Netflixin salasanan muokkaaminen ja päätös siitä, kuka muu voi käyttää sitä, saattaa Netflix-tilin hallinta voi olla turhauttavaa.
Jokainen, jolla on pääsy Netflix-tilin asetuksiin, voi helposti lukita ensisijaisen tilaajan tililtään hieman hakkerointitunnuksella. Onneksi Netflixillä on erittäin reagoivat tietoturvaominaisuudet ja hyödyllinen asiakaspalvelu auttaa käyttäjiä pitämään tilinsä turvallisina, vaikka se olisi vain Netflix-salasanan vaihtaminen.
Miten muuttaa Netflix-salasanaa
Netflix-salasanan vaihtaminen on melko yksinkertaista, ja se alkaa käyttää tiliäsi. Tämä voidaan tehdä kahdella tavalla:
- Siirry selaimella Netflix.comiin ja kirjaudu profiiliisi. Valitse profiilikuvake oikeassa yläkulmassa ja valitse Tili.
- Napauta Netflix-sovelluksessa näytön vasemmassa yläkulmassa olevaa kolmea vaakaviivaa olevaa kuvaketta ja selaa sitten alas ja napauta Tili.
Etsi tili-sivulta Jäsenyys ja laskutus ja valitse sitten vaihda salasana alla. Kirjoita vanha salasana ja anna sitten uusi salasana kahdesti vahvistusta varten.
Käyttäjät havaitsevat, että kirjautumalla Netflixiin tuntemattomasta laitteesta, kuten uusista tietokoneista, tablet-laitteista tai älypuhelimista, ilmoitetaan välittömästi ensisijaisen tilaajan sähköpostiosoitteeseen lähetettyyn ilmoitukseen, jossa annetaan tietoja kirjautumisesta, mukaan lukien käytettävän laitteen sijainti ja tyyppi Kirjaudu sisään. Jos tämä käyttöoikeus on sallittu, ensisijainen käyttäjä voi vapaasti sivuuttaa sähköpostin. Jos ei, tilaaja voi tehdä useita vaiheita.
Kuinka kipata joku pois Netflix-tilistä
On olemassa mahdollisuus vaatia kaikkia laitteita kirjautumaan sisään uudella salasanalla, jonka käyttäjä luo. Jos käyttäjät eivät halua jakaa uutta Netflix-salasanaa, he voivat valita tämän vaihtoehdon. Tämä kirjaa kaikki liitetyt laitteet Netflix-tililtä ja vain ne, joilla on uusi salasana, voivat kirjautua sisään.
Jos käyttäjät vaihtavat salasanan ja päättävät myöhemmin rajoittaa pääsyn tiliin, on myös a kirjaudu ulos kaikista laitteista -asetus Tilin asetuksissa, jolloin käyttäjät poistetaan käytöstä Netflix-tililtä. Huolestuttaen ensisijaiset tilaajat saattavat haluta ilmoittaa muille käyttäjille, jotka eivät enää halua jakaa Netflix-salasanaa.
Mitä tehdä, jos Netflix-tili on hakkeroitu
Jos joku yrittää käyttää Netflix-tiliä kauhistuttavalla tavalla, ensisijaisen tilin haltija saa sähköposti-ilmoituksen toiminnasta ja ohjeet siitä, mitä seuraavaksi tehdään.
Näihin vaihtoehtoihin kuuluu Netflix-salasanan ja / tai tilin yhdistämiseen liittyvän sähköpostiosoitteen muuttaminen. Netflix suosittelee tämän tekemistä unohdin sähköpostiosoitteesi tai salasanasi kirjautumissivulla.
Uuden salasanan määrittäminen tämän menetelmän avulla edellyttää, että käyttäjät syöttävät sähköpostiosoitteensa tai puhelinnumeronsa lisäohjeita lähettämällä heille sähköpostia, tekstiä tai puhelun. Sähköpostiosoitteen palauttaminen edellyttää, että käyttäjät syöttävät etu- ja sukunimi sekä tiliin liittyvä luotto- tai maksukortti.
Mitä tehdä, jos pelaat Netflix-tilistäsi
Jos luvaton käyttäjä on päässyt Netflix-tiliin ja muuttanut salasanan, ensisijainen tilaaja voi käydä Netflixin ohjekeskuksessa tai soittaa asiakaspalveluun hälytysviestissä annettuun numeroon.
Asiakaspalvelun edustaja kysyy tilaajalta useita kysymyksiä tilin vahvistamiseksi ja voi tehdä muutoksia tiliin etänä. Näihin kuuluu salasanan ja tilin yhdistämiseen liittyvän sähköpostiosoitteen vaihtaminen. Asiakaspalvelu voi myös antaa tietoja hakkeroista, mukaan lukien sijaintipaikka, josta se on peräisin ja minkälainen laite on käytetty.
Asiakaspalvelun edustaja voi erityisesti suositella tilille liitetyn sähköpostiosoitteen muuttamista, koska tunkeilijan helposti olisi voitava vaihtaa salasana uudelleen käyttämällä alkuperäistä sähköpostiosoitetta ja hakkerointimenetelmää.
Muut Netflixin salasanavihjeet
Kun kaikki ongelmat on ratkaistu, ensisijaisen tilaajan pitäisi saada sähköpostiviesti, jossa tarkastellaan ongelmaa, ja toinen linkki Netflix-ohjekeskukseen, jossa on artikkeleita Netflix-tilin säilyttämisestä.
Netflix suosittelee pitämään tilin ainutlaatuisen salasanan ja muuttamaan sitä säännöllisesti. Netflix ehdottaa salasanaa, jonka pituus on vähintään 8 merkkiä ja jossa on sekoitus isoja kirjaimia, pieniä kirjaimia, numeroita ja symboleja eikä sanakirjoja, nimiä tai henkilökohtaisia tietoja.
