Safari-valikko
Jos olet web-kehittäjä tai jokin päivittäinen surffaaja Safari-selaimella, saatat joutua kohtaamaan ongelman verkkosivuilla tai selaussovelluksella ajoittain. Jos tunnet, että ongelma voi liittyä suoraan Safariin tai jos olet epävarma, on hyvä käytäntö raportoida ongelma Applen ihmisille. Tämä on erittäin helppo tehdä, ja voit vain olla eroa saada vika ratkaistu tulevassa julkaisussa.
Jos ongelma, jonka olet havainnut, on aiheuttanut Safarin kaatumisen, saatat joutua avaamaan selaimen uudelleen. Muutoin sovelluksen pitäisi olla käynnissä. Napsauta ensin Safari Safari-valikossa, joka sijaitsee näytön yläosassa. Kun avattava valikko tulee näkyviin, napsauta lisättyä vaihtoehtoa Ilmoita ongelmista Apple … .
02/08Raportointihäiriöt -valintaikkuna
Näyttöön tulee valintaikkuna lähellä selainikkunasi yläosaa. Napsauta painiketta merkitty Lisää vaihtoehtoja .
03/08Sivun osoite
Raporttivirheiden valintaikkunan ensimmäinen osa, jonka otsikkona on sivun osoite, pitäisi sisältää verkkosivun URL-osoite (web-osoite), jossa esiintyi ongelma. Oletusarvoisesti tämä osio on esivalmistettu Safari-selaimella katsomasi nykyisen sivun URL-osoitteeseen. Jos tarkastelemasi nykyinen sivu on itse asiassa paikka, jossa ongelma ilmenee, voit jättää kentän ehjänä. Jos kuitenkin kokenut ongelman toisella sivulla tai sivustolla, kirjoita tarvittava URL-osoite annettuun muokkauskenttään.
Kuvaus
Kuvaus -osio on, jossa annat tietoja ongelmasta, jonka olet havainnut. On tärkeää olla hyvin perusteellinen täällä, ja siihen on sisällytettävä kaikki yksityiskohdat, jotka saattavat olla merkityksellisiä ongelman suhteen, riippumatta siitä, kuinka pienet ne ovat. Kun kehittäjä yrittää analysoida ja korjata vian, useampi informaatio korreloi yleensä suuremman onnistumisasteen kanssa.
05/08Ongelma tyyppi
Ongelma tyyppi -osassa on pudotusvalikko, jossa on seuraavat vaihtoehdot:
- Määrittelemätön (oletus)
- romahdus
- Et voi kirjautua sisään
- Sivua ei voi ladata
- Tyhjä sivu
- Sisältö puuttuu
- Käyttäytyminen väärässä
- Ulkonäkö väärin
- Muu ongelma
Nämä ongelmatyypit ovat melko itsestään selvää. Jos et kuitenkaan tunne, että tietyt kysymykset sopivat mihinkään näistä luokista, sinun kannattaa valita Muu ongelma.
06/08Nykyisen sivun näytöllä
Suoraan alapuolella Ongelma tyyppi -osassa löydät kaksi valintaruutua, joista ensimmäinen on merkitty Lähetä nykyisen sivun näytöllä . Jos tämä ruutu on valittuna, katseltavaasi sivun kuvakaappaus lähetetään Applelle osana vikailmoitusta. Jos et tällä hetkellä tarkastele sivua, jossa olet havainnut ongelman, älä tarkista tätä vaihtoehtoa.
07/08Nykyisen sivun lähde
Suoraan alapuolella Ongelma tyyppi osassa on kaksi valintaruutua, toinen merkitty Lähetä nykyisen sivun lähde . Jos tämä ruutu on valittuna, katsomasi nykyisen sivun lähdekoodi lähetetään Applelle osana vikailmoitusta. Jos et tällä hetkellä tarkastele sivua, jossa olet havainnut ongelman, älä tarkista tätä vaihtoehtoa.
08/08Lähetä virheilmoitus
Nyt kun olet luonut raporttisi, on aika lähettää se Applelle. Varmista, että kaikki antamasi tiedot ovat oikein ja napsauta merkittyä painiketta Lähetä . Raporttivirheet-valintaikkuna katoaa nyt, ja sinut palautetaan tärkeimpään selainikkunaan.
