Suurin osa ajasta joukkueen tai jopa yhden henkilön johtaminen voi olla erittäin palkitsevaa. Johtajana sinulla on mahdollisuus olla mentorina jollekin, joka haluaa oppia, ja opit todennäköisesti oppimaan muutamia asioita itse. Mutta mitä tapahtuu, kun hallitset jotakuta, joka ei ole aivan suosikkisi?
Sinulla on vastuu mentoroida ja hallita kaikkia joukkueesi henkilöitä, pidät heistä henkilökohtaisesti vai et. Mutta se ei helpota tehtävää. Olen joutunut johtamaan useita työntekijöitä vuosien varrella, ja olen ehdottomasti mielelläni koskaan nähnyt sitä uudestaan. Näin tein sen ilman, että välttelin johtajan tehtäviä tai ajaa itseäni hulluksi.
Selvittää miksi
Toisinaan vähiten suosikki työntekijämme ovat tässä asemassa ilman omaa syytä. Tajusin tämän aloittaessani uutta työpaikkaa johtajana. Minulla oli yksi työntekijä, joka oli lähtevä, kunnianhimoinen ja ahkera - ja en kuitenkaan pystynyt kestämään häntä. Pisin aikaa minulla ei ollut aavistustakaan miksi.
Joten aloin tehdä psyykkisen muistiinpanon joka kerta, kun hän teki jotain, joka sai minut kuristamaan ja etsimään malleja. Kävi ilmi, että löysin hänet ärsyttävinä joka kerta, kun hän kysyi minulta kysymyksen - erityisesti sellaisen, johon en pystynyt vastaamaan helposti. Tajusin, että vaikka hänen jatkuvat kysymyksensä eivät ehdottomasti olleet suosikkitehtäväluettelossani, todellinen kysymys ei ollut oikeastaan hänen kanssaan, se oli minun kanssani - en pitänyt tuntemattomasta valmistautumisesta ja sijoittamisesta paikalle.
Sen jälkeen pyysin tutkimaan hänen tyypillisesti esiin nostamiaan kysymyksiä ja otin hänen avuksi ratkaisun löytämiseen koko ryhmän yhteisiin piikkeihin. Paitsi paransin taitojani ja tietämystäni esimiehenä, mutta myös valtuutin hänet ottamaan enemmän vastuuta - ja pidin hänet kiireisenä prosessissa.
Jos sinulla on työntekijä, jota vältät kuten rutto, yritä selvittää, mikä tarkalleen on kyseessä henkilöstä, joka ajaa sinua battya. Vastaus saattaa yllättää sinut, ja luota minuun, kun ymmärrät, mikä häiritsee sinua, siihen on paljon helpompi vastata.
Tartu kynään
Olen suuri muistiinpanojen fani ja menen harvoin minne tahansa toimistossa ilman luotettavaa kannettavaa tietokonetta ja kynää kädessäni. Vaikka onkin selvää, miksi tästä on hyötyä kokouksessa, ihmettelin, kun huomasin, että Notebookillani oli myös hyödyllisiä meditatiivisia voimia.
Muutama vuosi sitten olin suhteellisen uusi johtaja, joten en ollut tavannut liian monta työntekijää, joista en todellakaan pitänyt, mutta yksi kaveri oli selvä ei-suosikki. Monien muiden asioiden lisäksi hän oli puhuja. Joka kerta kun hän tuli työpöytäni äärelle kysyäkseen minulta kysymystä, löysin itseni nyökkäävän 20 minuuttia myöhemmin ilman aavistustakaan, mitä hän todella tarvitsi. Ei hyvä.
Joten aloin pitää kannettavani kätevällä pöydälläni. Aina kun hän tuli, minä pysäytin hänet kohteliaasti, tartun kynäni ja aloitan muistiinpanoja keskustelumme.
Tavoitteenani oli kaksitahoinen; Ensinnäkin halusin pitää itseni radalla ja pakottaa itseni kiinnittämään huomiota hänen sanomiinsa - olin kuitenkin edelleen hänen johtajansa, ja olin siellä auttamassa häntä - ja toiseksi, toivoin, että raivoissani muistiinpanoni auttaisi Pidä hänet myös tiellä. Loppujen lopuksi on vaikea mätä ja jatkaa, kun tiedät jonkun kirjoittavan jokaisen sanasi.
Yksi vaikeimmista tehtävistä vähiten suosikki työntekijöidesi kanssa on varmistaa, että annat heille ansaitsemansa huomion. Pidä kynää ja muistikirjaa kätevällä tavalla, et vain varmista, että kiinnität huomiota, mutta sinulla on ovela monipuolinen taktiikka pitääksesi mielesi pois siitä, kuinka ärsytät keskustelua.
Soita varmuuskopiointiin
Tiedän, että tämä kuulostaa todennäköisesti oudolta, mutta jos se tehdään oikein, se voi olla tyylikäs ratkaisu käsitellä vähiten suosikki työntekijääsi.
Kompasin tämän taktiikan sen jälkeen, kun olin ollut jonkin aikaa managerina, ja minulla oli onni, että minulla oli hienoja ihmisiä työskentelemään kanssani, mukaan lukien toinen komento. Hän oli aina innokas oppimaan ja hyppäsi mahdollisuuksien mukaan ottaakseen ylimääräisiä vastuita. Joten, kun turhauduin erityisen hankalaan työntekijään, hän kysyi, voisiko hän ottaa pistoksen valmennuksessa. Tuolloin käsittelemiemme aihe oli vähäinen, ja hän ehdotti, että hänelle oli täydellinen tilaisuus kokeilla käsiään johtamisessa.
Tämä osoittautui, että se oli loistava lähestymistapa. Hän ei vain saanut mahdollisuuden testata vähitellen hoitovesiä, vaan pystyin tarkkailemaan ja ohjaamaan häntä koko prosessin ajan. Ja odottamaton hyöty? Olen oppinut tonni katsomassa hänen tekemisiä tämän työntekijän kanssa. Hän lähestyi häntä aivan eri tavalla, johon hän vastasi melko hyvin. Päädyin omaksumaan joitain hänen tekniikoistaan, ja lopulta hän ja minä pääsimme pärjäämään melko hyvin.
Tässä oppitunti on, että kun kaikki muu epäonnistuu, älä pelkää kutsua toista ihmistä puristamaan osumaa. Muista vain, että tätä tulisi käyttää oppimismahdollisuutena sekä sinulle että (väliaikaiselle) korvaavallesi, joten älä pudota ansaan, kun siirrät kaikki vaikeat työntekijäsi muille.
Kun hallitset, kaikki työntekijäsi eivät todennäköisesti ole tähtiä, ja jotkut heistä ajavat sinut aika ajoin hulluksi. Pidä nämä vinkit mielessä, kun turhautut yhtä (tai um, kaikkia) työntekijöitäsi, ja heillä ei ole koskaan aavistustakaan, että he eivät ole suosikkisi.
