Me kaikki tiedämme tuon henkilön: sen, joka ei koskaan näytä purevan kieltään. Hän tuntee ylivoimaisen kehotuksen puhua korjauksella riippumatta siitä, kuinka merkityksetöntä tai pienimuotoista se voisi olla.
Voisit sanoa: "Vau, taivas on tänään sininen", ja hän puhdistaisi kurkunsa välittömästi ja vastaisi: "Itse asiassa mielestäni oikea sana siihen olisi teal." Ei todellakaan ole väliä mitä sinä oikein sinä olet sano - tuo henkilö aikoo soittaa kahdella senttillä riippumatta.
Tiedätkö sen kaverin, eikö niin? Ja todennäköisesti löydät hänen täysin häpeälliseksi. Joten haluaisit tehdä ymmärrettävästi kaiken mahdollisen välttääksesi olevansa juuri hänen kaltaisiaan.
Tyypillisesti se on melko yksinkertaista. Mutta sitten syntyy ne olosuhteet, jotka tekevät asioista vain hieman vaikeampia. Ehkä pomosi viittaa väärään tilastoon joukkuekokouksen aikana. Tai ehkä yksi työtovereistasi ymmärtää väärin suuntaa projektille, jonka parissa hän työskentelee.
Et halua keskeyttää, katkaista kyseinen henkilö ja tuntua pienentävältä tietävältä. Mutta onko se pahempaa kuin antaa jonkun edetä väärien tietojen kanssa?
Tietäminen, milloin korjata ääni ja milloin pitää huulet vetoketjulla, voi olla haaste. Joten silloin, kun päätät näiden kahden välillä, harkitse näitä neljää kysymystä. Niiden pitäisi auttaa sinua valitsemaan paras toimintatapa - ja auttamaan sinua välttämään tulemista pois kuin “tuo kaveri”.
1. Jaanko tosiasioita tai mielipiteitä?
On enemmän kuin yksi tapa tehdä mitä tahansa. Ja koska joku ei tee jotain täsmälleen samalla tavalla kuin tekisit, se ei anna sinulle ilmaista passia puhuaksesi ja yrittääksesi oikeutta laivalle.
Joten, ennen kuin säestät sisään, kysy itseltäsi, aiotko jakaa tosiasiallisen vai vain mielipiteesi tietystä asiasta. Jos yrität asettaa tietueen suoraan väärään numeroon tai esimerkiksi nimesi oikeaan ääntämiseen, olet ehdottomasti perusteltu tarjoamaan korjaus.
Mutta jos aiot vain astua saippualaatikoihisi ja valaista kaikkia henkilökohtaisilla oivalluksillasi ja arvioillasi, puretaan yleensä paremmin kieltäsi.
2. Mitä uskottavuutta minulla on tällä alueella?
Riddle me this: Haluatko putkimiehen kuljettavan neuvoja aivokirurgille? Luultavasti ei. Nyt, jos jouduit korjaamaan vuotava pesuallas tai wc, joka ei lopeta käyntiä, putkimies olisi todennäköisesti ensimmäinen henkilö, jolle etsit neuvoja ja ohjeita. Mutta se ei tarkoita, että luotat hänen viisauteensa ehdottomasti kaikkeen - etenkin asioihin, jotka ovat hänen asiantuntemuksensa ulkopuolella.
Se on inhimillistä luonnetta: Olemme taipuvaisempia kuuntelemaan neuvoja ja kritiikkiä (puhumattakaan siitä, että kunnioitamme sitä) ihmisiltä, joilla näyttää olevan jonkin verran auktoriteettia ja uskottavuutta kyseisellä alueella.
Joten paina taukoa siirtyäksesi eteenpäin ja kysyä itseltäsi, onko sinulla jotain todellista arvokasta tietoa tarjota. Näissä tapauksissa kannattaa yleensä ilmaista ajatuksesi. Mutta jos puhut vain kuullaksesi oman äänesi äänen ja näytät olevan mukana, hyvin, tiedät jo, että sinun on etun mukaista pysyä äidinä.
3. Koskeeko tämä asia minua?
Samoin haluat miettiä, koskeeko tilanne todella sinua. Liittyykö se suoraan työhösi tai työhösi? Vai onko syrjäisillä alueilla jotain ulospääsyä, jolla on todella vähän tekemistä teidän kanssanne?
Tietenkin on tilanteita, joissa joudut puhumaan asioista, jotka eivät ole heti sidoksissa sinuun. Useimmissa tapauksissa kannattaa kuitenkin varata kritiikki ja ohjeet asioihin, jotka koskevat sinua tai osastoasi suoraan.
Loppujen lopuksi on tärkeää muistaa, että jos ongelma ei koske sinua välittömästi, saatat olla poissa useiden tärkeiden yksityiskohtien silmukasta - saaden sinut todennäköisesti äänestämään merkityksettömän korjauksen ilman, että sinulla on kaikkea tarvittavaa taustaa tiedot. Tämä lähestymistapa saa sinut näyttämään siltä kuin typerä työtoveri, joka kiinni nenäänsä missä se ei kuulu.
4. Mikä on hiljaisuuden pysymisen potentiaalinen vaikutus?
Viimeinkin, tässä on suurin - ja ehkä tärkein - kysymys, jonka haluat kysyä itseltäsi valitsemalla puhumisen ja korjaamisen välillä: Mikä on pahin tapaus, jos pidät suun kiinni?
Jos se on jotain pientä, jolla viime kädessä on vain vähän vaikutusta, ei oikeastaan ole mitään ongelmaa pitämällä korjauksesi itsellesi. Usko tai älä, kukaan muu ei todennäköisesti välitä siitä, että Suzanne käytti otsakkeita 2, kun hänen olisi pitänyt käyttää alaotsakkeille tyyliä kyseisessä kuukausittaisessa raportissa.
Mutta jos se on jotain suurta - kuten iso väärinkäsittely asiakkaan tarpeista tai se, että Jason polttaa koko taukotilan, koska hän jätti kahvipannun päälle - on todennäköisesti parasta, että teet mitä sinun täytyy tehdä nostaaksesi tietoisuus ja ratkaise asia. Jos olet epävarma, punnitse tulokset. Sen pitäisi antaa sinulle melko selkeä käsitys parhaasta toimintatavistasi.
Kukaan ei halua olla niin turmeltumaton tietäjä-kaikki, joka on aina valmis ja odottaa hyppäävänsä unpromptomalla kahdella senttillä. Mutta samaan aikaan, et halua olla henkilö, joka sallii suurten ongelmien ja virheiden vain liukastua tutkan alla.
Tietäminen milloin tarjota korjaus ja milloin puree kieltäsi, ei ole aina helppoa. Näiden neljän kysymyksen esittämisen pitäisi kuitenkin poistaa stressiä päätöksenteosta - ja auttaa sinua pysymään ehdotuksissasi tilanteissa, joissa ne todella kantavat painoa.
