Kun joku suurista web-katkoksia tapahtuu, ihmiset tweet siitä Twitterissä. Mutta jos Twitter on alhaalla ja saavuttamaton, et voi tweetata.
Joskus se ei ole Twitterin vika. Seuraavassa on vianmääritys Twitterissä selvittääkseen, onko ongelma Twitter, Internet-yhteys, laite, selaimesi, sovelluksesi tai Twitter-tiliisi.
Tarkista Twitter-tila
Tarkista Twitterin tila sivulla, onko sosiaalisen median alustalla tapahtunut jotain. Jos näet viestin, kuten "palvelun häiriöt" viime aikoina, on selvästi ongelma Twitterissä itsessään.
Kaikkien järjestelmätoimintojen viesti saattaa viitata ongelmallesi muualla, tai Twitter ei ole vielä tunnistanut ongelmaa.
Yritä käyttää Twitterä eri tavalla
Yleensä useimmat ihmiset käyttävät Twitterä sovelluksesta tai verkkoselaimesta. Jos jokin näistä menetelmistä ei toimi, kokeile toista.
- Pääsy Twitteriin selaimestasi: Siirry osoitteeseen https://www.twitter.com. Windows- ja macOS-laitteissa tämän pitäisi näyttää koko Twitter-verkkosivusto. Android-, iPhone- ja iPad-laitteissa olet todennäköisesti automaattisesti ohjattu sivuston mobiiliversioksi.
- Käytä Twitterin mobiiliversiota: Jos et vieläkään pääse käyttämään Twitterä, yritä avata Twitterin mobiiliversio osoitteessa https://mobile.twitter.com. Tätä versiota kutsutaan myös nimellä Twitter Lite, koska se käyttää vähemmän tietoja ja tukee Twitter-yhteyttä, kun käytössäsi on hidas tai ajoittainen verkkoyhteys.
- Virallinen Twitter-sovellus: Asenna ja kirjaudu laitteesi viralliseen Twitter-sovellukseen. Twitter tarjoaa Android-, iPhone- ja iPad-sovelluksia sekä Windows 10 -järjestelmiä. Virallinen Twitter-sovellus antaa sinulle mahdollisuuden käyttää Twitterä ilman joitain rajoituksia, joita toisinaan löytyy kolmannen osapuolen Twitter-sovelluksista.
Kärki: Voit myös vastaanottaa ja lähettää Tweetejä tekstiviestillä matkapuhelimesta. Tätä varten sinun on ensin etsittävä operaattorin lyhyt koodi ja kirjoitettava sana ALKAA lyhytnumeroon. Esimerkiksi Yhdysvalloissa tämä on 40404. Teksti ALKAA Lisätietoja on kohdassa Tietoja Twitter-tekstiviesteistä Twitter-ohjekeskuksessa.
Käynnistä laite uudelleen
Jos et vieläkään voi käyttää Twitterä, sinun kannattaa kytkeä laite pois päältä. Uudelleenkäynnistys korjaa joskus yhteyden ja sovelluksen ongelmat.
Tarkista suodatus
Useat työkalut estävät pääsyä sosiaalisen median sivustoihin, ja on olemassa muutamia asioita, joita voit tarkastella, jos tämä on ongelma Twitterissä, ei toimi.
- Kokeile toista sosiaalisen median sivustoa, kuten Facebook tai Instagram: Jos pääsette useimpiin verkkosivustoihin, mutta ei sosiaalisen median sivustoihin, selaimesta, ongelma ei välttämättä ole Twitterissä vaan sen sijaan jonkinlainen rajoitus, joka estää pääsyn sosiaalisen median sivustoihin.
- Sisällön estolaitteiden asetukset: Jos käytät sisällön estotoimintoa selaimessa, kuten AdBlock Plus, Disconnect tai Ghostery, tarkista ja muuta asetuksia, jotta Twitter.comiin päästään.
- Palomuuri- ja Wi-Fi-asetukset: Sosiaalisen median sivustoja voi estää verkko-laitteen konfiguraatiolla, kuten Wi-Fi-tukiasemalla tai palomuurilla. Kirjaudu sisään Wi-Fi-tukiasemaan, reitittimeen tai palomuuriisi suodatusasetusten tarkastelemiseksi. Eri reitittimillä on erilaiset ohjaimet, mutta sinun on etsittävä laitteelle suodatusvaihtoehtoja tai lapsilukkoasetuksia.
