Apple tarkistaa minkä tahansa iPodin, iPhonen, Apple TV: n, Macin tai iPadin takuun helposti verkkosivustollaan olevan takuunvalvontatyökalun ansiosta. Tarvitset vain laitteen sarjanumeron.
Käytä Online-työkalua
-
Käy Applen takuukertointityökalulla.
-
Anna laitteen sarjanumero, jonka takuu haluat tarkistaa. IPhonella tai iPadilla, kuten iOS-laitteella, on kaksi tapaa löytää se:
- hana asetukset, sitten yleinen, sitten Noin ja löytää Sarjanumero osiossa.
- Synkronoi laite iTunesin kanssa. Laitteen sarjanumero näkyy laitteen kuvan vieressä olevan hallintaikkunan yläreunassa.
-
Syötä sarjanumero takuuajaan (ja CAPTCHA) ja klikkaa Applen verkkosivuilla Jatkaa. Applen työkalu palauttaa viisi tietoa:
- Laitteen tyyppi on.
- Olipa ostopäivä voimassa (mikä tarvitaan takuuaikatauluun).
- Puhelinteknologia-tuen tila. Vapaa puhelintuki on käytettävissä rajoitetun ajan laitteen hankkimisen jälkeen. Puhelintuki lasketaan puhelun perusteella puhelun aikana.
- Onko laitteelle vielä takuuta korjauksista ja huollosta ja milloin tämä kattavuus päättyy. Näet myös kattavuuden arvioidun vanhentumispäivän.
- Olipa laite oikeutettu takuun voimassaoloon AppleCaren kautta tai aktiivisen AppleCare-käytännön tilalle.
-
Sinun pitäisi nyt tietää, onko takuu voimassa.
Jos laitetta ei ole rekisteröity, kattavuus on vanhentunut tai AppleCare voidaan lisätä, napsauta sen kohteen vieressä olevaa linkkiä, johon haluat ryhtyä toimenpiteisiin.
Mitä tehdä seuraavaksi
Jos laitteesi kuuluu edelleen takuun piiriin, voit:
- Ota yhteyttä Apple-tukeen puhelimitse, sähköpostilla tai keskustelulla.
- Ajoittaa tapaaminen ottaaksesi laitteen Genius-palkkiin lähimmässä Applen myymälässä ja hankkimaan tukea henkilökohtaisesti.
- Lisää AppleCare +. Jos laitteesi ei ole enää takuuaikana, mutta se on edelleen oikeutettu AppleCareen, se on yleensä älykäs päätös ostaa AppleCare ennen kuin otat yhteyttä Appleen tukeen. Jos luulet, että tarvitset korjausta, AppleCare voi tehdä kustannuksista paljon hallittavamman.
Standardi iPhone-takuu
Kaikkien iPhonen mukana toimitettu tavanomainen takuu sisältää vapaan puhelimen teknisen tuen ajanjakson ja rajoitetun kattavuuden laitteiston vaurioille tai vioille. Jos haluat oppia iPhone-takuun täydelliset tiedot, tutustu kaikkiin, mitä sinun tarvitsee tietää iPhone-takuusta ja AppleCaresta.
Takuuajan laajentaminen: AppleCare vs. Vakuutus
Jos olet joutunut maksamaan vain yhtä kallista puhelinkorjausta aikaisemmin, voit halutessasi jatkaa takuusi tulevilla laitteilla. Sinulla on kaksi vaihtoehtoa: AppleCare ja puhelinvakuutus.
AppleCare on Applen tarjoama laajennettu takuuohjelma. Se vie iPhonen tavallisen takuun ja laajentaa puhelintuen ja laitteiston kattavuuden kahteen vuoteen. Puhelinvakuutus on kuin mikä tahansa muu vakuutus - maksat kuukausipalkkion, saat vähennykset ja rajoitukset.
Jos olet tällaisen kattavuuden markkinoilla, AppleCare on ainoa tapa lähteä. Vakuutukset ovat kalliita ja tarjoavat usein hyvin rajoitetun kattavuuden. Lisätietoja tästä asiasta, lue Six Reasons You Should Never Buy iPhone Insurance.
