Miten Uber toimii: Hyödyt ja haitat

Uberista on vuodesta 2012 lähtien tullut tunnetuin vaihtoehto perinteisille taksimatkoille. Syyskuussa 2018 Uber on saatavilla 633 kaupungissa ympäri maailmaa. Olipa matkustatko Seattlessa, Dubaissa, Tokiossa, Lontoossa, Pariisissa, Montrealissa tai Chicagossa, voit odottaa, että Uber-retket ovat käytettävissä niissä kaupungeissa ja muissa suurissa metroasemissa. Uberin menestys on herättänyt muita samankaltaisia ​​palveluja, kuten Lyft, mutta Uber on edelleen suosituin. Itse asiassa Uber on niin yleinen, että ilmaisuja, kuten "saada Uber" ja "ubering" eri kielillä, ovat laajasti ymmärrettyjä.

Uber ei sinänsä ole taksipalvelu. Kuljettajat eivät voi noutaa ratsastajia kadulta, jotka ovat ratsastajia. Sen sijaan Uber on autovuokraamo, joka tukeutuu älypuhelinten teknologiaan kuljettaakseen kuljettajia ja hallinnoimaan maksuja. Toisin kuin taksipalvelut, Uberin kuljettajilla ei ole erityisiä lisenssejä; pikemminkin he käyttävät omia ajoneuvojaan tarjotakseen alennushintaisia ​​ratsastuksia.

Uberin älypuhelinsovellus huolehtii koko ratsastus-ja maksuprosessista. Käytät luotto- tai maksukorttisi maksua suoraan sovelluksessa, joten sinun ei tarvitse saada käteistä - vaikka voit maksaa käteisellä tietyissä kaupungeissa.

Sinun on oltava vähintään 18-vuotias, jotta hänellä on Uber-tili ja käyttää palvelua. Yhdysvalloissa kuljettajien on oltava vähintään 21-vuotiaita, heillä on oltava vähintään yksi vuosi ajokokemusta ja ajettava hyväksyttävä nelivetoinen ajoneuvo.

01/10

Miten Uber toimii

Uberin on tarkoitus olla helpompaa kuin taksin käyttäminen.

Uber-prosessi:

1. Asenna sovellus älypuhelimeesi ja luo online Uber-tili. Voit antaa tietoja luottokortiltasi, jonka aiot käyttää maksullisten ratsastusten maksamiseen, joten sinun ei tarvitse koskaan tuoda tai käsitellä mitään käteistä.
2. Kun tarvitset ratsastusta, käytä sovellusta kertoaksesi Uberin pickup-sijainnin.
3. Uber ilmoittaa sinulle, kuinka monta minuuttia odotat. Ratsut ovat yleensä 3-10 minuutin päässä tärkeimmistä keskuksista.
4. Uber kirjoittaa sinulle, kun matka on saapunut. Uber-sovellus näyttää kuljettajan tiedot, kuten nimen, valokuvan ja auton tyypin, jotta tiedät mitä etsiä.
5. Aja ratsastaa ja jakaa se muiden muiden Uber-käyttäjien kanssa, jotka voivat jakaa maksut sähköisesti kanssasi.
6. Sovellus käsittelee maksun. Astut ulos autosta lopussa ja kiität kuljettajaasi. Vinkit ovat valinnaisia. Sinä voida anna kuljettajalle käteiskärki tässä vaiheessa, mutta useimmat ratsastajat lisäävät kärjen myöhemmin sovelluksen kautta, osoitteessa riders.uber.com tai sähköpostitse lähetetystä kuittaustuloksesta. Tämän tarkoituksena on pitää kulku käteisenä ja siten helpottaa ja turvallisempaa kuin käteisrahan kuljettaminen.
7. Ratsastuksen jälkeen arvostat kuljettajaa asteikolla 1-5 (kohteliaisuus, turvallisuus, puhtaus). Samoin kuljettaja maksaa sinulle 1-5 (kohteliaisuus).

Koko matka seurataan Uber-sovelluksen kautta vastuullisuuden ja helpotuksen varassa.

02/10

Miksi ihmiset rakastavat Uberia

Uberin valitus räpäyttää hintojen, laatuvaatimusten ja mukavuuden kolmiportaisesti.

Hinta

Taksinkuljettajien vihaavat Uberia, koska Uber alittaa palkkionsa jopa 50 prosentilla - mutta tämä tietenkin on tärkein syy, miksi ratsastajat rakastavat Uberia. Plus, Uber-ohjaimet eivät vaadi vinkkejä eikä heitä painostaa heitä; kuten mainittiin, voit lisätä ne myöhemmin sovelluksessa. Taksinkuljettajat toisaalta odottavat yleensä vähintään 15 prosenttia vinkkejä maksujen suorittamisajankohtana taksissa.

Laatu

Uber-autot ovat yleensä puhtaampia, uudempia ja hajuisempia kuin monet taksit. Uber-sovellukseen integroitu vastuu motivoi kuljettajia pitämään autojensa kunnossa.

Sopivuus

Maksuprosessi on helppoa ja stressitöntä. Samoin sovellus vapauttaa sinut usein turhautuvasta ohjaamosta. Kyky käsitellä kaikkia näitä tietoja suoraan puhelimestasi säästää aikaa ja pahenemista (ja pitää yrityksen ja kuljettajan yläpuolella alhaalla).

03/10

Alhaiset hinnat

Vaikka hinnat vaihtelevat kaupungeittain ja kellonaikana, huomattavat julkiset tiedot osoittavat, että UberX: n käyttäminen voi maksaa 25 prosenttia - 50 prosenttia vähemmän kuin paikallisen taksimatkan ottaminen.

