Kuinka ainoa tehokkain tapa levittää viestiä ja vahvistaa työnantajan brändityötä? Kuinka voit jakaa aitoja arvoja, kulttuuriasi ja millaista on työskennellä toimistosi sisällä?
Jos pop-tietokilpailut eivät koskaan olleet sinun juttusi, meillä on vastaus sinulle täällä: työntekijöiden tarinoita.
Äskettäisen LinkedIn-raportin mukaan ”ehdokkaat luottavat yrityksen työntekijöihin kolme kertaa enemmän kuin yritys antamaan luotettavaa tietoa siitä, millaista on työskennellä siellä.” Se on totta - nykyiset työntekijät ovat parhaimpia kannattajia tuotemerkillesi. Antamalla heille mikrofonin ja vahvistamalla heidän ääniään ja ainutlaatuisia kokemuksia, kiinnität heitä entisestään ja esität myös todella rehellisen kuvan yrityksestäsi.
Tiedämme, mitä ajattelet nyt: Se kuulostaa hyvältä, mutta kuulostaa myös kovalta. Kuinka voimme aloittaa hyödyntämällä työntekijöiden tarinoita itsellemme?
Olet onnea. Äskettäisen museossa pidetyn verkkoseminaarin aikana valitsimme oman yrityksen työnantajabrändin asiantuntijan Lisa Cervenkan aivot. Luettuaan tuhansia BrandBuilderilla luotuja työntekijän tarinoita, Lisa tietää jonkun tai kaksi siitä, miten kerätä lähteitä ja hyödyntää työntekijöidesi parhaimpia tarinoita.
Lue vastaukset kuuteen yleisesti kysyttyyn kysymykseen työntekijöiden tarinoista. Ja jos olet innokas saamaan käsiisi vielä enemmän neuvoja, katso koko verkkoseminaari täältä.
1. Kuinka meidän pitäisi aloittaa työntekijöiden tarinoiden kerääminen?
Pallon liikkuvuus voi olla pelottava, joten aloita pienellä työntekijäryhmällä eräänlaisena pilottiohjelmana. Se antaa sinulle mahdollisuuden selvittää, mikä toimii ja mikä ei - ennen ohjelman vetämistä koko yrityksellesi.
Kun selvittää, mitkä työntekijät ovat parhaita aloittaa, kysy itseltäsi pari suoraviivaista kysymystä kohdistaaksesi alueisiin, jotka todella tarvitsevat huomion:
- Missä on akuutimmin toistuva tarpeensi? Jos esimerkiksi yrität palkata teknisiä kykyjä, hanki ensin nämä tyypit!
- Minkä tarinoiden on päästävä sinne välittömästi rekrytoimaan tarvitsemiasi kykyjä?
- Mitkä liiketoiminta-alueet altistuvat vähiten, mutta ovat todella tärkeä osa tuotemerkkiäsi?
Kun olet aloittanut muutaman työntekijän tarinan vyön alla, olet silittänyt kaikki piilot ja ymmärrät myös paremman tavan edetä yhdessä muiden työntekijöiden kanssa.
2. Keneltä meidän pitäisi lähteä tarinoista?
Vaikka tämä kohdennettu pilottiohjelma on hyvä tapa saada asiat menemään, lopulta sinun on avattava asiat kaikille työntekijöillesi - kyllä, kaikille työntekijöillesi.
Työntekijöiden tarinankerronnan ei tulisi olla jotain, josta kiinnität tiimiäsi. Sen tulisi aina olla opt-in-toiminta.
On kuitenkin tärkeää, että annat kaikille joukkueen jäsenille mahdollisuuden osallistua, jos he ovat kiinnostuneita. Jos on yksi asia, jonka huomaat nopeasti, se on, että et koskaan voi kertoa mistä parhaat tarinat tulevat. Avaamalla vuoropuhelun kaikille työntekijöille saat tarkemman kuvan koko yrityksen työntekijöiden kokemuksista.
Joskus yrityksen intratroversit tai havaitut seinäkukkakunnat esittävät vapaaehtoisesti kertomukset, jotka todella lyövät sointua. Olet yllättynyt.
3. Kuinka saamme työntekijät kertomaan parhaat tarinansa?
Olet toiveikas siitä, että työntekijöilläsi on todella kiinnostavia ja kiinnostavia tarinoita jaettavaksi. Mutta miten annat heille tilaa ja rohkaisua tehdä itsensä haavoittuviksi ja tosiasiallisesti jakaa heidät?
