Kuinka otat uuden vuokrauksesi luokkahuoneesta neuvottelutilaan? Alkaen kello 2.00 pizzajuhlajuorista vesijäähdyttimään juttuun? Frat-juhlasta toimisto-cocktail-juhliin?
Yksi sana: valmistelu.
Monille korkeakoulututkinnon suorittaneille siirtyminen valmistumisesta ensimmäiseen todelliseen työhönsä on hermostunut. Miksi? Koska se voi olla kartoittamaton alue. Uransa aloittaminen voi tuntua täydelliseltä 180: ltä klassisesta akateemisesta rakenteesta, johon tutkinnon suorittaneet ovat tottuneet lastentarhan jälkeen.
Mutta hieman kärsivällisyydellä ja valmennuksella voit saada uuden vuokraasi vauhtiin. Tässä on seitsemän yleistä ongelmaa, joihin sisältyy ratkaisuja.
1. He eivät pukeudu kunnolla
Joten uusi vuokrasi näytti ensimmäisenä päivänä paremmin Coachellaan kuin toimistoon. On tärkeätä muistaa, että siirtyminen yliopiston vaatekaapista toimistotilaan ei ole välttämättä suoraviivaista. (Koska me kaikki muistamme, kuinka rento se 8 AM -luokka oli.)
Niputa tämä ongelma alkuunsa selkeyttämällä pukeutumiskoodia osana sinä päivänä suunnitellun johdantoharjoituksen. Ja seuraavaa uutta vuokraasi varten muista sisällyttää pukeutumiskoodit hyväksymiskirjeen tervetuliaispakettiin.
2. He tarvitsevat kaatumiskurssin sähköpostin kirjoittamisessa
Jokaisella toimistolla on oma tapa tehdä asioita, mukaan lukien tavanomaiset sähköpostiprotokollat, jotka odotat jokaisen työntekijän tietävän. Sen sijaan, että odottaisit sopimattomia sähköpostiviestejä, jotka saavat sinut rypymään, kerro uudelle vuokralaisellesi, mikä on (ja mikä ei ole) sopivaa työpaikallasi.
Hyviä kaatumisen sääntöjä ovat se, milloin kaikille on vastattava, kenelle CC (ja BCC: hen liittyvä politiikka), tervehdykset (esimerkiksi jos 'Hei' lyö 'Hei'), välimerkit, hymiöt ja oikolukujen tärkeys.
3. Heistä puuttuu peruspuhelinohje
Bentley Universityn tekemän tutkimuksen mukaan Millennialit eivät pidä puhelimesta puhumisesta. Kysyttäessä, miten he haluaisivat olla vuorovaikutuksessa kollegoiden kanssa, 51% valitsi henkilökohtaisesti, 19% valitsi sähköpostin ja vain 9% puhui puhelimitse. Puhumattakaan siitä, että vastaaja ei myöskään ylitä mitään luetteloita.
Nykypäivän työpaikka vaatii kuitenkin kykyä soittaa puheluita ja jättää vastaajaviestejä. Joten alkuperäisen viestintäkoulutuksesi - jonka puhuit sähköpostisäännöistä - tulisi kattaa myös puhelimen etiketti.
Viimeinkin, kun keskustelet puhelinkäyttäytymisestä, älä unohda kattaa, milloin tekstiviestit ovat tarkoituksenmukaisia. Aseta hymiöiden, slängin, kirjoitusvirheiden, lyhenteiden ja sopivien ajanjaksojen perussäännöt yhteydenottoon asiakkaisiin. Minulla oli kerran entinen interniteksti minulle, ”herneet pois” klo 17.00. Saatuaan tietää hänen toimistoviestintäpolitiikkamme, hän ei koskaan puhunut (tai kirjoittanut) slangiaan enää.
4. He eivät kysy kysymyksiä (mutta tekevät virheitä)
Kuva tästä: Esittelet viimeisimmän vuokrasi toimistossa, annat hänelle koulutusohjeita, kutsut hänet kokouksiin ja hahmottelet hänen ensimmäisiä projektejaan. Odotat häneltä olevan jatkokysymyksiä, mutta sen sijaan saat radion hiljaisuuden.
Henkilö on todennäköisesti vain todella hermostunut ja saattaa nähdä kysymyksen esittämisen merkillä heikkoudesta, työnkulun häiriöistä tai yksinkertaisesti ärsyttävästä. Kannusta siis uutta vuokraasi kysymään kysymyksiä. Kerro hänelle, että olet käytettävissä ja auttaa sinua. Tee tämä selväksi asettamalla aikaa keskustella päivittäin ensimmäisten viikkojen ajan.
5. He eivät ole koskaan työskennelleet joukkueessa aiemmin
Valitettavasti kaikilla tutkinnon suorittaneilla ei ole riittäviä ryhmätyötaitoja. Avoimen toimistosuunnitelman, jaettujen työtilojen ja erilaisten vuorovaikutustasojen avulla nykypäivän työympäristö voi viedä jonkin verran tottua.
Suunnittele joitain toimistojäänmurtajia, tiimilounaita tai onnellisia aikoja auttaakseen työntekijöitä tuntemaan toisensa ja rakentamaan suhteita. Kun ihmiset ovat helpommin, he tuntevat olonsa mukavammaksi vaihtamaan ideoita.
6. He ovat uusia sukupolvien välillä työskenteleviä
Näiden linjojen varrella uudet luokkalaiset saattavat huomata saman toimistokaton alla kolme sukupolvea: muunlaiset Millennialit, Gen Xers ja Boomers.
Kuinka käsittelet tätä pomona? Luo yrityksellesi käänteinen mentorointiohjelma. Tämä on loistava tapa osoittaa nuoremmillesi vuokralaisille, että heidän mielipiteensä ja kokemuksensa voivat olla arvokkaita työtovereilleen - ja päinvastoin. Tämäntyyppiset ohjelmat sekoittavat henkilöstöäsi ja luovat mahdollisuuksia sukupolvien väliseen aivoriihaan.
7. He eivät halua maksaa palkkioita
Millennium-nimiä ei nimitetty tyhjäksi "Minä, minä, minä, sukupolvi". He ovat aikuisia lapsia, joille kerrotaan, että he ovat erityisiä ja keräävät palkinnot jokaisesta pienestä asiasta. Joten ei ole yllättävää, että jotkut heistä voivat nostaa nenänsä sellaisissa tehtävissä kuin muistiinpanojen tekeminen kokouksissa (esityksen sijasta).
Korjaa tämä keskittämällä uusi vuokrasi kokonaisuuteen. Keskustelkaa siitä, mitä nämä alatason tehtävät edustavat ja miksi niillä on merkitystä. Sinun tehtäväsi esimiehenä on osoittaa työntekijöillesi, että heidän työnsä on tärkeää ja arvokasta.
Huolimatta siitä, kuinka monen vuoden kokemus sinulla on, muista, että aloit myös alaosasta ja olit todennäköisesti aivan yhtä takana kuin uusi vuokrasi. Joten muista, että uusi asteesi oppii, ja pallo on tuomioistuimessa, kun on kyse hänen nopeuttamisesta.