Tarkista verkkoyhteydet
Tarkista, että olet yhteydessä verkkoon avaamalla selaimen toiseen tärkeään sivustoon, kuten Google. Jos et myöskään pysty muodostamaan yhteyttä muihin sivustoihin, ongelma voi olla kotiverkko.
- Wi-Fi-tila: Tarkista Wi-Fi-tukiaseman, reitittimen tai modeemin tila. Useimmissa tällaisissa verkkolaitteissa on valoja, jotka osoittavat, että laite on päällä ja yhdistetty. Punainen valo tai valon puute voi osoittaa ongelman.
- asettaa uudelleen: Kuten monissa laitteissa, uudelleenkäynnistys voi auttaa. Kytke laitteet pois päältä. Jos et löydä virtakytkintä, irrota virtajohto ja käännä laitteet takaisin tai kytke virta takaisin sisään. Odota muutama minuutti, jotta laitteet liityvät uudelleen Internet-palveluntarjoajaasi, yritä sitten muodostaa yhteyden Twitteriin.
- Kokeile eri verkkoa: Voit siirtyä toiseen verkkoon ja yrittää muodostaa yhteyden Twitteriin. Esimerkiksi Android-puhelimessa tai iPhonessa voit poistaa Wi-Fi-laitteen käytöstä laitteellasi ja yrittää muodostaa yhteyden Twitteriin. Tai jos sinulla oli jo Wi-Fi-yhteys, käynnistä Wi-Fi, muodosta yhteys lähimpään tukiasemaan ja yritä käyttää Twitterä.
Muuta DNS-palvelimen asetuksia
Jos suurin osa Internet-yhteytesi ja yhteyksistäsi toimivat, mutta eivät Twitterissä, voit muuttaa laitteen DNS-asetuksia. Joskus epätäydelliset, epätarkat tai estetyt DNS-asetukset estävät pääsyn tiettyihin sivustoihin.
Useimmissa tapauksissa Internet-palveluntarjoaja käsittelee oletusarvoisesti DNS: tä, mutta usein voit määrittää laitteen tai reitittimen käyttämään vaihtoehtoista DNS-palvelua. Esimerkiksi Cloudflare, Google, OpenDNS ja Quad9 kaikki tarjoavat ilmaisia DNS-palveluita.
Käyttäjätiliongelmat?
Jos voit muodostaa yhteyden Twitteriin, mutta et voi kirjautua sisään, sinulla on vielä muutamia vaihtoehtoja.
- Nollaa salasana: Voit tehdä tämän siirtymällä Twitter-kirjautumissivulle selaimessa tai Twitterin mobiilisovelluksessa Android- tai iOS-laitteille ja valitsemalla Unohtuiko salasana. Voit suorittaa salasanan palautusprosessin saatat tarvita pääsyn Twitter-tiliisi liittyvään sähköpostitilille.Lisätietoja salasanan palautusapua varten on Twitterin Kuinka palauta kadonneen tai unohtuneen salasanan ohjekeskuksen sivu.
- Lukittu tili: Jos sinä tai joku muu on yrittänyt kirjautua sisään muutamalla kerralla, Twitter voi lukita tilisi. Tämän jälkeen sinun on odotettava noin tunti ennen kuin yrität kirjautua sisään uudelleen. Lukituksen aikana Twitter ei salli kirjautua sisään, vaikka annat oikean salasanan.
- Keskeytetty tili: Twitter voi keskeyttää tilinsä väärinkäyttävien tweettien, roskapostikäyttäytymisen tai mahdollisen tietoturvaongelman vuoksi. Joissakin tapauksissa Twitter voi sallia, että voit peruuttaa tilisi. Jos Twitter sallii sen, näet ohjeet ja / tai lisätietopyyntösi kirjautumisen jälkeen. Muussa tapauksessa sinun on ehkä yritettävä avata tilisi tai tiedostosi napsautuskeskustelusta Twitterissä.
