Et ole oikein varma siitä, miten Heck He saivat salasanasi, mutta he tekivät, ja nyt olet kurkumassa. Salasanasi jollekin tilistäsi on murtautunut, etkä tiedä mitä tehdä, jotta voit saada tilisi valvonnan takaisin.
Katsokaa useita asioita, joita voit tehdä, jotta voit hallita tilisi ja saada asiat takaisin turvalliseen tilaan:
Jos joku mursi salasanasi, mutta voit silti kirjautua tilillesi
Huonoin tapaus on, että tilisi salasana hakkeroidaan ja hakkerit muuttavat salasanasi. Toivottavasti tilin vastatessasi vastatut turvallisuuskysymykset auttavat sinua palauttamaan tilisi valvonnan ja antamaan salasanan takaisin ja lukitsemaan ne.
Entä jos mitään turvallisuuskysymyksiä ei ole? Monilla tileillä on salasanan palautusprosessi, jonka avulla voit aloittaa nollatuksen käyttäen tiliasi palvelimelle tallennettua sähköpostitiliä. Jollei hakkeri ole muuttanut tätä sähköpostiosoitetta, sinun pitäisi pystyä palauttamaan tilisi hallintaan lähettämällä sähköpostiisi lähetetty salasanan uudelleenlinkki.
Jos he ovat ottaneet huomioon tilisi ja lukittaneet sinut muuttamalla salasanaa
Jos salasanasi murtautunut käyttäjä on lukinnut sinut vaihtamalla salasanasi, saatat palauttaa sen, jos se saattaa olla hieman monimutkaisempi. Saatat joutua ottamaan yhteyttä tilipalvelun tarjoajan tilin tukilinjaan ja selittämään tilannetta. Heidän pitäisi pystyä varmistamaan, että sinä sanot, että olet muilla keinoin, kuten katselemalla puhelimesi numeroita, vahvistamalla osoite tai tarkistaa vastaukset turvallisuuskysymyksiin.
Varmista, että ilmoitat tilivirkailijalle, että juuri tämä tapahtui, ja että kaikki uuteen tiliisi lisätyt tiedot ovat vääriä ja että haluat sijoittaa tilisi pidossa kunnes kaikki on selvitetty. Salasanakirjojen raportointi nopeasti on välttämätöntä vahinkojen rajoittamiseksi.
Jos tili oli pääpostitili
Jos pääsähköpostitilisi hakkeroidaan, asiat voivat tulla entistä monimutkaisemmiksi, koska sinulla on paljon mahdollisia salasanansiirtotarkoituksiin vieviä tilejäsi.
Onneksi useimmilla sähköpostipalveluntarjoajilla on useita tapoja varmistaa, että sinä sanot itsestäsi. Seuraa niiden salasanan nollausproseduureja ja jos kaikki muut epäonnistuvat, ota yhteyttä tilin tukeen.
Seuraava askel, jonka sinun pitäisi ottaa sen jälkeen, kun tärkein (hakkeroidun) sähköpostitilin salasanan uudelleenasetus on, muuttaa kaikki salasanat mille tahansa muulle tilille, jolla sinulla on kyseinen salasana salasanan uudelleenasettamiseen. Syy: salasanan käämikoneet voisivat aloittaa salasanasuojaukset näille muille tileille.
Vaiheet, jotka estävät sen tapahtumasta uudelleen:
Tee seuraava salasana paljon voimakkaammaksi
Kun luot salasanoja, jotka korvaavat halkeamia, sinun on luotava paljon vahvempi, pidempi ja monimutkaisempi salasana. Vihjeitä vahvan salasanan luomiseksi löydät artikkelistamme: Kuinka tehdä vahva salasana.
Käytä kahden tekijän todentamista, jos sitä tarjotaan
Toinen keino estää tulevaisuuden tilien kompromisseja on ottaa kaksitasoinen todennus tileille, jotka tukevat sitä. Kaksitekstinen todennus edellyttää yleensä jonkinlaista tunnusta, kuten PIN-tunnuksen, jonka tilin tarjoaja lähettää jo vahvistetun tietoliikenneyhteyden kautta, kuten matkapuhelimen tai toissijaisen sähköpostitilin. Muita kahden tekijän todentamismenetelmiä käyttävät sormenjälkitunnistimet, kuten uusilla iPhoneilla, iPadeilla ja eräillä Android-laitteilla.
