Kun yrität saada yrityksen viestin ja brändin maailmalle, tunnet todennäköisesti jo perusteet: sisältömarkkinointi, sosiaalinen media, sähköpostimarkkinointi ja vastaavat.
Mutta siellä on valtava markkinointiresurssi, jonka monet orastavat yritykset (ja jopa suuret tuotemerkit) jättävät käyttämättä: suurimmat fanisi.
Loppujen lopuksi yksi markkinoinnin tehokkaimmista työkaluista on edelleen suusanallisesti. Kokemukseni avulla auttaa kasvattamaan pientä yritystä, yksi parhaimmista tavoista saada sana yritystäsi tunnetuksi ottamalla yhteys kohdeyleisöön ja hyödyntämällä heitä markkinoimaan tuotemerkkiäsi. Toisin sanoen rakentamalla brändin suurlähettiläsohjelma.
Lue jatkossa oppia joitain suurlähettiläsohjelman saamisen suurimmista eduista ja kuinka voit aloittaa tänään.
1. Kukaan ei rakasta sinua niin kuin he tekevät
Kun käynnistät yrityksen tai aloitat sen kanssa työskentelyn ensimmäistä kertaa, tuhlaa ystäväsi ja perheenjäsenesi sosiaalisessa mediassa jokaisella mahdollisella uudella blogikirjoituksella ja yrityksen päivityksellä. Se on luonnollista, ja on hyvä olla innoissani, mutta olkaamme rehellisiä: Yhteystietosi alkavat todennäköisesti päivittää päivityksiäsi. Loppujen lopuksi välittömäsi verkostosi on valtava fani, mutta ei välttämättä tuotteesi fani.
Tällöin online-yhteisö, jolla on tuotemerkki-lähettiläitä, jotka ovat yhtä innostuneita yrityksestäsi ja visiosta kuin sinäkin, voivat tehdä ihmeitä. Sinun ei tarvitse tehdä kaikkea jakamista, koska he tekevät niin. Kun yrityksesi julkaisee uuden päivityksen tai käynnistää uuden kampanjan, brändisi suurlähettiläät ovat innostuneita siirtämään sen myös heidän verkostoihinsa - auttamalla levittämään sanaa tekemästäsi monille muille ihmisille kuin mitä itse voisit tavoittaa. .
2. Et voi olla kaikkialla
Tapahtumamarkkinointi voi olla välttämätön paha, kun aloitat. Osallistuminen juhliin, messuihin ja verkostoitumistapahtumiin antaa sinulle mahdollisuuden olla yhteydessä potentiaalisiin asiakkaisiin, mutta se maksaa rahaa, aikaa ja resursseja (puhumattakaan vaatii paljon kärsivällisyyttä ja kestävyyttä!).
Onneksi useimmat tuotemerkkien suurlähettiläät ovat mielellään vapaaehtoisia aikansa puolustamaankseen rakkaansa tuotemerkkiä tapahtumassa, varsinkin jos se olisi sellainen, johon he olisivat osallistuneet.
Esimerkiksi yritysni ICEdot keskittyy urheilijoiden turvallisuuden parantamiseen, ja haluamme olla läsnä niin monilla triathaloneilla, maratoneilla, pyöräilypiireillä ja estekursseilla kuin mahdollista. Koska pieni joukkueemme ei voi olla kaikkialla kerralla, käytämme urheilullisten merkkien lähettiläitämme - jotka osallistuvat itse tällaisiin tapahtumiin - auttamaan sanan levittämisessä. Aikaisemmin tämä on ollut yhtä pieni kuin suurlähettiläämme asustaminen ICEdot swagin kanssa käytettäväksi koko tapahtuman ympärillä ja yhtä suuri kuin olisimme saaneet henkilökuntamme henkilökuntamme messuilla. Meillä on jopa ollut tuotemerkkien lähettiläitä vapaaehtoisesti jakamaan markkinointimateriaalia urheilutapahtumiin, joissa ei ole virallista ICEdot-osallistumista. Tästä on erityisen hyötyä, koska suurlähettiläsryhmämme sijaitsee kaikkialla Yhdysvalloissa - ja se voi kattaa paljon enemmän maaperää kuin pieni henkilöstömme mahdollisesti pystyisi.
