Jos suorat raporttisi eivät ole lähettäneet sinulle tarpeeksi hienovaraisia muistutuksia, tänään on työntekijöiden arvostuspäivä.
Mutta vaikka on hienoa viettää päivä, joka on omistettu työntekijöillesi hieman ylimääräistä rakkautta, ajattelemme sitä sellaisena kuin ajattelemme ystävänpäivää: Eikö sinun pitäisi kertoa arvostamillesi siitä, kuinka paljon he tarkoittavat sinulle joka päivä?
Okei, jokainen päivä saattaa olla hiukan liiallinen, mutta varmistamalla, että työntekijät tietävät, kuinka paljon he tarkoittavat sinulle, pitäisi olla paljon useammin kuin kerran vuodessa. Etkö ole varma mistä aloittaa? Tässä on kahdeksan yksinkertaista asiaa, jonka voit antaa työntekijöillesi. Tämä osoittaa kuinka paljon arvostat mitä he tekevät päivittäin.
1. Korvasi
Asenna satunnaisia, kahdelle kahvitapaamisia jokaisen suoria raporttisi kanssa varten. Sen sijaan, että viettäisit aikaa heidän esityksestään puhumiseen, kysy jonkin aikaa kysyä heiltä lisää urasta, toiveista ja unelmista. Kysy heiltä, mitkä ovat heidän tavoitteensa, ja mieti, kuinka voit auttaa heitä. Pyydä heidän ajatuksiaan siitä, kuinka heidän työnsä sujuvat, ja katso, voitko auttaa heitä työskentelemään paremmin. Anna heille mahdollisuus antaa palautetta.
Vietämällä jonkin aikaa kuuntelemalla työntekijöidesi haluamaa (ja sitten parhaan kykyjesi mukaan, seuraamalla tai ainakin seuraamalla sitä, että tiedät, että teet parhaasi auttaaksesi), he ymmärtävät, että olet ei vain siellä saadaksesi heidät toimimaan, vaan haluat auttaa heitä menestymään.
2. Erittäin erityiset kohteliaisuudet
Toki, tiedät, että työntekijöillesi on osoitettu kohteliaisuuksia. Mutta tiedättekö, millaiset kohteliaisuudet ovat arvokkaimpia?
Liikkeenjohtamisen asiantuntija Katie Douthwaite ehdottaa, että on tärkeää olla erittäin tarkka kohteliaisuutesi suhteen:
Tässä esimerkissä ”hyvä” versio on aivan liian yleinen - tämä kohteliaisuus voi olla suunnattu mille tahansa henkilölle tai tehtävälle. ”Parempi” mainitsee saavutuksen, joka on parannus, mutta ”paras” on selvä voittaja. Se ei vain mainitse tiettyä saavutusta, mutta se selittää miksi se oli niin tärkeä ja kuka hyötyi siitä.
3. Mahdollisuudet
Mahdollisuuksien löytäminen työntekijöillesi on hieno tapa osoittaa, että olet todella saanut heidän selkänsä. Hauskasta (osallistuminen viihtyisiin teollisuustapahtumiisi omalla paikallasi, antamalla heille käyttää toimistasi iltapäivää varten) vakavasti uran edistämiseen (hankkimalla heille yrityslippuja konferenssiin, perustamalla kokous ylemmän tason edustajille) Työntekijät ymmärtävät, että teet kaiken voitaksesi auttaa heitä kasvamaan ja saamaan kaiken irti työstään.
4. Luottamus
Työntekijöille osoittaminen, että luotat heihin, on aina valtava komplimentti. Se tarkoittaa, että luulet heidän työsi laadun olevan riittävän korkeaa, etkä tunte tarvetta huolehtia heistä. Ja helpoin tapa osoittaa luottamusta työpaikkaan? Anna tiimisi jäsenille pieni ylimääräinen omistajuus jostakin. Olipa kyse tehtävästä, jota heidän ei enää tarvitse suorittaa sinun suorittamasi (“Luulen, että olet valmis lähettämään asiakkaille sähköpostiviestejä ilman, että minä katson heidän siirtyvän eteenpäin”) vai uuden projektin tai prosessin, jonka voit luovuttaa (“Haluan siirtää vastuu freelancereiden johtamisesta sinulle - luulen tekeväsi tähtitöitä! ”), kokeile ajatella jotain, johon voit uskoa ylin työntekijäsi.
(Nopea vastuuvapauslauseke täällä: Jos heillä on jo liian paljon lautasillaan, työn siirtäminen heille puhumatta siitä, mitä he voivat vähentää prioriteettina, saattaa jättää työntekijöiden tuntemaan hiukan vähemmän kuin arvostettuja.)
5. Avoin ovi
On helppo juuttua päivittäiseen hiontaan eikä koskaan oikein olla vuorovaikutuksessa työntekijöiden kanssa, kysymättä milloin saat ilmoituksen, jonka olet määrittänyt. Mutta osoittamalla työntekijöillesi arvostat heitä, koska ihmiset voivat olla melkein yhtä tärkeitä kuin todistaa arvostavasi heitä työntekijöinä. Ja loistava tapa tehdä se on keskustella heidän kanssaan joskus asioista, jotka menevät työn ulkopuolella.
Yritä jättää ovesi auki (ja ehkä laittaa karkkipurkki pöydällesi houkutellaksesi ihmisiä sisään) ja keskustelemaan rentoasti ihmisten kanssa heidän ohitse. Kysy heidän perheistään, harrastuksistaan ja vastaavista. Tutustuminen työntekijöihisi - ja muistamalla joitain yksityiskohtia, joista kysyä myöhemmin uudelleen - osoittaa, että tiedät, että he ovat enemmän kuin vain työhevosia.
6. Palaute ulkopuolella
Riippuen työntekijöidesi asemasta yrityksessä, he eivät välttämättä tarvitse kuulla fantastista palautetta asiakkailta tai korkeammilta yrityksiltä, jotka kulkevat säännöllisesti pöydän kautta. Joten tee tapana välittää nämä asiat eteenpäin. Nautitko pomoosi erityisesti Joen viimeisimmästä esityksestä? Kerro hänelle! Kirjoitti yksi asiakas raivoessaan kokemuksistaan Saaran kanssa? Hän rakastaa kuulla siitä!
Toinen tapa tehdä tämä on edistää positiivista palautetta ryhmässäsi. Yritä luoda työntekijöillesi helppoja paikkoja tunnistamaan toisiaan. Ehkä viikkokokouksessa kaikkien on jaettava esimerkki siitä, kun he huomasivat jonkun menevän yli ja yli. Tai, kuten Douthwaite ehdottaa, voit laittaa julkisen taulun tunnustusseinäksi, jossa työntekijät voivat kirjata työtovereidensa saavutukset lopputiimille nähdä. (Aloita kirjoittamalla muutama oma, jotta ihmiset pääsevät liikkeelle!)
7. Hoito
Tämä on tavallaan itsestään selvä, mutta helppo tapa arvostaa ryhmäsi jäseniä on saada heidät vähän kohtelemaan. Yllätä kaikki keskipitkän iltapäivän munkkeilla ja kahvilla, tilaa tänään lounas ryhmälle tai hanki onnellinen tunti työntekijöidesi kanssa kalenteriin (ja varmista, että he tietävät, että olet laskussa).
8. kiitos
Joskus työntekijöiden täytyy todella kuulla vain sanomalla runsas ”Kiitos!”. Se osoittaa, että kiinnität huomiota heidän tekemiin töihin ja tiedät kuinka paljon sillä on merkitystä yritykselle.
Ja no, ei ole paljon sitä arvokkaampaa kuin se.
