3Com oli vuonna 1979 perustettu tietotekniikkayhtiö, joka valmistaa langattomia ja langallisia reitittimiä, IP-puhejärjestelmää, kytkimiä, langattomia tukiasemia, verkkokortteja ja muita verkkolaitteita.
3Com: n verkkosivusto on ollut www.3com.com mutta nyt se vain siirtyy HP: n verkkosivuille, koska yhtiö osti sen 12.4.2010. Lue lisää tämän Hewlett-Packard Companyn 3 miljoonan dollarin hankinnasta.
Yhden perustajan mukaan Robert Metcalfe (joka myös keksii Ethernet-teknologiaa), 3Com oli "Tietokonetekniikan yhteensopivuus". He myivät tuotteitaan tuotemerkkien 3Com, TippingPoint (joka on nyt Trend Micro) ja H3C.
HP: n nykyiset verkkolaitevalmisteet löytyvät täältä: https://www.hpe.com/us/en/networking.html.
3Com-tuki
HP tarjoaa teknistä tukea 3Com-tuotteelle online-tukisivustollaan:
Siirry HP: n tukeen
Tämän linkin avulla voit odottaa HP: n tyypillisiä tukivaihtoehtoja 3Com-laitteille. Kaikkien alla lueteltujen tukivaihtoehtojen pitäisi olla saatavana HP: ltä olettaen, että mikä tahansa 3Com-verkkolaite on vielä takuun alaisena.
3Com-ohjain ja firmware-lataus
HP tarjoaa kaikki saatavilla olevat 3Com-laiteohjaimet ja laiteohjelmistot tukikeskuksen kautta:
Käy HP: n tukikeskuksessa
Valitse ensisijainen tuoteluokka ja kirjoita sitten tuotteen nimi tai sarjanumero käytettävissä olevaan tekstikenttään, mikä helpottaa hakuasi. Sen sijaan voit manuaalisesti selata kaikkia HP: n tuotteita etsimällä 3Com-laitteen, jota tarvitset ohjelmiston, ja käytä sitäOhjain-tuotteen asennusohjelmisto osio löytääkseen tarkalleen mitä tarvitset.
Kun olet kyseisen laitteiston tuotesivulla, käytäladata -painiketta, jos haluat tallentaa sen tietokoneeseen.
Kärki: Etsitkö 3Com-ohjainta, jota etsit? Ajurit suoraan HP: ltä ovat parhaita, mutta on myös useita muita paikkoja ladata ajureita myös erityisellä ohjainpäivitysohjelmalla.
Etkö ole varma, miten päivität 3Com-laitteistesi ohjaimet? Katso Windowsin ajureiden päivittäminen ajurien päivityksen ohjeiden mukaan.
3Com-tuotekäsikirjat
Useat 3Com-laitteiston käyttöoppaat, ohjeet ja muut käsikirjat ovat saatavilla HP: n tukikeskuksen kautta:
Käy HP: n tukikeskuksessa
Etsi tuotetta tekstikentiltä kyseisen tukilinkin kautta ja muista liittää sana manuaalinen tai opas hakutuloksiin kaventamalla tuloksia, jotta näet juuri sen, mitä olet tekemässä, kuten käyttöoppaita, tukitietoja, asennus- ja asennusohjeita jne.
Huomautus: Useimmat käsikirjat ovat saatavilla PDF-muodossa. Jos sinulla ei ole tietokoneella olevaa ohjelmaa, joka voi avata PDF-tiedostoja, kokeile SumatraPDF: ää tai muuta ilmaista PDF-lukijaa.
3Com (HP) -puhelintuki
HP tarjoaa teknistä tukea puhelimitse 1-800-474-6836.
HP: n pitäisi silti tarjota ilmaista teknistä tukea 3Com-tuotteelle, olettaen, että se on vielä vapaan aikataulun sisällä. Jos ei, odotat maksavan puhelinmääräistä tukea samaan hintaan kuin takuuaikana HP-tuotteet veloitetaan.
Tärkeä: Suosittelemme lukemaan vinkkejä keskustelemaan teknisen tuen kanssa ennen kuin soitat HP: n tekniseen tukeen, jotta voit olla tietoinen siitä, mitä sinun tarvitsee tietää ennen tuen soittamista ja kuinka tehokkaasti viestiä ongelma.
3Com (HP) sähköpostituki
HP tarjoaa myös sähköpostitukea 3Com-laitteistotuotteilleen:
Lähetä HP: n tuki
Sen sijaan, että lähetät sähköpostia suoraan, voit lähettää tukitiedot sähköpostitse HP: n tukitiimiin. Yllä olevan linkin kautta löytää tuote, johon sinulla on kysymys, ja täytä lomakkeen pyytämät tiedot, kuten sarjanumero, sijainti ja kieli.
Muita 3Com-tukivaihtoehtoja
Jos tarvitset tukea 3Com-laitteistasi, mutta et ole onnistunut ottamaan suoraan yhteyttä HP: hen, tutustu lisätietoja koskeviin yhteystietoihin sosiaalisissa verkostoissa tai sähköpostitse, lähetäksesi teknisen tuen foorumeihin ja muuhun.
Olen kerännyt niin paljon 3Com teknistä tukea tiedot kuin voisin ja päivitin tätä sivua usein päivittämään tiedot. Jos kuitenkin löydät mitään 3Comista, joka on päivitettävä, kerro siitä.
