"SaaS" tai "Software as a Service" kuvaavat, kun käyttäjät vuokraavat tai lainataan online-ohjelmistoja sen sijaan, että he ostavat ja asennetaan itse omia tietokoneitaan. Se on sama tilanne kuin Gmail- tai Yahoo-postipalvelujen käyttäjille, paitsi että SaaS menee paljon pidemmälle. SaaS on perustavanlaatuinen ajatus keskitetyn tietojenkäsittelyn taustalla: koko yrityksistä ja tuhansista työntekijöistä ajetaan tietokoneen työkalut verkossa vuokrattujen tuotteiden avulla. Kaikki käsittely- ja tiedostojen tallennus suoritetaan Internetissä, jolloin käyttäjät käyttävät työkalujaan ja tiedostojaan selaimella.
SaaS yhdistettynä PaaS: hen (hardware Platform as a Service) muodostaa sen, mitä kutsumme Cloud Computingiksi.
SaaS ja PaaS kuvaavat käyttäjien liiketoimintamallia, joka kirjautuu keskitetylle keskittymäksi saadakseen ohjelmistotuotteita. Käyttäjät avaavat tiedostojaan ja ohjelmistojaan vain verkossa käyttäen vain verkkoselaimen ja salasanan. Se on 1950- ja 1960-luvun suurikokoisen mallin elpyminen, mutta räätälöity verkkoselaimille ja Internet-standardeille.SaaS / pilvi Esimerkki 1: sen sijaan, että voit myydä sinulle kopion Microsoft Word 300 dollaria, cloud computing malli "vuokrata" tekstinkäsittelyohjelmiston sinulle internetin kautta ehkä 5 dollaria kuukaudessa. Et halua asentaa mitään erikoisohjelmistoja, eivätkä rajoitu kotikoneesi käyttämään tätä vuokrattua online-tuotetta. Voit käyttää nykyaikaista verkkoselainta kirjautumalla millä tahansa web-yhteensopivalla tietokoneella ja käyttää tekstinkäsittelyasiakirjoja samalla tavoin kuin käytät Gmailia.SaaS / pilvi Esimerkki 2: pieni autokauppaliike ei käyttäisi tuhansia dollareita myyntitietokantaan. Sen sijaan yrityksen omistajat voisivat "vuokrata" pääsyn hienostuneeseen verkkokauppatietokantaan, ja kaikki autonmyyjät pääsisivät tietoonsa näiden tietojen kautta web-yhteensopivien tietokoneiden tai kämmentietokoneiden kautta.SaaS / pilvi Esimerkki 3: päätät aloittaa kuntokeskuksen kotikaupungissasi ja tarvitset atk-työkaluja vastaanottovirkailijalle, varainhoidon valvojalle, 4 myyjälle, 2 jäseneksi koordinaattorille ja 3 henkilökohtaiselle kouluttajalle.
Mutta et halua päänsärkyä eikä kustannuksia osa-aikatyöntekijöiden tietotekniikan henkilökunnan maksamisesta tietoteknisten työkalujen rakentamiseksi ja tukemiseksi. Sen sijaan annat kaikille terveydenhuollon henkilökunnalle mahdollisuuden käyttää Internetin pilviä ja vuokrata toimisto-ohjelmiston verkossa, joka tallennetaan ja tuetaan jossain Arizonassa. Sinun ei tarvitse tarvita mitään säännöllistä IT-tukihenkilöstöä; tarvitset vain satunnaista sopimustukea sen varmistamiseksi, että laitteistosi ylläpidetään.
SaaS / Cloud Computingin edut
Ohjelmiston ensisijainen hyöty palveluna on kaikkien mukana olevien kustannusten alentaminen. Ohjelmistotoimittajien ei tarvitse viettää tuhansia tunteja tukemalla käyttäjiä puhelimella … he yksinkertaisesti ylläpitäisivät ja korjaisivat yhden keskitetyn kopion tuotteesta verkossa. Sitä vastoin käyttäjien ei tarvitse hajauttaa tekstinkäsittelyn, laskentataulukon tai muiden loppukäyttäjää koskevien tuotteiden ostamiseen tähtääviä suuria etupainotteisia kustannuksia. Käyttäjät maksavat sen sijaan nimellisiä vuokrausmaksuja päästäkseen suurelle keskuskappaleelle.
SaaS / Cloud Computingin alamäet
Ohjelmiston palveluiden ja pilvipalveluiden riski on, että käyttäjien on luotettava korkea luottamus online-ohjelmistotoimittajiin, jotta he eivät häiritse palvelua. Jotkin ohjelmistotoimittajat pitävät asiakkaitaan "panttivankeina", koska kaikki niiden dokumentointi ja tuottavuus ovat nyt myyjän käsissä. Turvallisuus ja tietosuojan suojaus ovat entistä välttämättömämpiä, koska massiivinen Internet on nyt osa yritysverkkoa. Kun 600 työntekijän yritys siirtyy pilvipalveluihin, heidän on valittava ohjelmistotoimittajansa huolellisesti. Pilvilaskentamallien käyttämisessä on huomattavasti alhaisempia hallintokustannuksia. Mutta palveluhäiriöiden, yhteyksien ja verkkoturvallisuuden riski kasvaa.
