Miten korjata iPhone, joka ei voi päivittää sovelluksia

Sovellusten päivittäminen iPhone-laitteellasi on yleensä niin yksinkertainen kuin napauttamalla muutamia painikkeita. Mutta joissakin harvinaisissa tilanteissa jotain menee pieleen ja iPhone ei voi päivittää sovelluksia. Tämä voi olla melko hämmentävä tilanne, ja korjausmenetelmät eivät ole kovin ilmeisiä. Jos kohtaat tämän ongelman ja tiedät, että Internet-yhteys toimii hyvin, olet tullut oikeaan paikkaan. Tässä artikkelissa on 13 tapaa saada iPhone voi päivittää sovelluksia uudelleen.

Varmista, että käytät oikeaa Apple-tunnusta

Jos et voi päivittää sovelluksia, aloita tarkastamalla, että käytät oikeaa Apple-tunnusta. Kun lataat sovelluksen, se on oikeutettu käytettäväksi Apple ID: ssä, jota käytit latauksen yhteydessä. Tämä tarkoittaa sitä, että sovelluksen käyttämistä iPhone-laitteellasi sinun on kirjauduttava sisään alkuperäiseen Apple-tunnukseen.

Tarkista iPhone-laitteellasi, millaista Apple-tunnusta sovelluksen hankkimiseksi noudatat seuraavia ohjeita:

1. Napauta Sovelluskauppa sovellus.
2. hana Päivityksiä.
3. Napauta kuvaa tai kuvaketta oikeassa yläkulmassa (ohita tämä vaihe iOS 10: ssa tai vanhempi).
4. hana Osti.
5. Tarkistaa onko sovellus lueteltu tässä. Jos ei, se todennäköisesti ladattiin toisella Apple ID: llä.

Jos käytät iTunesia (ja käytössäsi on versio, joka näyttää sovelluksesi yhä, iTunes 12.7 poistasi App Storen ja sovellukset), voit vahvistaa, mitä Apple ID -ohjelmaa käytettiin sovelluksen saamiseksi noudattamalla näitä ohjeita:

1. Mene sinun listasi sovelluksista.
2. Oikealla painikkeella sovellus olet kiinnostunut.
3. Klikkaus Saada tietoa.
4. Klikkaa tiedosto välilehti.
5. Katso Ostanut: Apple-tunnukselle.

Jos käytit aiemmin jotain muuta Apple ID-tunnusta, kokeile, että tarkistatko ongelman.

Varmista, että rajoitukset ovat poissa käytöstä

IOS-rajoitusten avulla ihmiset (yleensä vanhemmat tai yrityksen IT-järjestelmänvalvojat) poistavat tietyt iPhone-ominaisuudet käytöstä. Yksi näistä ominaisuuksista on mahdollisuus ladata sovelluksia. Joten, jos et pysty asentamaan päivitystä, ominaisuus voi olla estetty.

Voit tarkistaa sovellusten rajoitukset tai poistaa sovellukset käytöstä seuraavasti:

1. hana Asetukset.
2. hana Yleinen.
3. hana Rajoitukset.
4. Syötä salasanasi pyydettäessä
5. Tarkista Sovellusten asentaminen valikko. Jos liukusäädin on asetettu pois päältä / valkoinen, sovellusten päivittäminen on estetty. Siirrä liukusäädin päälle / vihreä palauttaaksesi päivitysominaisuuden.

Kirjaudu ulos ja takaisin sisään App Storesta

Joskus, sinun täytyy vain korjata iPhonen, joka ei voi päivittää sovelluksia, kirjautua sisään Apple ID: stä ja ulos. Se on yksinkertainen, mutta se voi ratkaista ongelman. Tässä on sinun tehtäväsi:

1. hana Asetukset.
2. hana iTunes & App Store.
3. Napauta Apple ID (siinä luetellaan sähköpostiosoitteesi, jota käytät Apple ID: ssä).
4. Ponnahdusvalikosta, napauta Kirjaudu ulos.
5. Napauta Apple ID valikko uudelleen ja kirjaudu sisään Apple ID: n kanssa.