3. Saat jatkuvan palautteen silmukan
Tuotteesi tulisi aina olla kehityksen tilassa - rakentaessasi sitten uusia ominaisuuksia tai parannatksesi olemassa olevia. Mutta kun sinulla on nenäsi grindstone-tilassa koko päivän, voi joskus olla vaikea nähdä muutoksia, jotka todella on tehtävä. Ulkopuolisten silmien antaminen palautteelle on erittäin tärkeää, ja tuotemerkkisi lähettiläät voivat olla loistava lähde tällaiselle palautteelle. (He myös ilmoittavat erinomaisesti kilpailun tekemistä, johon sinun on joka tapauksessa kiinnitettävä huomiota.)
Aloita pitämällä auki-ovea (tai ainakin avointa sosiaalista mediaa tai avointa sähköpostia) -käytäntöä tuotemerkkien lähettiläiden kanssa ja muistuttamalla säännöllisesti heille, että haluat kuulla heidän sanonsa. Heillä voi olla mielipiteitä, joita et halua kuulla, mutta tiedät, että he jakavat ajatuksiaan vain, koska he todella välittävät tuotemerkistäsi.
Sitten, kun olet valmis valmistelemaan uutta tuotetta tai palvelua, yritä antaa suurlähettilääillesi yksinoikeus aikaisessa vaiheessa vastineeksi heidän mielipiteilleen siitä, mitä on tehtävä, ennen kuin ne julkaistaan maailmalle.
4. Voit syöttää sisältökoneen
Tiedät todennäköisesti jo, että sisällön luominen on hieno tapa tuoda liikennettä ja auttaa vahvistamaan brändisi ääntä suurelle yleisölle. Ja luultavasti tiedät myös, että se vie paljon aikaa! Joten, jos sinulla on blogi, verkkosivusto, uutiskirje tai muu julkaisu, ota yhteyttä tuotemerkkien lähettiläisiin. He ovat todennäköisesti innostuneita mahdollisuudesta - ja koska ne edustavat ihanteellista asiakasta, heidän kirjoittamasi asiat vetoavat todennäköisesti myös muihin asiakkaisiisi.
Urheilullisena tuotemerkkinä päätimme, että haluamme blogiimme olevan täynnä sisältöä suurlähettiläämme koulutuksesta, kilpa-ajoista ja varusteista. Olemme huomanneet, että ihmiset ovat olleet mielellään mukana. Ja vaikka annamme heille yleiset ohjeet siitä, mistä heidän tulisi kirjoittaa, näyttää siltä, että he aina selvittävät, mistä asiakkaamme todella ovat kiinnostuneita lukemaan itse.
Päästä alkuun
Joten miten voit aloittaa upeiden lähettiläiden ryhmän rakentamisen? Pyyntö tuotemerkkien lähettiläiksi nykyisessä uutiskirjeessäsi ja toimintakehotus verkkosivustollasi ovat hienoja tapoja aloittaa. Voit myös kääntyä Twitteriin auttaaksesi sinua löytämään ihmisiä, jotka puhuvat alastasi. Määritä Hootsuiten avulla Twitter-virta tuotemerkkiisi liittyvien avainsanojen perusteella. Ne, jotka jatkavat twiittiäsi avainsanoistasi ja tarjoavat hyvää sisältöä, voivat olla hienoja ihmisiä tavoittamaan.
Vaikka tuotemerkkien lähettiläille voidaan maksaa työstään, monet edustavat yritystäsi ilmaiseksi vain siitä syystä, että ovat innostuneita siitä. Toisin sanoen, jos et maksa brändin lähettiläillesi, varmista, että heillä on pääsy tuotteeseen ilmaiseksi ja muut hengähdystavat, jotka voit heittää tiensä. Heitä olisi kohdeltava tärkeimmistä asiakkaista - koska todella he ovat. Ja yhdessä voit luoda kestävän brändin.