Salaisuus on suhteellisen yksinkertainen: Sinun on saatava työntekijät tuntemaan olonsa turvalliseksi.
Jälleen suuri osa tästä tekee tarinankerronnasta opt-in-toiminnan, jotta työntekijät eivät tunnu pakotettuja tai painostettuja osallistumaan - heidän on vain tehtävä niin, jos he haluavat.
Toinen hyödyllinen tehtävä on saada organisaation johtajat tekemään samat tarinankerrontatoimet. Kun ihmiset näkevät yrityksesi korkeamman asteen asettavan itsensä sinne, he tuntevat olonsa mukavammaksi tekemällä saman asian itse.
4. Kuinka voimme toteuttaa tarinankerronnan ilman, että se kuuluu väärennettynä?
Kun kyse on tehokkaasta työntekijöiden tarinankerronnasta, kuulet tämän sanan uudestaan ja uudestaan: aitous. Loppujen lopuksi nuo tarinat eivät ole mitään, elleivät ne ole rehellisiä. Joten väärän, liian mainostavan tai epärealistisen kirkkaan ja kiiltävän kuulostaminen on oikeutettu huolenaihe.
Haluat esitellä parhaan kuvan työnantajabrändistäsi - samalla kun olet aito.
Tärkeä muistaa, että työnantajan brändäys on merkkien johdonmukaisuutta eikä valvontaa. Vaikka työntekijäsi saattavat vaatia vähän kehotusta saadaksesi muistutuksen siitä, mitä he rakastavat työskentelemällä yrityksesi palveluksessa, sinun on annettava heille hengityshuone räätälöidä viestejä ja laittaa heidän oma spin heille.
Vastusta kehotusta antaa kaikille nuo kopiointi ja liittäminen, kattilalevy-tuotemerkit. Se on varma tapa tavata yhtä epämiellyttävä.
5. Kuinka voimme kannustaa työntekijöitä jakamaan tarinansa muualla?
Sosiaalisen median ja Glassdoorin kaltaisten sivustojen aikakaudella haluat ymmärrettävästi, että nykyiset työntekijäsi puolustavat tuotemerkkiäsi toimistosi neljän seinän ulkopuolella. Mutta rohkaiseminen heitä tekemään niin, että se ei tunnu työntävältä, voi olla ainutlaatuinen haaste.
Salaisuus piilee muistuttamassa työntekijöitäsi siitä, että heidän yksittäisillä äänillään voi olla suuri merkitys yrityksen kuvaamisessa muille.
Tämä ei taas ole alue, jolla voit käyttää voimaa - kun aitous on avainasemassa, jakamisen on oltava jotain, jonka he tuntevat pakko tehdä yksin.
Näin ollen ei ole häpeä muistuttaa heitä siitä, että tarinoiden jakaminen muiden kanssa on vaihtoehto ja että heitä kannustetaan aina tekemään niin.
6. Kuinka mitataan tarinankerronnan vaikutusta?
Kuten jokaisessa yritysaloitteessa, haluat tietää, miltä menestys näyttää. Se voi tuntua hankalilta. Työntekijöiden tarinankerronnassa on kuitenkin tarkoitus tarkastella seuraavia asioita:
- Ovatko ihmiset jakaneet tarinoitaan?
- Haluatko he liittyä työntekijöiden edustajaryhmään?
- Kuinka muuten he ovat valmiita puolustamaan? Blogiviestien, kampuksen rekrytoinnin tai puhuessaan paneeleissa?
- Rekrytoivatko työntekijät työtovereitaan auttamaan tässä tarinankerronnassa?
Niiden kaltaiset kysymykset auttavat sinua mitaamaan tarkasti, kuinka sijoittuneet ja sitoutuneet työntekijät jakavat omia tarinoitaan. Viime kädessä se kertoo kaiken mitä sinun tarvitsee tietää.
Työntekijöiden tarinat ovat niin hyödyllinen voimavara, kun muutetaan työnantajan tuotemerkkiä ja houkutellaan kykyjä, jotka sopivat parhaiten yrityksesi ainutlaatuiseen kulttuuriin - ja aloittaminen ei ole niin ylivoimainen, kuin alun perin voisi luulla.
Olemme käsitellyt paljon täällä, mutta on niin paljon enemmän opittavaa siitä, kuinka voit hyödyntää työntekijöidesi upeita tarinoita eduksesi. Oletko valmis kääntämään hihat ylös ja aloittamaan? Ota ensimmäinen askel katsomalla koko verkkoseminaari täällä.
