Mobile säännöt kaikki näinä päivinä - erityisesti vähittäiskauppa, mukautuu nopeasti nykyiseen mobiiliympäristöön. Vähittäiskaupan trendit tänä vuonna paljastavat selvästi, että kaupat, jotka tarjoavat mukavuuksia, kuten mobiilipankki ja maksu, ovat onnistuneempia kuin perinteiset maksutavat. Vaikka tämä oli odotettavissa, toinen yllättävä suuntaus, joka on etusijalla, on vähittäismyyntipisteistä, jotka tarjoavat omia yksinoikeudellisia mobiilimaksupalvelujaan yleiseen lompakkoon, kuten Apple Payiin, Android Payiin ja niin edelleen.
Yhä useammat vähittäiskaupan varusteet tarjoavat omia merkkituotteita, jotka tarjoavat paljon enemmän kannustimia ja lojaalisuutta asiakkaille verrattuna yleislompensseihin. Koska nämä palvelut kohdistuvat erityisesti käyttäjien käyttäytymisen ymmärtämiseen paremmin, ne voivat myös auttaa muuttamaan käyttäjien käyttäytymistä tavalla, joka auttaa kauppiaita lisäämään myyntiä. Asiantuntijat uskovat, että koska Apple Pay ja vastaavat palvelut eivät voi tarjota tällaista laajaa valikoimaa mukavuuksia, käyttäjät voivat lopulta mieluummin myydä kauppiaiden lompakoita.
- Rukkus esittelee Seat360; kokemus virtuaalisesta todellisuudesta
- Onko Virtual Reality tulevaisuuden matkaviestinnän tulevaisuus?
Edut kauppiaille
Nämä kauppapohjaiset palvelut tarjoavat useita etuja erityisesti kauppiaille. Jotkut tärkeimmistä eduista ovat seuraavat:
- Kauppiaiden lompakoiden suurin etu on se, että vähittäismyyntipisteet voivat käyttää niitä tutkimaan voimakkaasti käyttäjien käyttäytymistä ja siten tarjoamaan oikeat kannustimet käyttäjille. Näiden palvelujen muokattavuus mahdollistaa kauppiaiden kannustavan asiakkaita käymään niitä useammin; mikä voi mahdollisesti lisätä myyntiä.
- Kaupallisten lompakkojen interaktiivinen laatu auttaa jälleenmyyjiä tavoittamaan asiakkaita, ymmärtämään tarkasti, mitä he etsivät, lopulta auttamalla heitä palvelemaan paremmin loppukäyttäjiä.
- Kauppiaan lompakon palvelut perustuvat yleensä hajautettuun teknologiaan. Tämä tarkoittaa, että asiakkaiden ei tarvitse päivittää tai päivittää laitteita, jotta kaikki uusimmat ominaisuudet toimisivat. Toisaalta yleiset lompakot eivät ole kovin käteviä työskennellä.
- Hajautettu teknologia mahdollistaa myös kauppiaiden sitomisen muihin tekniikoihin, kuten QR-koodeihin; mikä helpottaa entisestään asiakkaiden laajempaa palvelutarjontaa.
- Kauppiaiden lompakot eivät välttämättä edellytä vähittäismyyntipisteitä pitääkseen myyntipistemalliensa päivittymistä. Tämä on merkittävä haitta yleismaailmallisten lompakon tapauksessa.
- Mobile-ensimmäinen strategia: miten tämä koskee vähittäismyyntiä.
Kauppiaat, jotka tarjoavat omistettuja Mobile Wallet -ja
- Starbucks on lisännyt mobiililaitteiden tilauspalveluaan antamalla sovelluksen käyttäjille mahdollisuuden tilata tilauksen etänä, maksaa samaa etukäteen ja sitten vain noutaa tilauksensa, kun ja kun he tulevat kyseiseen kauppaan.
- Uber, joka on yksi suosituimmista ohjaamoista, tarjoaa asiakkailleen saumattoman ja hyvin integroidun mobiilimaksujärjestelmän.
- Walmartin mobiili lompakon järjestelmä auttaa käyttäjiä saamaan parhaan hinnan tuotteistaan, myös antamalla tileilleen luoton, jos toinen kauppa tarjoaa heille edullisemman hinnan.
- Tavoitteena uskotaan olevan luomalla lompakko, joka integroidaan omaan myymälän luottotarjoukseen.
- In-Store-maksutapahtuma: vuoden 2015 johtava trendi.
Universal-lompakot vs. kauppa-lompakot
Kun kauppalaskujen suosio kasvaa äkillisesti, yleislompakon tarjoajat alkavat ymmärtää tarvetta tarjota asiakkailleen enemmän kannustimia. Esimerkiksi Samsung Pay tarjoaa käyttäjille 30 dollarin lahjakortin, kun he ovat suorittaneet ensimmäisen 3 ostoksensa fooruminsa kautta. Nämä palvelut voivat olla suosittuja, kun ne alkavat esitellä enemmän tällaisia mukavuuksia käyttäjälle. Tämä voi kuitenkin kestää jonkin aikaa, jotta tulokset alkavat todella näkyä.
Sillä välin kauppiaat tekisivät hyvää tarjota yhä useampia tarjouksia ja palkintoja merkkituotteidensa kautta. Lisäksi palvelun integrointi saumattomien maksutapahtumien kanssa lisää heidän mahdollisuuksiaan menestyä.
Tunnustelemalla joidenkin käyttäjien tarvetta pitää kiinni yleislaseista, useat vähittäiskauppiaat yhdistävät palvelut yleisten sovellusten kuten Android Payin, Apple Payin ja Samsung Payin kanssa. Jos he voivat löytää keinoja sitoutua suoraan käyttäjiinsä sovelluksensa kanssa, he voivat siirtää asiakkaiden käyttäytymistä onnistuneesti käyttämällä heidän merkkituotteitaan olevaa lompakon järjestelmää sen sijaan, että menisivät toiseen alustaan.
