Hyvin toimivan teknologiatiimin rakentaminen maasta asti voi tuntua vähän yrittävältä ymmärtää Java-tekniikkaa ensimmäisessä tietotekniikan luokassa. Joten, ole valmis. Saatat yrittää vakuuttaa johdolle, että roolit ovat ensisijaisesti välttämättömiä. Et voi sitten tietää, kuinka monta ihmistä palkata, koska tehtävät ovat sujuvia.
Scott Wilkinson ja Aaron Gardner ovat aivan liian tuttuja näissä haasteissa. Scott on BlackRockin Aladdin-tuoteryhmän käyttäjäkokemuksen johtaja ja johtaja Aaron on globaalin markkinoinnin käyttäjäkokemuksen ja suunnittelun johtaja.
Käyttäjäkokemus (UX) ja käyttäjän vuorovaikutus (UI) ovat suhteellisen uusia kenttiä, joiden pääperiaatteet perustuvat käyttäjäkeskeiseen lähestymistapaan ohjelmistojen luomiseen. Tämä tarkoittaa, että UX / UI-ammattilaiset yrittävät laittaa itsensä loppukäyttäjän kenkiin ja nähdä, mitä ongelmia he etsivät ratkaisemaan ohjelmiston avulla.
Ja BlackRockissa Scott ja Aaron on tehtävä luomaan kokonaan uusia UX / UI-joukkueita, joilla on jatkuvasti muuttuvat tavoitteet. Mutta heistä on tullut ammattilaisia hoidettaessa jatkuvasti muuttuvaa UX / UI-vastuiden luonnetta ja palkkaamalla joukkueet, jotka voivat tehdä saman. Täällä Scott ja Aaron jakavat joukon vinkkejä tukevien, yhteistyötiimien rakentamiseksi tyhjästä.
Hanki johto ostamaan
Johdon ja muun henkilöstön tuki, jolla voi olla sananvaltaa, on olennainen ryhmien luomisessa, joissa on tilaa kasvaa, Aaron sanoo. Hän kehottaa saamaan johdon ymmärtämään todella, mitä yrität saavuttaa, jotta he ymmärtävät paremmin sen merkityksen. Aaron perusti sarjan Design Thinking Workshop -tapahtumia kollegoidensa kanssa, jotta johto voisi "tulla mukaan suunnittelumatkalle" ja ymmärtää UX: ään ja UI: hen sijoittamisen arvo.
"Ymmärrä heidän tulevat näkökulmansa ja tee väitteet tästä näkökulmasta", Scott ehdottaa. Esimerkiksi, kun Scott otti yhteyttä kehitysjohtajaan, hän selitti, kuinka UX-suunnittelun mukana tuleva iteratiivinen prototyyppi voisi todella auttaa lyhentämään kehitysaikaa. Johtaja myytiin, kun hän näki aikataulut, jotka hänen joukkue saavuttaa.
Selittämällä mahdollisen lopputuloksen ja ottamalla myöhemmin muut mukaan, voit rakentaa vahvan sisäisen yhteisön, joka auttaa suostuttelemaan muita. BlackRock-tiimit lisäävät tietoisuutta suunnittelusta koko yrityksessä aloittamalla sisäisten biosuunnittelujen luomisesta kaikille suunnittelijoille, jotka auttavat selventämään heidän rooliaan ja suunnittelun merkitystä.
Kun olet innoissasi projektista, on helppo syventyä ajatukseen ja unohtaa, kuinka kuvata projektin hyödyllisyys muille. Mutta on välttämätöntä, että korkeammat yritykset osallistuvat sisään ja tukevat sitä, mitä olet tekemässä menestyäksesi. Joten vie jonkin aikaa parantamaan nousuasi ja kouluttaa organisaatiotasi ennen sukellusta ja uusien työntekijöiden ryhmän pyytämistä.
Päätä, kuinka monta (ja ketä) palkata
Älä rakenna suuria joukkueita heti, Scott neuvoo. Pyydä ensimmäistä ryhmääsi käsittelemään pieni projekti. Tulosten tulisi olla riittäviä joukkueen kasvun vauhdittamiseksi. Ensimmäisen palkkajoukon on oltava tiimisi evankelistoja, joten teurasta ne huolellisesti joko työntekijöiden lähettämisten tai omien verkkojen kautta, neuvoa Scott, jonka oma ryhmä on hieman yli kuusi kuukautta vanha.
