Monet iPhonen ongelmat voidaan ratkaista uudelleenkäynnistyksellä, mutta jotkin monimutkaisemmat ongelmat edellyttävät iPhonen laittamista talteenottotilaan. Tämä ei tule olla ensimmäinen vianmääritysvaihe, mutta joskus se on ainoa, joka toimii.
Tämä artikkeli koskee enimmäkseen iPhonea, mutta se koskee kaikkia iOS-laitteita.
Milloin Palautustilaa käytetään
Käytä iPhonen palautustilaa, kun:
- Asenna iOS-päivitys ja laite jumissa jatkuvassa uudelleenkäynnistyssilmukassa. Tämä tapahtuu, kun jokin päivityksestä menee vikaan tai kun akku on erittäin alhainen kyseisen asennuksen aikana
- Päivitä käyttöjärjestelmä tai palauta laite varmuuskopiosta, mutta prosessi epäonnistuu ja iTunes ei enää näe laitetta, kun liität sen
- Päivitä iOS-version beta-versiosta ja siinä on vika
- Katso Apple-logo tai Yhdistä iTunes-kuvakkeeseen näytöllä muutaman minuutin ajan ilman muutoksia.
IPhonen palauttaminen talteenottotilassa poistaa kaikki laitteen tiedot. Ideaalisti sinulla on äskettäinen varmuuskopio tietojasi iCloudissa tai iTunesissa. Jos ei, saatat päätyä menettämään tiedot viimeisen varmuuskopioinnin ja nykyisen välillä.
Miten laittaa iPhone palautustilaan
IPhonen asettaminen takaisin talteenottotilaan:
-
Käännä iPhone pois päältä pitämällä nukkua / herätä painiketta (oikealla puolella iPhone 6: n ja sen yläpuolella, kaikkien muiden iPhonen yläkulmassa). Pidä, kunnes liukusäädin näkyy yläosassa ja pyyhi sitten liukusäädin. Jos puhelimesi ei reagoi, pidä unia / herätyspainiketta ja Home-painiketta yhdessä, kunnes näytön pimenee (iPhone 7-sarjassa, pidä alhaalla äänenvoimakkuutta Home-tilassa)
-
Liitä iPhone tietokoneeseesi. Jos sinulla ei ole tietokonetta, sinun täytyy mennä Apple Storeon tai lainata sitä.
-
Tee kova nollaus puhelimeen. Tee tämä pitämällä unia / herätyspainiketta ja Home-painiketta samanaikaisesti (taas iPhone 7: n äänenvoimakkuus alhaalla). Jatka pitämällä vähintään 10 sekuntia. Jos Apple-logo näkyy näytöllä, pidä sitä paikallaan.
-
Pudota painikkeet kun Yhdistä iTunesiin (tämä on kaapelin kuva ja iTunesin kuvake, joka näkyy tämän artikkelin yläosassa). Puhelin on nyt palautustilassa.
-
ITunes-tarjouksessa avautuu ikkuna, joka antaa sinulle mahdollisuuden Päivittää tai Palauttaa puhelin. Klikkaus Päivittää. Tämä yrittää ratkaista ongelman poistamatta tietojasi.
-
Jos päivitys epäonnistuu, aseta iPhone uudelleen talteenottotilaan ja napsauta tätä napsauttamalla Palauttaa.
IPhonen palauttaminen
Jos haluat palauttaa iPhonen, voit palauttaa sen tehdasasetukseksi tai viimeisimmältä tietojesi varmuuskopiosta. Jos haluat lisätietoja iPodin kosketusnäytöstä, tutustu tähän oppaaseen.
Kuinka päästä irti iPhone Recovery -tilasta
Jos iPhonen palauttaminen onnistuu, puhelin poistuu talteenottotilasta, kun se käynnistyy uudelleen.
Voit poistua myös talteenottotilasta ennen puhelimen palauttamista (jos laite toimi oikein aiemmin. Jos ei ole, palautus on edelleen paras vaihtoehto). Tehdä se:
-
Irrota laite USB-kaapelista.
-
Pidä unia / herätysnäppäintä painettuna, kunnes iPhone sammuu, ja anna sen mennä.
-
Pidä se alaspainettuna, kunnes Apple-logo uudelleen ilmestyy.
-
Irrota painike ja laite käynnistyy.
Jos palautustila ei toimi
Jos iPhonen asettaminen takaisin talteenottotilaan ei ratkaise ongelmaa, ongelma voi olla vakavampi kuin voit itse korjata. Tällöin sinun on sovittava tapaamisesta lähimmän Applen Store-palvelun Genius-palkissa saadaksesi apua.
