Oletko lukenut joitain sähköposteja ja muita tietoja Sony Pictures Entertainmentin luottamuksellisten tiedostojen äskettäisestä hakkeroinnista?
Yikes.
Se on kuin pahimmat työnsä painajaiset steroideilla - tiedät, henkilö, jonka roskaasi puhui vesijäähdyttimessä, kuuli sinut ja kutsuu sinua nyt siihen. Kiusallinen!
Tässä erittäin surullisessa tarinassa on kuitenkin oppitunteja, jotka meidän kaikkien olisi viisasta pitää mielessä työssä. Tässä on kolme, jotka minusta on erityisen syvällinen ja hyvä muistaa.
1. Et voi purkaa kelloa
Sonyn yhteispuheenjohtaja Amy Pascal sanoi anteeksipyynnössään: "Scottille lähetettyjen sähköpostiviestien sisältö oli herkkä ja epäasianmukainen, mutta ei tarkka heijastus kuka olen ."
Sano mitä nyt? Jos tuntemattomien ja sopimattomien asioiden sanominen ei kuvaa tarkkaan kuka olet, niin mikä on?
Luulen, että hän tarkoitti: "En uskonut, että kukaan luisi tosiasiallisesti näitä sähköposteja, joten olin vain minä."
Onko kaikilla loukkaantuneilla pyytämällä anteeksipyyntöä toivotulla tavalla - hyväksytyt hyökkäävät myötämielisesti ja jatkavat jatkamista ikäänkuin ketään ei olisi loukkaantunut?
Ajattele sitä: Jos olisit yksi ihmisistä, jotka ovat halveksittuja sähköpostinvaihdossa, miltä sinusta tuntuisi työskennellessäsi uudelleen näiden ihmisten kanssa? Luottaisitko heihin? Kunnioitatko heitä?
Et voi purkaa sitä kelloa. Puhuminen muista, mukaan lukien kollegat, niin halventavalla tavalla - ja heidän selkänsä takana - tuhoaa luottamuksen ja uskottavuuden. Voitko koskaan todella ottaa nuo sanat takaisin?
Luulen, että he opettivat meille tämän oppitunnin jo toisessa luokassa: Jos et sano sitä heidän kasvoilleen, älä sano sitä heidän selkänsä takana. Ja älä kirjoita sitä myöskään sähköpostiin.
2. HR ei pelasta sinua syrjinnästä tai häirinnästä
Julkaistujen (väitettyjen) sähköpostien joukossa on yksi, joka kuvaa yhden naisen kertomuksen (väitetystä) seksuaalisesta häirinnästä, rotusyrjinnästä, sanallisesta väärinkäytöstä, misogynystä, kostotoimista, kiusaamisesta ja niin paljon muustakin. Tätä varten hänen johtajaansa (väitetyn väärinkäytön lähde) räjäytettiin "häirinnän koulutuksella puolen päivän ajan ja henkilöstöneuvonnalla".
Oletetaan, että jos johtajaa käskettiin häirinnän koulutukseen ja henkilöstöneuvojaan, oli tosiasiassa syytä suositella häntä. Toki, hän menee. Mutta kaikki odotukset siitä, että paljon muuta tapahtuu - siellä tai omalla työpaikallasi, ovat epärealistisia.
Työnantajan velvollisuus (ainakin Kaliforniassa) on suorittaa välitön tutkinta, kannustaa valituksen tekemistä ja suojata työntekijää kostotoimenpiteiltä. Tarkista, tarkista ja, OK, et ole niin varma edellisestä - mutta sanotaan, että tarkista.
Oikeudellisesta näkökulmasta se vie uskomattoman määrän todisteita ja määrätietoisen väärinkäytöllisen aikomuksen luoda tapaus lainvastaiseen häirintäpukuun. Ja kukaan asianajaja ei ota kantaa, ellet tiedä, että he saavat palkan (lue: Ellei he usko, että puolellasi voittaa).
Jos olet joutunut häirinnän uhriksi tai et ole varma, ylittääkö kokemasi rajan, HR voi olla hyvä resurssi. Ja se voi auttaa sinua seuraamaan yrityksen valitusten jättämisprosessia, jos tarvitset sitä myöhemmin oikeudellisista syistä.
Mutta päivän päätteeksi HR ei ole sinun puolellasi. Sen tehtävänä on varmistaa löytö ja seuranta, ei varmistaa, että olet oikeudellisesti suojattu ylitetyn linjan tapauksessa.
Rehellisesti sanottuna paras veto tämänkaltaisessa tilanteessa on löytää parempi paikka työskennellä. Mikä vielä parempaa, tule johtajaksi, joka luo organisaatiokulttuurin, jossa tätä käyttäytymistä ei yksinkertaisesti suvaita.
3. Kaikki yhdessä nyt: Ei ole sellaista asiaa kuin luottamuksellinen sähköposti
Sonyn häiriön lisäksi Nike teki tällä viikolla otsikoita haastaakseen kolme suurta tuotesuunnittelijaa, jotka olivat siirtymässä kilpailijaan.
Kilpailematta jättämissopimusten rikkomista koskevassa oikeudellisessa tutkimuksessa atk-rikostekninen yritys löysi sähköpostit suunnittelijoiden ja seuraavaa muuttoa suunnittelevan kilpailevan kenkävalmistajan välillä - heidän ollessa vielä Niken palveluksessa ja samalla kun Nike vastasi yhden työntekijän tarpeesta viettää vuoden Yhdysvaltojen ulkopuolella työviisumilainsäädännön vuoksi.
Yksinkertaisesti sanottuna, tietokoneiden rikostekninen yritys voi ottaa digitaalisia todisteita siitä, että saatat hyvinkin ajatella, että niitä ei enää ole, ja herättää ne elämään kaikille nähdä ja lukea.
On järkyttävää ajatella, että ihmiset eivät ymmärrä, että luottamuksellinen sähköposti on ristiriitainen. Sitä ei yksinkertaisesti ole. Meillä kaikilla olisi parempi muistaa se.
Aikaisemmin oli sanonta: “Älä kirjoita mitään kirjoittamiseen, et haluaisi, että äitisi lukeisi paperin etusivulle.” Näyttää hyvistä neuvoista kaiken ikäisille.
Tämän viikon uutisista on paljon oppitunteja. Ja vaikka jotkut saattavat tuntua yksinkertaiselta, ne toistuvat. Kun työpaikkamme muuttuu avoimemmaksi - joskus tervetullutta, usein ei -, on järkevää pohtia sanojamme ja teojamme enemmän.