Scott sanoo, että UX / UI-tiimien rakentaminen on erityisen haastavaa, koska potentiaalisten ehdokkaiden testaamiseksi ei ole olemassa monia objektiivisia toimenpiteitä, ja salkun tarkistaminen vie aikaa. Siksi hän nojaa voimakkaasti lähetteisiin. Ja kun ryhmäsi kasvaa, niin myös lähetyskantasi.
"Joukkue, jolla on joukko supertähtiä, ei aina aio voittaa", Aaron sanoo. Ei riitä, että jokainen joukkueen jäsen on tähti esiintyjä. Heidän on pelattava hyvin yhdessä. Kuinka saavutat tämän?
Scott suosittelee palkkaamaan ihmisiä, jotka ovat hienoja työssään, mutta jotka ymmärtävät myös suuremman kuvan. Keskustele potentiaalisten vuokralaisten kanssa nähdäksesi mihin ne sopivat ja miten he tekevät yhteistyötä tiimin jäsenten kanssa.
Houkuttele ja palkkaa parhaat
Joustavuuden varmistaminen on myös avain huippuosaajien houkuttelemiseen ja säilyttämiseen, Aaron sanoo. Varsinkin jos yritykselläsi on globaali jalanjälki, työntekijät voivat työskennellä yhteistyössä mistä tahansa. Joten kykyjen luottaminen joustaviin työmahdollisuuksiin on suuri kannustin.
Lähetyksistä työskentelemisen lisäksi sinulla on oltava hyvä tarkastusprosessi. Kehitä haastatteluprosessi, joka pääsee etsimäsi sydämeen. Tämä voi tarkoittaa suunnittelusalkkujen huolellista arviointia tai objektiivisten testien tarjoamista teknisen tietämyksen arvioimiseksi. Useat haastattelut olemassa olevan joukkueen kanssa antavat myös tiimin jäsenille ja haastateltaville mahdollisuuden nähdä, toimiiko uusi vuokraus hyvin joukkueessa.
Se voi viedä kauemmin, mutta lopulta sinulla on joukkue, johon voit luottaa. Ja se on välttämätöntä työskennellessämme kohti ratkaisuja, jotka saattavat muuttua matkan varrella.
Tee HR: stä rekrytointisi liittolainen
Työskentele todella sisäisen rekrytointitiimisi kanssa varmistaaksesi, että he tietävät etsimäsi, Scott neuvoo. Koska HR on yrityksen kasvot uusille rekrytoijille, on tärkeää, että he ymmärtävät selvästi jokaisen roolin ja sen vivahteet.
"Jos olet UX-suunnittelija, joka on työskennellyt viisi vuotta ja rekrytoija ei osaa puhua sinulle kanssasi tästä työstä, se sammuttaa sinut", Scott sanoo. Keskustele HR: n kanssa ja selitä prosessia Ehdokkaiden arvioiminen jokaiselle tehtävälle: Asennuksen yksityiskohtien ja etsimäsi HR-ehdokkaiden läpi on aina hyvä idea varmistaa, että heidän tavoitteesi ovat yhdenmukaisia sinun kanssasi.
Luo pitkäaikaisia suhteita
Koska pätevä kyky on arvokas, haluat pitää sen kiinni niin kauan kuin pystyt. Vaikka liikevaihto on väistämätöntä, pidä tiimikulttuuria vahvana, sekä Aaron että Scott neuvovat. "Anna lahjakkuudelle omistajuuden tunnetta", Scott sanoo. "Et vain tule tänne tekemään suunnittelutyötä, tulet tänne auttamaan rakentamaan muotoilukulttuuria ja auttamaan kasvamaan."
Sijoittaminen työntekijöihisi on avain joukkueen pitkän aikavälin maineelle, ja sillä on merkitystä houkutella uusia tulevaisuuden lahjakkuuksia tulevaisuudessa. Sijoitus näyttää erilaiselta riippuen joukkueesta, jota yrität luoda, ja etsimäsi ehdokkaista. Ehkä se on jatkokoulutus tai tiiminrakennuksen retket. Mikä tahansa se on, sijoitus on sen arvoinen, jos se luo kestäviä suhteita huipputyöntekijöiden kanssa.
Ja kun rakennat tai laajennat joukkueita, Aaron ja Scott suosittelevat, että annat jokaiselle joukkuetoverilleen tilaa kasvaa ja kykyä kokeilla uusia rooleja ja tehdä yhteistyötä eri tavoin. Se tekee työstä paljon tuottavampaa ja hauskempaa.
Joten keskity päätavoitteisiisi ja noudata näitä vinkkejä, ja olet matkalla rakentamaan pysäyttämätöntä joukkuetta tyhjästä.
