laitteiden tai ohjelmistojen kanssa. Jos sinulla on ongelmia saada Etäkäyttö toimimaan, ensimmäinen, yksinkertaisin askel sen vahvistamiseen on varmistaa, että kaikki käyttämät laitteet ja ohjelmat ovat ajan tasalla.
Haluat varmistaa, että iPhonen käyttöjärjestelmä ja Remote-versio ovat viimeisimmät sekä Apple TV OS- ja / tai iTunes-ohjelmiston uusimmat versiot riippuen siitä, mitä yrität hallita. Seuraavassa on muutamia artikkeleita, jotka voivat auttaa:
- Päivitä iPhone-käyttöjärjestelmä langattomasti
- Kolme tapaa pitää iPhone-sovellukset ajan tasalla
- Apple TV -ohjelmiston päivittäminen
- ITunesin päivittäminen uusimpaan versioon.
Käytä samaa Wi-Fi-verkkoa
Jos sinulla on kaikki oikeat ohjelmistot, mutta silti ei ole yhteyttä, varmista, että iPhonen ja Apple TV: n tai iTunes-kirjaston, jota yrität hallita, ovat samassa Wi-Fi-verkossa. Laitteiden on oltava samassa verkossa kommunikoida keskenään.
- IPhonessa, meneasetukset > Wi-Fi nähdä, mitä verkkoa olet ja valitse tarvittaessa uusi.
- Macilla, napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa Wi-Fi-kuvaketta ja tee sama.
- Apple TV: ssä, valitse asetukset > yleinen > verkko > Wi-Fi ja valitse oikea verkko.
Käynnistä reititin uudelleen
Jos sinulla on oikea ohjelmisto ja ovat samassa verkossa, mutta et ole vielä yhteydessä kauko-sovellukseen, ongelma saattaa olla erittäin helppo korjata. Joillakin langattomilla reitittimillä voi olla ongelmia, jotka aiheuttavat viestintäongelmia Nämä ongelmat korjataan usein yksinkertaisesti reitittimen uudelleenkäynnistyksen avulla. Useimmissa tapauksissa voit tehdä tämän irrottamalla reitittimen, odottamalla muutaman sekunnin ja kytkemällä sen takaisin sisään.
Ota Home Sharing käyttöön
Remote toimii Apple-teknologialla nimeltä Home Sharing, joka kommunikoi valvottavien laitteiden kanssa. Tämän seurauksena Home Sharing -toiminnon on oltava käytössä kaikissa laitteissa, jotta etätyö toimisi. Jos nämä ensimmäiset lähestymistavat eivät korjaa ongelmaa, seuraava veto on varmista, että Home Sharing on päällä tekemällä seuraavat:
- IPhonessa, jos Home Sharing -toimintoa ei ole otettu käyttöön, avaa Remote -sovellus ja sinua kehotetaan asettamaan se. Sinun on käytettävä Apple ID -asiasi kirjautumaan sisään.
- Macilla, asenna Home Sharing -ominaisuus iTunesissa noudattamalla näitä ohjeita.
- Apple TV: ssä, mene asetukset > yleinen > tietokoneet ja noudata näyttöön tulevia ohjeita.
Aseta kauko uudelleen
Jos sinulla ei vielä ole onnea, voit yrittää luoda kauko-aluetta tyhjästä. Tehdä se:
-
Poista etätyösovellus iPhone-laitteestasi.
-
Lataa uudelleen kauko-ohjaimella.
-
Napauta sitä käynnistääksesi sovelluksen.
-
Ota Home Sharing käyttöön ja kirjaudu samaan tiliin kuin Mac- tai Apple TV: ssä.
-
Yhdistä kaukosäädin laitteesi kanssa (tämä voi sisältää 4-numeroisen PIN-koodin syöttämisen).
-
Tällöin sinun pitäisi pystyä käyttämään Remote-ohjelmaa.
Päivitä AirPort tai Time Capsule
Jos tämä ei toimi, ongelma ei välttämättä ole Kauko-ohjelmalla lainkaan. Sen sijaan ongelma voi olla langattoman verkkosi laitteiston kanssa. Jos AirPort Wi-Fi-tukiasema tai Time Capsule, jossa on sisäänrakennettu AirPort, on vanhentunut ohjelmisto, ne voivat häiritä kaukosäätimen ja Apple TV: n tai Macin välistä viestintää. Haluat ehkä kokeilla AirPort- ja Time Capsule -ohjelmiston päivittämistä.
Muodosta palomuuri uudelleen
Tämä on trickiest vianmääritystoimenpide, mutta jos mikään muu ei toimi, se voisi. Palomuuri on tietoturvaohjelma, jonka useimmat tietokoneet tulevat näinä päivinä. Se muun muassa estää muita tietokoneita liittymästä sinun ilman lupaa. Tämän seurauksena iPhone voi toisinaan estää liittymästä tietokoneeseen.
Jos olet noudattanut kaikkia Etäkäytöllä tietokoneellesi liitettyjä vaiheita, mutta Remote kertoo, että se ei löydä kirjastosi, avaa palomuuriohjelma (Windowsissa on kymmeniä, Macissa siirry Järjestelmäasetukset > Turvallisuus ja yksityisyys > palomuuri).
Luo palomuurissasi uusi sääntö, joka sallii automaattisesti tulevat yhteydet iTunesiin. Tallenna nämä asetukset ja yritä käyttää Remote-painiketta, jos haluat muodostaa yhteyden iTunesiin uudelleen.
Ota yhteyttä Appleen lisää ohjeesta
Jos mikään näistä toimenpiteistä ei toimi, sinulla saattaa olla monimutkaisempi ongelma tai laitteiston toimintahäiriö. Tällöin paras panos saada apua on ottaa yhteyttä Appleen enemmän tukea.