Muista kuitenkin, että Uber asettaa ylimääräisen hinnoittelun huipputapahtumille, kuten suurille urheilutapahtumille ja uudenvuodenaattoille, kun ratsastusmaksut voivat nousta merkittävästi muutaman tunnin. Yleensä Uber-matkat ovat halvempia kuin taksimatkat.

Hintavertailutietojen lähteet:

• 10 ja 3 Kanada
• Choice Australia
• Telegraph UK
• TaxiFareFinder

04/10

Nopea palvelu

Koska Uber on houkutteleva kuljettajille, käytettävissä olevien ohjainten määrä johtaa yleensä hyvin nopeisiin vasteajoihin. Vaikka tämä varmasti vaihtelee, tyypillinen uber-ratsastaja saa pickupin kolmen tai kymmenen minuutin kuluttua kyytiä, kun taas taksit voivat kestää 30-45 minuuttia sen jälkeen, kun heitä kutsutaan.

Koska Uber-kuljettajat ovat jokaisen matkustajan luokitusta joka päivä, on kannustin olla sekä nopea että turvallinen.

05/10

Palveluntarjoajat

Uber tarjoaa monenlaisia ​​palvelutarpeita, jotka ulottuvat yksittäisiltä ratsastajilta ja ryhmiltä jopa executive limo-palveluihin:

1. UberX on Uberin halvin ja yleisimmin käytetty muoto. Ajoneuvot ovat tavallisia, neliväyläisiä, myöhässä olevia malleja, jotka sopivat jopa neljään ratsastajaa. Hinnat ovat jopa puolet suurimmissa kaupungeissa sijaitsevista taksikoista.
2. UberPOOL tarjoaa joissakin kaupungeissa mahdollisuuden jakaa ratsastustasi toisen henkilön kanssa ja jakaa kustannukset.
3. UberXL voi majoittaa kuusi matkustajaa, jotka käyttävät maastoautoa tai minibussia; se on kalliimpaa kuin UberX.
4. UberSelect tarjoaa neljän ratsastajan ylellisillä sedansilla nahkaverhoilu, kuten Audi, Mercedes ja BMW. Odotan maksaa ylimääräisen hinnan.
5. UberBLACK on ylellinen limusiinipalvelu, jossa on sopiva hinnoittelu.

06/10

Kuljettajan arvosanat jokaisen ratsastuksen jälkeen

Osa Uberin vetoomuksesta on se, että kuljettajilla on valtava paine tarjota miellyttäviä, turvallisia, nopeita ja puhtaita kokemuksia matkustajille. Jokaisella matkustajamaksulla jokaisella kuljettajalla ja kuljettajilla on oltava keskimääräinen asiakasarvosana 4,6: stä 5,0: stä. (Minimit vaihtelevat kaupungeittain.) Uber deaktivoi kuljettajia, jotka ovat alle tämän standardin.

07/10

Matkustajien arviot, liikaa

Uber ei paljasta tätä suoraan matkustajille, mutta jokainen kuljettaja saa nähdä oman luokituksen päättää, onko hän hakenut sinut. Ja kyllä, jokainen kuljettaja maksaa sinulle heti kun poistut Uber-ajoneuvosta pudotuspisteessä.

Luottoluokitus matkustajien tarkoitus on suojella tulevia kuljettajia käyttämästä röyhkeitä, väkivaltaisia, aggressiivisia ja humalallisia / heikentyneitä matkustajia. Jos luokitus on liian alhainen, Uber voi estää sinua käyttämästä palvelua tilapäisesti tai pysyvästi.

08 of 10

Uber-luokituksen tarkistaminen

Jotta rohkaisisi ystävällisempiä ja lempeämpiä Uber-ratsastajia (pysäytä loukkaantuvat ovet!), Sovellus näyttää ratsastajan arvosanat Uber-sovelluksen valikon nimien alapuolella.

09/10

Uber-ohjaimesta tuleminen

Suurissa kaupungeissa taksinkuljettajat maksavat kuukausittain 500 dollaria ja 1200 dollaria emoyrityksilleen ja kunnilleen. Tähän hintaan sisältyvät lähetys- ja hallintopalvelut sekä mahdolliset lisämaksut, jotka taksimyyntiyritys päättää periä kuljettajiltaan.

Uber ei veloita mitään näistä kuukausimaksuista kuljettajilleen, mikä tekee Uberista hyvin houkuttelevan harrastajille ja taksihävittäjille.

Uber edellyttää, että:

• Ovat vähintään 21-vuotiaat
• Vähintään yhden vuoden lisensoitua ajokokemusta (kolme, jos olet alle 23-vuotias)
• Omistaa puhtaan ajo-tietueen
• Ei rikosrekisteriä
• Aja vakuutettua autoa, joka on alle 15-vuotias

Autosi on:

• On puhdas otsikko (ei pelastettu, rekonstruoitu tai uudelleen rakennettu)
• Älä vuokraa, ellei se ole hyväksyttystä Uber-lainanantajasta
• Ei ole vahinkoja, puuttuvia paloja, kaupallinen brändäys tai taksi

Uber vahvistaa kaikki nämä tiedot asianomaisten viranomaisten kanssa. Uber tekee myös taustatarkastuksen, joka etsii vakavia rikkomuksia, kuten liiallista ylinopeutta, päihtyneitä ajoja, seksuaalirikoksia ja muita rikoksia.

Lyhyesti sanottuna, jos olet rehellinen henkilö, turvallinen kuljettaja ja luotettava työntekijä, jossa on uudempi neliväyläinen auto, voit olla uber-kuljettaja kahden viikon kuluessa.

10/10

Uber-kilpailijat

Uberin kilpailijoihin kuuluvat:

• Lyft
• Hillitä
• Hailo
• Sivuvaunu