Tarkista käytettävissä oleva varastointi

Tässä on yksinkertainen selitys: Ehkä et voi asentaa sovelluksen päivitystä, koska iPhone-laitteellasi ei ole tarpeeksi tallennustilaa. Jos sinulla on hyvin vähän maksutonta tallennustilaa, puhelimessa ei ehkä ole tilaa, jota se tarvitsee päivityksen tekemiseen ja sovelluksen uuden version sovi.

Tarkista ilmainen tallennustila seuraavasti:

1. hana Asetukset.
2. hana Yleinen.
3. hana Noin.
4. Etsi Käytettävissä linja. Se kuinka paljon vapaata tilaa sinulla on.

Jos käytettävissä oleva tallennustila on hyvin alhainen, poista tietyt tiedot, joita et tarvitse, kuten sovellukset, valokuvat, podcastit tai videot.

Käynnistä iPhone uudelleen

Yksinkertainen askel, joka voi parantaa iPhonen monia haittoja, on käynnistää laite uudelleen. Joskus puhelimesi tarvitsee vain nollata ja kun se alkaa tuoreesta, asiat, jotka eivät toimi ennen yhtäkkiä, mukaan lukien sovellusten päivittäminen. IPhonen käynnistäminen uudelleen:

1. Pidä nukkumispainiketta painettuna.
2. Kun liukusäädintä ilmestyy näytön yläosaan, siirrä se vasemmalta oikealle.
3. Anna iPhonen sammua.
4. Kun se on pois päältä, pidä unia / herätyspainiketta uudelleen, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.
5. Irrota painike ja anna puhelimen käynnistää normaalisti.

Jos käytät iPhonea 7, 8 tai X, uudelleenkäynnistysprosessi on hieman erilainen. Lisätietoja näiden mallien uudelleenkäynnistyksestä.

Päivitä iOS: n uusimpaan versioon

Toinen yhteinen ratkaisu monille ongelmille on varmistaa, että käytät iOS: n uusinta versiota. Tämä on erityisen tärkeää, kun sovelluksia ei voi päivittää, koska sovellusten uudet versiot saattavat vaatia uudempaa iOS-versiota kuin sinulla on.

Lue nämä artikkelit oppiaksesi iPhonen iOS-päivityksen:

• Päivitä iOS iPhonessa ilman yhteyttä iTunesiin
• Päivitä iPhonen käyttöjärjestelmä iTunesin avulla.

Muuta päivämäärä- ja kellonajan asetusta

IPhonen päivämäärä- ja aika-asetukset vaikuttavat, voiko sovellus päivittää sovelluksia vai ei. Syyt tähän ovat monimutkaisia, mutta pohjimmiltaan iPhonen suorittaa useita tarkistuksia, kun he viestivät Applen palvelimilla tekemällä asioita päivitysohjelmien kanssa ja jokin näistä tarkistuksista on päivämäärä ja kellonaika. Jos asetukset eivät ole käytössä, se voi estää sinua päivittämään sovelluksia.

Voit ratkaista tämän ongelman asettamalla päivämäärän ja kellonajan automaattisesti asetusten mukaisesti seuraavasti:

1. hana Asetukset.
2. hana Yleinen.
3. hana Treffiaika.
4. Siirrä Aseta automaattisesti liukusäädin päälle / vihreä.

Poista sovellus ja asenna se uudelleen

Jos mikään muu ei ole tähän mennessä toiminut, yritä poistaa sovellus ja asentaa se uudelleen. Joskus sovellus tarvitsee vain uuden alun ja kun teet tämän, asennat sovelluksen uusimman version.

Lisätietoja sovellusten poistamisesta on artikkelissa:

• Kuinka poistaa sovelluksia iPhonesta
• Voitko poistaa iPhonen mukana tulevat sovellukset?

