Mitä tehdä, kun Mac-kamera ei toimi

Monet Applen pöytätietokoneista ja kannettavista tietokoneista sisältävät sisäänrakennetun webbikameran, jonka yritys ilahtui Call Face-kameraksi. Jos Mac-verkkokamerasi ei kuitenkaan toimi, ja se näkyy irtikytkettynä tai ei ole käytettävissä, kun yrität käyttää sitä, et ehkä ole niin iloisia. Tässä voit tehdä sen, jotta voit saada sen takaisin ja käynnistyä.

1. Tarkista sovellukset kameran avulla. Tyypillisesti vain yksi Mac-sovellus voi käyttää kameraa kerrallaan. Varmista, että sovellus, jota yrität käyttää, ei ole estetty pääsyn kameraan, koska jotain muuta hyödyntää sitä tällä hetkellä. Voit yrittää korjata tämän ongelman sulkemalla kaikki muut avoimet sovellukset, jotka saattavat käyttää kameraa. Joitakin sovelluksia ovat esimerkiksi FaceTime, Skype ja Photo Booth.

   

   Jos et ole varma, mihin sovelluksiin kamera pääsee käyttämään, tallenna työsi ja sulje kaikki avoimet sovellukset.

2. Käynnistä tietokone uudelleen. Voit suorittaa uudelleenkäynnistyksen otsikossa Apple-valikko Mac-näytön vasemmassa yläkulmassa ja napsauttamalla Uudelleenkäynnistää vaihtoehto. Jos prosessit käyttävät kameraa taustalla, uudelleenkäynnistys voi korjata ongelman ja antaa sinulle täyden pääsyn kameraan. Kun tietokone on palannut, tarkista, toimiva verkkokamera toimii normaalisti.

3. Nollaa Macin järjestelmäohjain. Tämä saattaa kuulostaa hieman ylivoimalta, mutta älä huoli. Jos Mac: n web-kamera ei toimi niin kuin pitäisi, voit nollata järjestelmän hallinnan ohjaimet (SMC). SMC hallitsee monia Mac-laitteen laitteistoimintoja ja käynnistää sen uudelleen ratkaisuksi ongelmiisi.

   

   Nollaa MacBook SMC

   Jos sinulla on MacBook-tietokone, tutustu SMC: n nollaamiseen.

   1. Käynnistä MacBookin sulkeminen nimikkeellä Apple-valikko Mac-näytön vasemmassa yläkulmassa ja napsauttamalla Sammuttaa vaihtoehto.
   2. Varmista, että MacBookin virtalähde on liitettynä tietokoneeseen.
   3. Pidä MacBookin näppäimistöä painettuna Shift + Control + Asetukset -näppäimet Sammuta sitten sammuta virta tietokoneen käynnistämiseksi.
   4. Kun olet käynnistänyt koneen, pidä Siirtää, ohjaus, ja Asetusnäppäimet kaikki pysyivät samanaikaisesti.
   5. Anna kolmekymmentä sekuntia kulkea ennen avainten vapauttamista, jolloin Mac voi käynnistää normaalisti.
   6. Kun tietokone käynnistyy, tarkista, onko sinulla nyt pääsy kameraan.

   Palauta iMac, Mac Pro tai Mac Mini SMC

   Jos sinulla on Mac-työpöytä, tässä on ohjeet SMC: n nollaamisesta.

   1. Aloita sammuttamalla Mac-tietokoneesi otsikolla Apple-valikko Mac-näytön vasemmassa yläkulmassa ja napsauttamalla Sammuttaa vaihtoehto
   2. Irrota virtajohto Mac-tietokoneesta.
   3. Pidä Macia alhaalla virtanappi kolmekymmentä sekuntia.
   4. Vapauta virtanappi, kytke virtajohto uudelleen ja käynnistä Mac normaalisti.
   5. Kun tietokone käynnistyy, tarkista, onko sinulla nyt pääsy kameraan.

4. Siirry Applen teknikkoon. Jos mikään edellä esitetyistä ratkaisuista ei voi palauttaa Mac-verkkokameraasi, etsi Apple-huoltoasi tai Applen valtuutettu huoltoteknikko Mac-huollosta. Apple Stores tarjoavat ilmaista teknistä tukea niiden Genius-baarissa. Suosittelemme sovittamaan tapaamisen verkossa Applen tukisivustossa, joten sinulla on paljon lyhyempi odotusaika nähdä teknikko, kun tulet kauppaan.

   

   Jos et voi tehdä tapaamista verkossa, Apple Stores yleensä hyväksyvät käyntiaikaiset tapaamiset, mutta odotusaika voi vaihdella muutamasta minuutista muutamiin tunteihin.

5. Soita Applen tukeen. Vaihtoehtona mennäksesi Apple Storesta, ota yhteyttä Applen puhelinkohtaiseen tukeen etsimään ratkaisua tarvitsematta jättää kotiisi.