Cortana ei toimi? 8 tapaa korjata se nopeasti

Windows Cortana on Microsoftin virtuaalinen digitaalinen avustaja. Useimmiten hän on verkossa ja on ilo työskennellä. Mutta joskus hän lopettaa työskentelynsä, usein sellaisenaan, mitä ei näytä lainkaan. Ehkä hän ei vastaa "Hey Cortana", kuten hän aiemmin käytti. Ehkä hän on kadonnut kokonaan AWOL-tehtäväpalkista tai muistutukset eivät toimi. Ehkä hän ei koskaan toiminut! Mitä tahansa Cortanalle on tapahtunut, yritä ensin yksinkertaisesti yrittää käynnistää laite uudelleen ja kokeilla näitä ratkaisuja.

01/08

Käynnistä Cortana ja Määritä mikrofoni uudelleen

Cortana voi toimia vain, jos hän on päällä, ja hän voi kuulla äänesi vain, jos käytettävissä on mikrofoni. Jos hän ei ole käytössä, saatat myös huomata, että Windows-painike ei toimi. Varmista, että Cortana on käytössä Cortanan asetuksissa:

1. On tehtäväpalkki, vuonna Hae ikkuna, kirjoita Cortana.
2. Tuloksissa klikkaa Cortanan & hakuasetukset (sisään Järjestelmäasetukset).
3. Varmista, että seuraavat asetukset ovat käytössä:
   1. Anna Cortanan vastata "Hey Cortana" puhua Cortanalle.
   2. Vastaa kun joku sanoo "Hey Cortana" antaa kenen puhua Cortanalle.
   3. Haluttaessa, Käytä Cortanaa, kun laite on lukittu.
4. Alla Mikrofoni ja Varmista, että Cortana kuulee minut, NapsautaAloittaa.
5. Tee ohjatun toiminnon avulla mikrofonin asettaminen.
6. Jos ongelmat ovat, anna Windowsin ratkaista ne.

02/08

Korjaa ongelmat Microsoft-tililläsi

Jos Käynnistä-valikko ei toimi tai näyttöön tulee Käynnistä-valikon kriittinen virhe, se saattaa olla ongelma Microsoft-tilissäsi. Tämän ongelman ratkaiseminen kirjautumalla ulos ja kirjautumalla sisään saattaa ratkaista ongelman. Microsoft-tilin ongelman aiheuttama ongelma:

1. Klikkaa alkaa painiketta.
2. Klikkaa käyttäjä ikoni.
3. Klikkaus Kirjaudu ulos.
4. Kirjaudu sisään uudelleen käyttämällä Microsoft-tiliäsi.
5. Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, käynnistä laite uudelleen.

03/08

Tarkista päivitykset

Microsoftilla on päivitykset, joilla voidaan korjata tunnettuja ongelmia Cortanan kanssa. Näiden päivitysten asentaminen ratkaisee välittömät ongelmat välittömästi. Windows 10: n päivittäminen Windows Updaten avulla:

1. On tehtäväpalkki, vuonna Hae ikkuna, kirjoita Tarkista päivitykset.
2. Klikkaus Tarkista päivitykset (sisään Järjestelmäasetukset) tuloksissa.
3. Klikkaus Tarkista päivitykset ja odota prosessin suorittamista.
4. Käynnistä laite uudelleen, vaikka sinua ei kehoteta.

Huomautus

Cortana toimii tietyillä kielillä, kuten englanniksi tai espanjaksi, mutta ei kaikilla kielillä. Tietokoneen on tuettava ja määritettävä alueet, jotta Cortana voi toimia. Lisäkielet voidaan sisällyttää päivitysten kautta. Saat tuoreimman luettelon tuetuista kielistä Microsoftilta.

04/08

Käynnistä Käynnistä-valikon vianmääritys

Microsoft tarjoaa Windows 10: n Start Menu Troubleshooter -ohjelman, joka etsii ja ratkaisee tunnettuja ongelmia Käynnistä-valikosta ja Cortanasta. Usein, kun Cortana ei toimi, Käynnistä-painike ei toimi kunnolla, joten nimi.

Näin voit käyttää sitä:

1. Siirry Microsoftin "Käynnistä-valikon tai Cortanan" verkkosivun ongelmien vianmääritykseen.
2. Klikkaus Kokeile vianetsintää ja napsauta sitten Käynnistä-valikon vianmääritys.
3. Klikkaa ladattu tiedosto ja klikkaa Seuraava. Miten löydät, että tiedosto riippuu käyttämäsi verkkoselaimesta.

Jos ongelmia ilmenee, lja vianmääritys korjaa ne ja valitse sitten kiinni.

05/08

Käynnistä Cortanan uusi prosessi uudelleen

Voit lopettaa ja käynnistää Cortanan Windows-prosessin uudelleen, jos edelliset asetukset eivät ole ratkaisseet ongelmaa. Palvelun uudelleen käynnistäminen:

1. Pidä alhaalla Ctrl-näppäin + Alt-näppäin + Del-näppäintäs näppäimistöllä. Task Manager avautuu.
2. Napsauta tarvittaessa Lisätietoja.
3. Vuodesta Prosessit välilehti, vieritä ja etsi se Cortana ja napsauta sitä kerralla.
4. Klikkaus Lopeta tehtävä.
5. Käynnistä laite uudelleen.

06/08

Poista virustorjuntaohjelmisto käytöstä

On olemassa yhteensopimattomuuksia Cortanan ja joidenkin virustorjuntaohjelmien kanssa. Jos käytät kolmannen osapuolen virustorjunta- tai haittaohjelmasovellusta, poista se käytöstä sen mukana toimitetulla käyttöliittymällä. Jos ongelma ratkaistaan ​​poistamalla kyseinen ohjelmisto, poista se käytöstä ja käytä Windows Defenderä. Windows Defender toimittaa Windows 10: n ja toimii Cortanan kanssa, ei sitä vastaan.

Poista kolmannen osapuolen virustentorjuntaohjelma seuraavasti:

1. On tehtäväpalkki, vuonna Hae ikkuna, kirjoita Ohjauspaneeli.
2. alkaen Ohjauspaneeli, klikkaus Poista ohjelma.
3. Näkyviin tulevissa ohjelmaluettelossa napsauta kerran virustorjuntaohjelmaa ja napsauta Uninstall.
4. Työskentele poistoprosessin avulla.
5. Käynnistä laite uudelleen.

07/08

Asenna Cortana uudelleen

Jos mikään edellä mainituista vaihtoehdoista ei toimi, asenna Cortana uudella PowerShell-kehotteella:

1. Paina näppäimistössä Windowsin avain + X, ja paina sitten .
2. Klikkaus Joo jotta PowerShell avataan.
3. Kirjoita alla oleva komento, kaikki yhdellä rivillä:

​​

Get-AppXPackage -AllUserit | Foreach {Lisää-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

Lehdistö Tulla sisään ja odota, kun prosessi on valmis.

08/08

Nollaa tietokoneesi

Jos mikään edellä mainituista vaihtoehdoista ei korjaa Cortanaa, sinun on ehkä nollattava tietokone tai siirrettävä se teknikolle. Reset-vaihtoehto löytyy alkaa > asetukset > Päivitys ja suojaus > Elpyminen. Napsauta vain asettaa uudelleen ja noudata kehotteita. Tämä palauttaa Cortanan asentamalla Windowsin uudelleen. Tätä käytetään parhaiten vain viimeisenä keinona.