Tyhjennä App Storen välimuisti

Aivan kuten iPhone voi hyötyä uudelleenkäynnistyksestä tyhjentää muisti, App Store -sovellus toimii samalla tavalla. App Store -sovellus kerää kirjaa siitä, mitä olet tekemässä sovelluksessa ja tallentaa sen jonkinlaisessa muistissa, jota kutsutaan välimuistiksi. Joissakin tapauksissa välimuisti voi estää sinua päivittämästä sovelluksia.

Välimuistin tyhjentäminen ei aiheuta tietojen menettämistä mihinkään tietoon, joten ei ole mitään syytä huoleen. Voit tyhjentää välimuistin seuraavasti:

1. Napauta Sovelluskauppa sovellus.
2. Napauta jotain kuvakkeet pohjan app 10 kertaa.
3. Kun teet tämän, sovellus näyttää alkavan uudelleen ja vie sinut ensimmäiseen välilehteen. Tämä osoittaa, että välimuisti on selvä.

Päivitä sovellus iTunesin avulla

Jos sovellus ei päivity iPhoneen, yritä tehdä se iTunesin kautta (olettaen, että käytät iTunesia puhelimesi kanssa, toisin sanoen). Päivitys tällä tavalla on melko yksinkertainen:

1. Käynnistä tietokoneesi tietokoneessa iTunes.
2. valita sovellukset avattavasta valikosta vasemmassa yläkulmassa.
3. Klikkaus päivitykset juuri yläosan ikkunan alapuolella.
4. Napsauta yksittäisen sovelluksen kuvaketta, jonka haluat päivittää.
5. Napsauta avautuvassa osassa olevaa painiketta Päivittää painiketta.
6. Kun sovellus on päivitetty, synkronoi iPhone normaalisti ja asenna päivitetty sovellus.

Kuten aiemmin mainittiin, jos käytät iTunesia 12.7 tai uudempi, tämä ei ole mahdollista, koska sovellukset ja App Store on poistettu iTunesista.

Nollaa kaikki asetukset

Jos et vieläkään voi päivittää sovelluksia, saatat joutua kokeilemaan hieman jyrkempiä toimia, jotta asiat toimisivat uudelleen. Ensimmäinen vaihtoehto on kokeilla iPhonen asetusten palauttamista.

Tämä ei poista tietoja puhelimestasi. Se vain palauttaa joidenkin mieltymystesi ja asetuksesi alkuperäisiin tiloihinsa. Voit muuttaa niitä takaisin sen jälkeen, kun sovelluksesi päivittyvät uudelleen. Näin voit tehdä sen:

1. hana Asetukset.
2. hana Yleinen.
3. hana Nollaa.
4. hana Nollaa kaikki asetukset.
5. Sinulta saatetaan pyytää sinua kirjoita salasana. Jos olet, tee niin.
6. Napauta ponnahdusikkunassa Nollaa kaikki asetukset.

Palauta iPhone tehdasasetuksiin

Lopuksi, jos mikään muu ei ole toiminut, on aika kokeilla kaikkein jyrkintä askelta: poistamalla kaikki iPhonesta ja asettamalla se tyhjästä.

Tämä on suurempi prosessi, joten minulla on täydellinen artikkeli aiheesta: Kuinka palauttaa iPhone tehdasasetuksiin.

Tämän jälkeen voit halutessasi palauttaa iPhoneasi varmuuskopiosta.

Hanki tuki Appleilta

Jos olet kokeillut kaikkia näitä vaiheita ja et vieläkään voi päivittää sovelluksia, on aika hakea muutosta korkeammalle viranomaiselle: Apple. Apple tarjoaa teknistä tukea puhelimitse ja Apple Storesta. Et kuitenkaan voi vain pudota myymälään. He ovat liian kiireisiä. Sinun täytyy tehdä Apple Genius Bar -nimitys. Onnea!