Se on helpompaa kuin koskaan ennen löytää ja nauttia uusista peleistä Valven pelin asiakkaan Steamin kautta. Parhaista AAA-nimistä piilotettuihin indie-jalokiviin on olemassa tuhansia vaihtoehtoja Alphasta kiillotettuun tuotteeseen. Kaikki pelit eivät kuitenkaan ole samat, ja olet ehkä ostanut pelin, jonka haluat palauttaa.
Toisin kuin pelin fyysisen kopion ostaminen, saat Steamilta hyvityksen myös uudessa pelissä. Vaikka palaat sen, koska et vain pitänyt siitä. Niin kauan kuin pyydät hyvitystä 14 päivän kuluessa ostosta, ja sitä on pelattu alle kaksi tuntia, saat lähes aina hyvityksen. Vaikka oletkin jäänyt näiden rajojen ulkopuolelle, Steam harkitsee edelleen, miksi haluat hyvityksen ostoksestasi.
Steamin takaisinmaksuehdot
Kun haluat hakea hyvitystä Steamista, on muutamia varoituksia. Vaikka voit pyytää hyvitystä mistä tahansa ottelusta, vaikka pelaat sitä laajasti, useimmissa tapauksissa voit vain saada rahat takaisin hyvin erityisissä tapauksissa.
Suurin osa sinun on pyydettävä palautusta neljäntoista päivän kuluessa ostosta, ja sitä on pelattu alle kaksi tuntia.
Pelien avulla, jotka olet ennalta määrittänyt, voit pyytää hyvitystä vasta neljäntoista päivän kuluttua alkuperäisestä julkaisusta. Tämä päätös koskee myös Steamin kautta ostettua DLC: tä.
Jos haluat hyvityksen Steam Wallet -rahastoista, sinun on pyydettävä pyyntöä 14 päivän kuluessa. Lisäksi sinun on varmistettava, että mitään varoja ei käytetty tällä välin.
Steam ei erityisesti palauta sinua useissa tapauksissa. Jos haluat hyvityksen pelin sisällä olevista tuotteista (kuten esim. Kasvihuutokaupoista), olet epäonnistunut. Tämä johtuu erityisesti siitä, että nämä ovat tuotteita, jotka on hankittu pelin kehittäjiltä, eikä Steam-pelin asiakkaalta. Samoin, jos haluat hyvityksen, koska olet saanut VAC (Valve anti-cheat -järjestelmä), et voi saada hyvitystä. Myöskään Steamille ei ole mitään mahdollisuutta hyvittää videoostoja, paitsi jos video on osa nippua.Jos on olemassa paketti, jonka haluat palauttaa, alkuperäiset 2 tunnin, 14 päivän ehdot säilyvät. Tämä lasketaan kuitenkin kaikille nipussa olevista peleistä.Voit vierailla Steamin sivustolla saadaksesi kaikki yksityiskohdat siitä, mikä on, eikä todennäköisesti saada hyvitystä. Joten jos olet päättänyt, että et ole tyytyväinen uuteen peliin, jonka olet ostanut, ja täytät Steamin palautusedellytykset, on aika pyytää hyvitystä suoraan. Jos olet 14 päivän, kahden tunnin ikkunan sisällä, tämä on suhteellisen kivuton ja stressitön kokemus. Pelin avaaminen Steam-tuen kautta antaa sinulle mahdollisuuden pyytää hyvitystä ja avaa tukilipun ikkunan. Jos olet ulkopuolella kyseisen sitoumuksen, voit silti pyytää hyvitystä. Sinun on kuitenkin oltava tarkka, kun syötät tietoja siitä, miksi pyydät hyvitystä. Mitä enemmän tietoja annat, sitä todennäköisemmin sinulle hyväksytyt hyvitykset. Tässä vaiheessa olet avannut Steam-tukilipun. Sinun tulee saada lisätietoja heiltä sähköpostitse selvittämällä, miksi olet tai et saa tukea. Hylätyt hyvitykset? Jos et saa hyvitystä ja usko, että se on virhe, on teknisesti keino valittaa. Voit pyytää hyvitystä toisen kerran ja avata toisen tukilipun. Erilainen työntekijä tarkistaa pyyntösi ja tarkistaa kaksinkertaisesti, ettei sinua ole kielletty hyvityksestä epäoikeudenmukaisesti. Kun olet täyttänyt tukilistasi ja saanut vahvistuksen Steamista, että saat hyvityksen, suuri kysymys on, milloin? Useimmissa tapauksissa, jotka estävät suuria juhlapäiviä, voit odottaa hyvitystäsi viikon sisällä. Jos palautuksesi jälkeen on ollut 7 tai useampia päiviä, voit ottaa yhteyttä rahoituslaitokseen ja tiedustella vireillä olevista liiketoimista. Kansainvälisten hyvitysten tapauksessa prosessi voi kestää muutaman päivän. Hyvitys palautetaan alkuperäiseen maksutapaan. Joten jos maksat pankkikortilla tai luottokortilla, voit odottaa näkevän sen näkyvän siellä. Jos olet maksanut höyryvaroilla, tai Steam ei pysty palauttamaan takaisin alkuperäiseen tapaan, näet hyvityksen Steam-lompakkoosi. Muista, että voit tarkistaa täältä, mitä maksuja voi hyvittää. Jos korttisi ei ole luettelossa, hyvitys näkyy Steam-lompakossa. Kuinka pyytää höyrytuottoa
Milloin odottaa palautustasi
