Xbox Live Gold tarjoaa paljon etuja, kuten ilmaisia pelejä kuukausittain, mutta ei ole järkeä jäädä tilattuna, jos et käytä aktiivisesti palvelua. Haluatko vain taukoa tai olet valmis palveluun ikuisesti, sinun on noudatettava eräitä erityisiä toimenpiteitä, jotta voit peruuttaa Xbox Live -palvelun tai Microsoft veloittaa sinulta aina, kun tilaus tulee uusimaan.
Kuinka Peruuta Xbox Live
Helpoin tapa peruuttaa Xbox Live, puhumatta asiakaspalvelusta, on Xbox-verkkosivuston käyttö. Voit käyttää tätä sivustoa peruaksesi tilauksesi välittömästi, sammuttaa toistuvan tilauksen tai jopa saada hyvityksen Xbox Live-tilaushetkelle, jota et ole vielä käyttänyt.
-
Siirry osoitteeseen xbox.com ja kirjaudu Xbox Live -tilisi yhteydessä olevaan Microsoft-tiliin.
-
Valitse oma profiili kuvaketta sivun oikeassa yläkulmassa.
-
valita Tilaukset.
-
Etsi Xbox Live Gold osiossa Palvelut ja tilaukset sivu.
Jos tilaat paljon Microsoft-palveluita, sinun on ehkä vieritettävä alaspäin.
-
Valitse Xbox Live Gold -osiossa Valitse hoitaa.
-
Etsi Maksuasetukset osiossa.
-
valita Peruuttaa.
-
Valitse, haluatko lopettaa tilauksesi välittömästi ja valitse sitten Seuraava.
Jos päätät lopettaa välittömästi, sinulla voi olla oikeus osittaiseen palautukseen. Menetät myös pääsyn kaikkiin Xbox Live Gold -hyötyihin hyväksymisen jälkeen.
-
valita Vahvista peruutus.
Xbox Live -automaation uusiminen
Jos käytät tällä hetkellä Xbox Live -palvelua, mutta pelkäät, että lopetat sen käytön ja unohdat peruutuksen, voit sammuttaa automaattiset uusinnat juuri nyt. Tämän ansiosta voit jatkaa Xbox Live -palvelun käyttämistä, ja sinulla on mahdollisuus käyttää ilmaisia pelejä, jotka tulevat Xbox Live Gold -palveluun, mutta et käytä satunnaisesti rahaa niillä tilauksilla, joita et enää käytä myöhemmin.
Xbox Live -automaattisen uudistuksen poistaminen toimii paljon kuin palvelun peruuttaminen, ja kun peruutat, sinulla on mahdollisuus peruuttaa vain tulevat maksut. Kun poistat toistuvan laskutuksen käytöstä, pääset käsiksi kaikkiin Xbox Live Gold -ominaisuuksiin, kunnes voimassa oleva tilauskausi päättyy. Sinulla on mahdollisuus uudistaa manuaalisesti, jos käytät palvelua edelleen.
Voit poistaa Xbox Live -automaattisen uudistuksen käytöstä seuraavasti:
-
Siirry osoitteeseen xbox.com ja kirjaudu Xbox Live -tilisi yhteydessä olevaan Microsoft-tiliin.
-
Valitse oma profiili kuvaketta sivun oikeassa yläkulmassa.
-
valita Tilaukset.
-
Etsi Maksuasetukset osiossa.
-
valita Muuttaa.
-
valita Sammuta toistuva laskutus.
Jos haluat, voit valita Vaihda suunnitelma vaan vaihtaa kuukausittain tai vuosittain.
-
valita Vahvista peruutus.
Mitä tapahtuu, kun peruutat Xbox Live -tilauksen?
Kun peruutat Xbox Live -liittymän, jokin kahdesta asiasta voi tapahtua:
- Jos peruutat Xbox Live -korvauksesi tai poistat automaattisen uusimisen käytöstä, mikään ei muutu välittömästi. Sinulla säilyy pääsy kaikkiin Xbox Live -ominaisuuksiin, kunnes jäljellä oleva tilauksesi aika loppuu.
- Jos peruutat tilauksen ja saat osittaisen hyvityksen, menetät välittömästi kaikki Xbox Live Gold -ominaisuudet, kuten online-pelit, äänikeskustelut ja Games With Gold.
Xbox Live -liittymän peruuttaminen ei peruuta Xbox Live -tilisi. Pelaajat, tallentavat pelitiedostot, saavutuksesi ja kaikki digitaaliset pelit ja ladattavissa oleva sisältö (DLC), jonka olet ostanut palvelun kautta, pidät.
Xbox Live -asiakkaat, jotka ovat ottaneet Xbox 360 -konsoleihin ilmaisia pelejä Games With Gold -ohjelman kautta, saivat pitää nämä pelit ja pelata niitä ilman aktiivista Xbox Live -liittymää.
Games With Gold -ohjelmalla tarjottavat Xbox One-pelit ovat käytettävissä vain, kun ylläpidät aktiivista Xbox Live -liittymää. Kun peruutat tilauksesi, menetät pääsyn Games With Gold -palveluun. Palaat takaisin näihin peleihin, jos tilaat myöhemmin uudelleen, mutta ne eivät ole käytettävissä, kunhan Xbox Live Gold -tilisi peruuntuu.
